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在线英语机构的几大深坑,你是不是也掉进去过?

调查员小爱 大小爱玩 2021-01-24


“你给孩子报英语培训班了吗?”

“线上的还是线下的呀?”

“有好的线上英语培训机构推荐吗?”

……

 

英语培训班贵、占时间、一个老师带十几个孩子、性价比低……随处可见的刘涛、孙俪和朋友圈广告,让越来越多的家长选择给孩子报个网课。

 

但是,在线英语课值不值得上?那么多广告有几分真?刘涛和孙俪哪家强?外教好不好约?好多问题都有待解决。小爱在几个群中发起了一个关于在线少儿英语培训机构的调查,又采访了几位给孩子报过网课的家长和两位从事英语培训的老师,这篇难产的报告终于出炉了……

 

在线英语再方便,这几个坑千万要绕开


 

这次调查孩子们上过的机构有VIPKIDS、哒哒英语、51TALK、皮纳塔私教、久趣英语、魔力耳朵……还有各种小众没听说过的机构。相比线下动辄200元/小时以上的价格,在线英语100元/小时的价格大部分家庭还是负担得起,何况还省了像小爱这种班妈的接送时间。一句话归纳为:方便。但是,吐槽的家长也不少。

 

年龄坑:4岁就可以开始线上英语学习?


先来看调查,孩子第一次上线上英语课的年龄,6岁以上的只占37.5%,这让小爱非常惊讶,这意味着有62.5%的孩子都在6岁以前就开始接触网课,其中更有18.7%的孩子不到4岁就开始在线学英语了。4岁,一个电子时间还没解禁的年龄,一个可能连26个字母都没认全的年龄。

再来看看这些线上英语机构的广告,大部分都标榜为4岁以上孩子设计、零基础就能学。



事实是,娃太小,坐不住,就会出现这种情况:

他被课件吸引了十分钟之后,我抱着电脑满屋子追着跑,着急让他跟着老师读。后来我们上了四次就退掉了。

孩子到底几岁才能使用在线的方式进行英语学习?即使是专业从事线上英语培训工作的亚特老师都不建议太小的孩子学,他告诉小爱,最佳的年龄是6岁以上。

 

“年龄小一点儿的孩子其实更适合在教室里面和同学、老师一起边唱边跳,通过讲故事、读书、做一些课堂的活动以及手工游戏等方式来学习语言,而不是在电脑前或者iPad前跟一个外国人,对着一个类似游戏的画面去学英文。”

 

也就是说,低年龄的孩子学习语言是通过生活,通过周围的环境理解着学会的。如果让他们线上学习,学习效率非常低。即使学会了,但是他浪费掉的时间远远大于大龄的孩子,时间和金钱的付出不成正比。

 

 

多花费的这个时间还不如让他去公园里跑跑跳跳,骑骑滑板车,读读故事书来得更快乐。



一位妈妈在试听过所有在线英语后,得出了一个三段式结论(请拿出小本本做笔记):

 

网课适合有英语基础的孩子,得能听懂简单指令;

网课适合专注的孩子,当老师讲解不生动的时候,他还能继续跟着老师的思维和进度;

网课适合自学能力强的孩子,课后自觉复习,不至于上一节课白学和下一节跟不上。


也就是说:线上英语学习,孩子最好可以有一定的英文基础。所以如果孩子能够听懂一些简单的问题并做出判断,效果是要好很多的。

 

什么叫能够听懂简单的问题并做判断呢?

 

老师问:Is this a car?

 

△注意:这不是一道智商测验题

 

孩子能够说出no,说明他能听懂问题,并且具有一定的词汇的基础。

 

能听懂并且能够正确的判断,这是上线上课程的基础。孩子从这个基础不断的去延展,学习更多的东西,最后就能建立扎实的英文基础。

 

教材坑:号称国外原版教材,其实是删节版


语言学习不同于其他兴趣班,教材非常重要,小爱也曾经花费数万元在某热门英语机构上,结果遭遇了大坑——用自家成人教材改编,缺乏系统性学习,到期后果断换成专业机构。

 

在线英语机构的情况就更堪忧。一位曾经留学过英国,并从事过英语培训的老师吐槽说:

 

大部分都没啥教材,都是用一些小物品带着孩子做做游戏、学一些单词,时间很短,小孩子根本不知道在讲啥,而且缺乏语言环境,没有实际运用的场景沟通。”

在小爱的调查中,好几位家长吐槽过某在线英语机构号称的国外原版教材:

 

他们是把美国的课本改编成可以上的那种课程,然后在25分钟之内,把阅读数学科学全部搞在一起,那能学到什么呢?

而即使原汁原味的国外原版教材也未必适合中国孩子,一是版本比较旧;二是不符合孩子的真实认知。

 

盖兆泉在《做孩子最好的英语学习规划师》里也说过,非母语国家孩子的语言学习方法和英美国家不同,一部分靠自然习得,另一部分还得靠语法等基础知识的学习。

 

外教坑:外教老师老在变,约课时间不定


此次调查中,有关外教是否固定的问题,大部分家长表示没有固定(56.3%)……

 

小爱在这个问题后还追问了一句,如果外教不固定的话,想给孩子上同一个外教的课需要提前多久预约呢?家长们的回答从当天到提前一周都有,但普遍表示不太好约。

以下是吐槽重灾区:

 

提前一周都约不上心仪外教的课,所以干脆放弃自己预约,跟顾问说“男老师,活泼就行”……


我只能说你如果确保能抢到它家最好的老师,也还可以吧。

 

优质资源有限,主要靠强大的运营团队。

关于这种约课机制,一位经常使用的家长跟小爱揭秘了其中的窍门:

 

所谓的隔周优先预约机制,第一次和第二次如果都能预约上,以后每周都坚持上,就能固定一个老师,但如果其中一周没预约上,后边再上就要靠抢了。

 

这样的结果就是外教老不固定,至于学习效果嘛,谁用谁知道。


25分钟,老师给孩子say hello就花掉了5分钟的时间,哪里还能学到什么东西呢?

 

亚特老师千叮咛万嘱咐,孩子的外教一定得是固定的,尤其是在非母语的环境下。

 

这个固定,至少应该固定个半年到一年的时间。在这期间里,老师知道孩子哪个地方是弱点,知道他在什么地方欠缺,在教学的过程中就会有针对性的去关注这些点。

  

师生比坑:不要一味只选一对一


从调查结果来看,大部分的家长(56.2%)给孩子选择了一对一的课程。才25分钟课,还要教好几个孩子,哪儿有什么效率可言?这是大多数家长给孩子选一对一的想法。

著名的朵拉妈,BetterRead主理人,在给朵拉选英语机构时,坚决反对一对一,她曾经说:

 

 

我最关心的是怎样能够让孩子坚持上课。小朋友本来就坐不住,没有一个固定的课堂来约束他们,也没有考试刚需来要求他们,更没有一致认可的评估方式,怎么学下去?

 

靠同伴。因为小朋友主要是受同辈影响而不是老师。


 

朵拉英语后来突飞猛进,她认为跟同伴有非常大的关系:找伙伴一起学习,就跟买学区房和选学校一样。

 

当然也有一位家长表示反对:

人多就争着说话了?还是看性格。



小班课下,同班的几个小朋友之间熟悉了以后,老师会在课上设计一些竞争的机制,比如比赛、小组练习、游戏分组游戏等等,通过在线课堂呈现的这些内容,在趣味性方面会更好一些。

 

一对一则更有针对性一些。假如孩子有什么问题,在固定老师的前提下,老师就可以很快了解到并能够帮助他解决。

 

基于上面几个坑的无奈,有的妈妈最终只好又选了线下英语机构,甚至昂贵的一对一私教课。到头来路上的时间、兜里的金钱,一点没省,还因为退费等问题耗费了不少精力。

 

在线英语培训机构怎么选?


小爱说了这么多坑,都是家长们在试听过多家机构后,踩了无数雷后换来的教训。那么如果一定要N选1,该怎么选呢?


01

确定学习目标


怎么看待在线英语培训的功能?这决定了后面所有学习的方式。

 

前面那位试听过所有机构的家长觉得,在线英语约等于微信视频聊天。

 

 

我们尝试的结果是娱乐,聊天解闷,看看绘本哼哼歌!区别于幼儿,小学生学习已经不是玩玩而已,绝对需要教学系统、目标明确、复习预习相结合。孩子自觉性差、自学能力弱,要说需要老师、家长耳提面命的督促有点夸张,但脱离于日常和孩子各自特点的模式化网课承担不起学习第二语言的任务。


 

另一位妈妈则更直接,在线英语就是平时没事儿让孩子找老外说会儿话。

 

英语讲个氛围!还是有几个小朋友在一起学比较好,但平时在家,在外旅游等等时间,闲着也是闲着,线上再找个老外练练口语也不错。

所以,如果你只是把在线课当作输出的方式,让孩子跟老师练练,那么哪个机构都差不多,当然选服务更好的。


02

三固定:“固定老师、固定时间、固定伙伴”


外教要选择固定的,最好是有专门针对孩子的教学经验。一位家长在两大机构中选择一家的理由就是固定外教:

对我而言,固定外教更省心些,便于掌握课程进度。

如果总换外教,对孩子的语言能力、学习进度并不了解,加上有的外教只会照本宣科地把课件执行一遍,没有任何延展。孩子本身又好动,早就坐不住了,最后就成了鸡同鸭讲的一堂课……

 

一周三次以上课,上课时间要固定。每次课程时间从25分钟到30分钟不等,所以输入时间非常少。但是在这次调查中,小爱发现43.8%的家长都给孩子一周安排三节以上的课,有些国际学校孩子甚至会安排四五次的课。正因为每次输入时间短,更必须让孩子有充分的时间去练习和应用。

 

如果不选择一对一,最好一个班不超过3个人,但一定要有个固定小伙伴。尤其低龄的孩子容易分神,固定的伙伴在一起学着更有劲儿,他们会抢着回答问题,还能相互鼓励。


03

必须要有测试,随时掌握孩子进度


如果你碰到没有分班测试的机构,英语教学能力请持谨慎态度。这个方法跟选线下英语机构方法是一致的,好的英语机构,会做给不同英语水平的孩子提供相应的教学计划。

 

小爱家娃在上英语课初期测的比较低,上了两次课后,老师发现她其实已经掌握了相应的难度,就飞快的把这部分过掉了。


04

选择合适的课程体系


课程体系呢,一般分两类,一类是美国本土的原版教材,比如美国小学教材加州教材(wonders)。这类教材针对英语是母语的学生,一般从幼儿园到K12全部覆盖。因为英语母语国家的孩子听力和口语是足够的,所以课程更偏重阅读和写作。所以,有的孩子上了一年多还是不能开口说。

 

使用这种本土原版教材要考虑两点:

 

教材是否真正做到原版,有没有大幅缩水

 

是否适合自家孩子的英语水平

 

另外一类ESL课程,针对英语作为第二语言的学生,更适合零基础的孩子。


05

先上小课包了解真实水平

 


有些机构试课和正式上课的老师水平相差很大,只上一两次也分辨不出教学质量好坏、到底适不适合自家娃,所以建议先买个小课包试试,了解机构的真实水平。

 

或者选择一些试课和退费都比较灵活的机构,不满意随时退出,损失也不会太大。


06

功夫在课外


不管是在线还是线下,仅仅靠一周几次英语课,想把英语学好是不容易的。小爱英语学习群里有位牛妈,每天与孩子花在英语学习上的整块和零碎时间加一起,足足有两个小时。

 

她原以为娃上了4个月美国幼儿园、现在幼儿园每天都有外教、又上了网课就足够了,后来才发现幼儿园的进度还在“What’s you name”,这时她意识到英语学习不能全部甩给幼儿园和机构。于是,每天坚持给孩子看20分钟动画片、讲两本英语绘本、上下学路上见缝插针放音频,一天下来英语积累的时间也有两个小时,一年下来就几百个小时了。

 

什么英语课都解决不了学习动力的问题,保持孩子学习兴趣,让孩子知道为什么而学习比选哪家更关键。小爱朋友家娃是个太空迷,他的理想是当个宇航员,当他参观过一次飞机驾驶舱,发现满屏的英语后,知道当个宇航员,第一件事是学好英语,so……

 

妈妈,我要学好英语。


撰稿:邢燕,王悦

排版:刘雪莹

审核:王悦,周玲玲


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