龚宇演讲实录：娱乐世界的核心能力
第1648期文化产业评论：6月8日上午，在2017爱奇艺世界大会上，爱奇艺创始人、CEO龚宇在现场做了开场演讲。龚宇介绍称，经过7年时间，爱奇艺从原来简单的只依靠于品牌广告的产品，渐渐开始已经有了规模性地向用户收费的商业模式。除了广告和向用户收费之外，爱奇艺还将向IP价值延伸，进行衍生品开发。同时龚宇也透露，爱奇艺希望将视频播放系统各环节有机结合在一起，进行“网连计划”。互联网时代，内容分发能力与货币化能力是娱乐世界核心能力。以下为龚宇演讲实录，与朋友们分享 :)
整理：王艳，薛少林
来源：综艺报
编辑：邹银娣
爱奇艺的各位好朋友，大家好，欢迎大家来到爱奇艺世界。我现在试图用最平静的语气压抑最激动的心情。一年一度的爱奇艺世界•大会现在开始了，我将用不到一个小时的时间，把我们认为这个行业的一些发展趋势、特点和爱奇艺的策略跟大家分享。
回顾2016爱奇艺世界•大会
先回顾一下去年。爱奇艺世界•大会的主题是爱奇艺的世界观。
第一点，在内容方面要青春、阳光、正能量、富有爱心。我想我们面对的主流受众群应该是年轻人，应该是合家欢的这种基调这种用户群。我希望我们的内容给大家传递的是正能量，给大家的是一种开心、娱乐、阳光的感觉。事实上经过一年的努力，我们在这个方面刻意的去投入了很多资源，特别是内容方面在朝这个方向努力。我想这不仅是爱奇艺需要的内容定位，包括我们社会、政府都是这种取向。
第二和第三，创新和标准，我们这个行业是一个新兴的行业，我们这个行业是靠创新来驱动的，所以这种创新是骨子里的，是我们存在的核心价值，这种创新不仅是技术的，也包括商业模式、内容创作方面的，特别是商业模式，经过多年努力，特别是爱奇艺最近七年的努力，我们原来从简单的只是依靠于品牌广告，几年前开始已经有了规模性的向用户收费这种商业模式，到目前为止，基本上收入的比例是1：1。
除了广告和向用户收费，我们可能还有IP价值的延伸、衍生的开发等等，这些都是一些创新，这种创新让我们这个行业更有发展的空间，让整个行业中的这个生态中的所有参与者都有更多的想象力，有更多的回报。
内容创作也一样，因为传播方式的创新，导致用户群变了，也许是同样的用户群，但是是用不同的观看方式，他的思想境界变了，他的需求变了。这些变化要求我们的内容创作也要根据这个时代的变化，这些传播技术的变化，创新出新的形态的作品形式。
但是创新还不够，创新要有规则，因为有了规则，我们这个商业社会才能更高效的往前发展。所以商业模式、内容、技术产品的创新之外，我们要树立一些规则。
第四点，是开放，其实就是经常说到的生态系统，咱们都是生态系统中的一个分子，爱奇艺的核心是在新媒体中平台的这个层次，我们的上游，如果按信息流的方向来看，最主要的是内容，无论是头部内容、长尾内容还是一个垂直的各种各样的内容，我们的下游是用户，从平台到用户，有终端有技术有网络，为了实现我们的货币化还有我们的合作伙伴、广告公司，有各种各样的广告公司，策划的媒介的等等。
我们上下游是一个生态系统中不可或缺的，我们的利益是绑在一起的，所以我们要去营造一个健康的生态系统，只要是我们一同工作，不是说我来欺负谁、谁来欺负我的问题，是说大家各有所需，各自贡献自己的价值，让我们的生态系统变得越来越强大，持续健康的发展。这是去年爱奇艺世界观的要点。
科技创新的进步重心放在社会生产力，让生产率提高，让人们可以省出更多时间，让衣食住行变得更加便利更加舒适。不能永远在省时间，省下的时间做什么？是一个问号，但是这个问号显然已经有了答案，就是我们在座的所有人干的事情，就是让我们的娱乐行业、影视行业、文化行业，健康的方式把那些省掉的时间再消耗掉。
爱奇艺更新企业愿景：做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司
关于企业愿景，过去七年的定位是 39 38004 39 14986 0 0 2558 0 0:00:14 0:00:05 0:00:09 2926让人们平等便捷地获取更多、更好的视频。过去七年朝这条路走，其实这条路的基本思维方式还是技术创新，来让大家获取视频内容，提高获取娱乐方式的效率。但是我们自己觉得更深刻的一个愿景不得不改，而且应该改，因此我们现在的愿景是：做一家以科技创新为驱动的伟大娱乐公司。
因为我们的社会生产效率、社会效率还需要提高，而且还应该用健康的方式。对于爱奇艺来讲，因为是一个新媒体平台，所以技术创新是我们工作里的一个核心价值，无论是原来的云计算技术还是现在非常流行的人工智能技术，原来的效率问题，包括：生产效率、观看视频的效率等都在改变。
技术创新产生了更高境界，除了解决一些问题，原来需要固定的时间在大屏上插上一个电脑看，现在随便一个手机，3G也好，4G也好，WIFI也好，都能看1080P甚至4K，甚至小手机屏投到大屏上看也不是问题。人工智能技术也能帮助我们的艺术家人做一些数据分析，给他们做一些决策的支持，因为艺术是挖掘人性的一门科学，以至于这件事机器是永远没法替代的，我们需要的是人工智能的技术去帮助艺术创作。这些是我们作为一个技术性很强的娱乐公司擅长做的事情。
“爱奇艺的娱乐世界”
今天的主题是爱奇艺的娱乐世界，中国大陆地区我们所有的看视频的时长也好，访问次数也好，大概70%集中在手机上，这是全世界各个国家中比较特殊的一种现象,基本上是手机上的生态了。
我记得特别清楚，2014年三季度的时候定的一个策略，爱奇艺不简单是一个视频播放器，要把视频播放相关的生态系统中各个环节有机的非常有逻辑的集中在一起。我们当时的这个项目的名字叫网联计划，也就是把在好莱坞已经一百年的商业模式，电影、剧和游乐场衍生产品等等联系在一起。我们主要走线上，所以打开爱奇艺的APP，第一页是视频，第二个标签页是叫乐活，里面全是跟视频相关的各种各样的服务。
这就是一个爱奇艺未来娱乐世界的雏形，在线上可以看一部剧，一部电影，它里面的衍生品在爱奇艺商城上可以买到，它的同名漫画或者小学在文学里可以看到，在漫画里看到，等等。未来我们还要做一些更多的所谓的线上和线下的连接，比如电影票，我打开APP一看，在附近几公里可以下单订座，可以支付，去现场进去看。我想刚刚开始出现雏形，未来会把这个娱乐世界做得更完美。
爱奇艺的核心能力——内容分发能力和货币化能力
内容分发能力。讲讲我们的市场份额，艾瑞2017年4月数据显示：在PC端上的爱奇艺月度日均覆盖人数、月度覆盖人数、月度总有效使用时间都排名第一，而且以明显优势领先。在移动端上的爱奇艺，月度日均独立设备数、月独立设备数、月度总有效使用时间也都排名第一。中国全网移动APP覆盖排行榜上，排名第一的是微信、第二是QQ，第三则是爱奇艺。移动APP月度时长排行榜中，排名第一的是微信，第二是爱奇艺，第三是QQ。
货币化能力——“一鱼多吃”
我们是一家商业机构，投入了内容给用户看，我们也要获取回报。现在回报的方式不同，有广告、用户收费等，太多了。在这个娱乐世界中，作为一个生态角度来讲，同样的投入，产生更多的流量，有更强的分发能力，还有更重要的，产生更多的收入，来支撑我们的这个娱乐世界，同时，也让我们这个生态系统发展的更快更好，给大家更高的回报。
说到货币化能力，我想用一个词叫“一鱼多吃”来形容，目前是七个吃法。其实一条鱼打上来，最粗暴的方式，洗都不洗，切都不切，扔在锅里煮，加点葱加点盐，这种肯定卖不了好价钱。如果切成段，有不同的做法，肯定回报高。我们现在在行业中就在做这个事，让投资的钱做出的产品是各种各样的内容，还要让内容衍生出各种各样的可货币化的产品，或者是服务。
第一，广告。投资内容的回报是广告，广告有传统品牌广告，还有最近两三年诞生的信息流广告。说到信息流广告，其实每个人都在使用。这是在移动终端触摸屏技术诞生的时代，一种新的观看的货币化方式。系统在不停的滑屏，内容不停出现过程中，记录你的用户行为习惯，不断的把最让你喜欢的内容推荐出来。
这样用户体验是好的，这样货币化的方式能力是强的。
第二，用户付费，有订阅的，有包月、包年的，也有点播的方式。
现在无论是中国还是北美还是其他地区，用户更接受的是订阅这种方式，大家交了一份钱随便看，这种消费心理感觉特别好，会刺激你消费，订阅价格未来一定是涨的趋势，形成良性循环。点播方式，目前障碍很大，市场份额占的比较低。但是相信这个占比会逐渐变高。
第三和第四，传统的纸媒的出版，传统的电视台发行，或者DVD、蓝光或者其他娱乐消费场景的发行。
第五，衍生业务授权。去年我们建了一个衍生开发和授权的团队，来帮助我们合作伙伴一起做开发，我看他们做的综艺节目还有剧的一些衍生产品，他们开发的真的非常漂亮，这个团队几个核心的人是中国最早的时候来培养的团队，去年有幸我们请到他们加入我们团队来做这方面的业务。
第六，游戏。可以跟我们的游戏平台一起开发游戏，影游、漫游这几年已经有很好的案例，有数个案例游戏的收入要远远高于广告的收入，甚至是订阅的收入，甚至是出品方卖版权的收入，高很多倍，这种案例特别多，中国的游戏市场是一个巨大的市场。
第七，电商，我们还有爱奇艺商城，不管是不是通过爱奇艺衍生开发授权做的，如果你有衍生品，在爱奇艺商城可以挂个号，挂号的好处是所有这个片子内容播放的时候，都会通过一些模式识别技术或者是信息的强关联，把这个商品推荐出去。在爱奇艺商城买不买、下不下单这不重要，最重要是把内容和衍生品关联了，也许在这下单了，也许去天猫、淘宝甚至去官网下单了，这都是好事，因为通过IP打通了服务，这是货币化的方式。
头部内容的马太效应
分享一些互联网时代内容方面的趋势，我们怎么来定义我们未来发展的策略，跟我们之间的合作背景密切相关，也许不对，希望大家指正。
内容方面。前几年有本书叫《长尾理论》，这本书其实把好多人的思想搞得有点乱，其实只是长尾这种现象，因为互联网会更加普及，会强调，但是他并没否认这种马太效应，就是越好的东西越好，被大家关注的头部内容会更被关注，这种马太效应他并没有否定。
其实在互联网这个时代，马太效应会更明显，因为大家口碑传播的综合成本会更低，我看这部剧好，看这部电影好，我瞬间发一个朋友圈，发一个在微信群或者微博里的传播，瞬间太多人知道，不像原来家长里短的聊天吃饭才能知道。所以在互联网时代做头部内容，前途会更光明，回报会更大。
从流量角度讲，流量黑洞效应。一部好剧你会瞬间发现，别的黯然失色，就是因为这部剧在这个时间段上它的流量有点不可猜测不可预料的全集中在头部内容上，所以马太效应会更明显。但是同时间长尾内容也会更有空间，所谓的长尾理论，也是因为互联网的存储、传播甚至制作的综合成本会更低，这样看，小众的内容找到自己精准的用户群，综合成本更低。
比如说小众电影的文艺片，一个电影院里有几个厅，除了放文艺片，他为了生存，还放商业片，因为他做了很多年，这个城市的人口才知道有这个电影院。在互联网上寻找播放的成本很低，他可以用点播随时看。如果用货币化方式做科学了成熟了，再小众的片子，只要有他自己精准的用户定位，他一定有自己的回报，让他自己的小众内容能够持续发展。所以我们认为头部内容的马太效应跟长尾理论都会因为互联网的高速发展有很大的空间。
针对这种格局、内容和框架，我们怎么来做好自己的策略，每一种内容的创作者应该都有他自己的回报，我们怎么来应对这个趋势。第一个很重要的，我们觉得虽然爱奇艺从2011年开始就在做内容收费，虽然前两三年真的是磕一脑袋包，入不敷出，但是终于两年前开始有规模用户，那个只是头部内容，电影、好莱坞大片、国产新片加很少量的剧，有这种效应，可以收费了，但是我们认为马上进入了一个优选内容大量的开始付费的时代。
什么叫优选内容，就是每一个领域、每一个分支里面的头部内容，比如大众的内容，头部内容肯定付费。小众，比如纪录片或者单品类的一个内容也可以付费，先怎么做，先针对头部内容。
爱奇艺出品的和爱奇艺投资的头部内容，而且这些头部内容因为我们的时代的精力、资金、人力都有限，所以我们肯定是优选大众型的内容，我们一起投资，一起合拍的内容，和我们直接从优秀的合作伙伴采购的内容。我们让它成为付费的内容，这是头部内容，而且是大众型的头部内容。这是我们都要承担风险的，这是最大的特点，是面对大众型的。太多的面对窄众的目标精准的受众的，包括大众品类中一个小品类的，也许专性很强的内容，真的不能都是我们来承担每一分钱，而且也不可能是一个健康的生态。那好，风险共担，回报共同分享，所以就有了网络大电影低成本的，比如类型片、文艺片的付费，这是在2014年的尝试。
去年做的一些小品类的网剧，但是在这些品类里的质量很高，比如有一部剧《花间提壶方大厨》，一个小成本的古装戏剧，我看流量特别高，这就是一个小成本小品类剧用付费的方式。网大和网剧是过去时，从现在开始扩展到节目，做一些综艺节目，特别是有粉丝向的，像曲艺，类似这种有粉丝向的，动漫、少儿、纪录片，一下变成了付费，平台和内容制作方分账，所有这些内容，虽然在它的领域是头部内容，但是不可能我们全投资全采购，我们要做一个有层次的健康的生态系统。
头部内容中的最重要的一部分就是网剧中的超级网剧，就是以前说过的近于美剧模式的这种网剧。
中国的剧，电视剧是因为电视台的播出方式，电视台所有权的方式，货币化方式等等，已经形成了一个体系，这个体系就是投资规模越来越大，总规模越来越大。然后它的货币化是就是卖品牌广告，播出方式对用户来讲基本上是免费。所以为了占住一个好的收视时段，好的收视份额，好的收视率，这个剧越长越好。从2009年平均一部电视剧35集到了2015年的45集，去年的数据我没拿到，我估计在50集左右，或者是接近。现在60集、80集、90集还有100集的剧目也越来越多。
但是这种模式是电视的播出方式，是原来在互联网平台上广告的模式适合的，但是我们还需要另外一类，更适用于付费的商业模式，需要把单分钟成本提高，要高于现在长剧的模式，就是我们提到超级网剧的模式。但是各种各样的原因，到此为止，行业还没有非常值得骄傲的划时代意义的这种剧出现。所以我们有三个计划来促进这件事。
海豚计划——定框架定价招标。什么题材，大概什么规格，比如说一季是12集，每集是45到60分钟，一季两季或者三季一起拍，我们自己的大数据发现，因为现在的年轻人获取内容的渠道方式太多了，基本上36集以后的剧非常疲态，数据越来越下降，非常累。但是因为电视台又是越来越长越好，所以这种电视剧的方式搞得我们非常纠结。所以我们单独用一类来促进这种，让它每一个细节每一分钟质量越来越高，单集的成本越来越高，高于现在的电视剧。但是它的长度要短，大家没有那么多时间看一部剧，我们管它叫海豚，虽然海豚块头不大，不如鲸鱼，但是细节每一点品质都非常高。
幼虎计划——支持制片人创业。创作的核心人员是制片人，我们把我们的定制剧或者他或者我们初期研发的项目，给他项目的资金，从开始做起，不让他们承担资金上的压力。
天鹅计划——年轻演员训练营。我们这个行业遇到了很大的一个问题，演员的片酬太高，高到全行业都很难受。在座的大家很多都是制作方，或者是内容制作的投资方，我们是需要买内容或者制作内容。那好，这是一个市场经济供需双方导致的目前的现状，它是有逻辑的。怎么办，我们培养新人，虽然我们这个行业演员很多，虽然知名的演员很多，但是这个行业主流新兴的受众群喜欢的粉丝量很大的演员太少了，所以我们开始培养，虽然今年、明年可能不见效，但是相信两年三年五年一定会见效。
长尾理论——普通视频内容再也不是工业废水
“分甘同味”计划，这是已经好几年的计划，几年前说同甘共苦的意思，网络话叫分甘同味，有些人记不清。我们这个行业的一个好朋友，土豆的创始人，特别著名的一句话，短视频UGC是工业废水，只销量流量、带宽、服务器，不挣钱，确实几年前是这样，但是最近一两年突然这种信息流的方式，发现工业废水不是废水，是有价值的。
首先杂乱的这种小视频、短视频或者非常长尾的视频，通过信息流的个性化的方式，让这些内容找到了喜欢看这些内容的用户，同时夹杂着有价值的广告，跟这些信息流一起投到用户的眼睛里。发现原来的废水不是了，原来是一个垃圾厂，发现掏出最有价值的东西，现在突然喜欢这号的人一下容易找到这些素材，这些旧货，或者是新货，非常小众的，非常容易找到，这是技术创新带来的好处。
爱奇艺的这个方式，很多个短视频频道改成了信息流的方式，同时也做了一个叫爱奇艺头条的短视频，也带动了本身的APP，流量在迅速暴涨，基本没发布过，但是还是流量暴涨。新的观看方式，新的货币化方式诞生了。
我们做了一下预测，从这次大会结束之后，我们的这些PGC的小的内容的生态合作伙伴会从这项升级版的分甘同味里面获得更多的分成，粗略算了一下，分成应该增加一倍，就是因为信息流的这种方式，真的成长特快。
爱奇艺开放平台的三大作用
1、直接连接内容生产者、用户和平台。刚才说了这么多，大部分在说的我们重要的合作伙伴之一就是内容的创作者，我们是一个技术创新的平台，怎么样把内容创作者和平台和用户甚至是客户能够连接起来，做一个开放型的平台，用爱奇艺号。
2、数据是透明的。现在在逐渐的完善过程中，实现了一部分功能，比如网大、网剧或者是一部分综艺节目的，可以看到很多。未来还会普及到在座的各位大佬，你的剧在爱奇艺买了播出，你可以看到哪部剧在几分几秒哪个人说哪句话的时候，有多少用户跑掉了，你随时可以看，你的用户画像，男女、年龄、区域等等，其实我们内部有这个数据了，但是把它做成一个大家非常易用的简单的系统，随时可以看，还是需要不少工作量。我们希望小几个月内能呈现给每一个合作伙伴。
现在当时我们那些PGC合作伙伴已经享用了部分的数据，重要的合作伙伴，我们尽快实现呈现给大家。这些数据里，其实我们的目标就是让数据透明，让用户画像，性别、区域、年龄甚至是收入范围等等，这些透明，行为透明，比如说几点几分，他喜欢看什么内容，周末的晚上喜欢看什么内容，不同区域的用户喜欢看什么内容，这些用户行为能够跟大家透明。
3、提升合作伙伴的创作、运营以及货币化能力。有流量的信息当然有货币化的信息，这些内容产生的广告收入，品牌是多少，信息流是多少，向用户收费的是多少，实时能看到，这是我们的目标。
但是确实技术难度还是有一些的，每天新增的数据太吓人了，这几个周末，爱奇艺每天的设备数都超过了3亿，信息量奇大无比。光是移动的APP都是1.5亿以上，再加上PC、网页等，加起来超过了3亿，数据量太大。在有些城市大概晚上9点半到10点半的时候，30%的互联网的流量大概是爱奇艺一个网站产生的流量，对我们来讲有时候想想都有点，用一个恐怖的词来形容都不夸张，需要太多的技术去解决。
最重要的是我们希望通过这么一个平台，爱奇艺号，把爱奇艺拥有的能力，内容的分发能力，货币化能力，能够转移到我们内容创作者合作伙伴上，让他们享受到多方面的能力。
结语：尊重每一位合作伙伴，创造被合作伙伴利用的价值。
其实我们在做一个工作，这个工作的要求是懂人性的，是懂人之间的交流的需求，懂每一个人内心的需求，虽然这种需求可能不是现实的，所以我们强调的是尊重每一个合作伙伴，也许是做头部的内容，做爆款的内容，也许他就是一个个体的创作者，做他喜欢的内容跟一小批受众喜欢的内容，这些都是我们的合作伙伴，要发自内心的尊重他们，知道他们的诉求，无论是情怀还是商业目的，让他们能够在一个平台里面、娱乐世界里开心。我们的方向就是创造被所有合作伙伴利用的价值。这次爱奇艺世界大会的主题是新生、创新、主导，大家共同繁荣。
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