“超级用户”时代已经开启，数据与内容还能“水”多久？
第1785期文化产业评论
1月18日晚，新浪微博之夜星光熠熠，不仅让我们看到了“多栖”的影响力，更让我们见证了“数据”的神奇。近年来，无论嘉宾还是平台都展现出跨领域的“多栖”影响力。在各家助力VIP促销的时候，“超级用户”时代翩然而至，逐渐告别“流量思维”的时代，数据与内容都在经历破茧的过程。
作者 | 郭丽娟
来源 | 文化产业评论
从2017年末的爱奇艺《尖叫之夜》、腾讯视频的《星光大赏》到最近的《微博之夜》，我们看到的是各大平台用数据支撑的泛娱乐风潮，无论嘉宾还是平台都展现出跨领域的“多栖”影响力。在各家助力VIP促销的时候，“超级用户”时代翩然而至，逐渐告别“流量思维”的时代，数据与内容都在经历破茧的过程。
跨领域的 “多栖”影响力
“多栖”这个词，对于热爱娱乐行业的小伙伴并不陌生，毕竟娱乐圈有那么多横跨影视歌的“多栖艺人”。近年来，除了艺人各大平台也在积极建设自己的“多栖”人设，力图在泛娱乐的各个领域凸显自身影响力。所谓“多栖”本质上是一种跨界，对艺人来说是自身跨界多个领域，力求“全方位”曝光，频繁出现在观众的视野；对平台来说，则是多方位开拓资源，彰显平台在各个领域的影响力，以便最大限度吸引“爱好广泛”的用户。
粉丝经济下的“多栖”力量
如今娱乐圈的“多栖艺人”越来越多，歌手出身参演影视剧，演员们演而优则唱，跨界导演、进军商界的比比皆是。在粉丝经济疯涨的时代，公众人物的“多栖”影响力绝对不容小觑。对人物本身来说，跨界多领域，打造“多栖”人设，多渠道吸引新粉丝涌入，同时让老粉丝时时刻刻看到自家idol活跃的身影，增加粉丝粘性，遇到重大活动票选，各家粉丝更是不遗余力疯狂打票，用漂亮的数据，助力自家idol问鼎桂冠。
当下很多艺人跨界公益事业，为自身形象正面赋能的同时更能有效带动粉丝公益行动。微薄之夜上，我们看到众多明星投身公益，用自己的力量帮助需要帮助的人，而他们的粉丝也积极向正能量idol们学习。
流量明星扛起公益大旗的越来越多，而他们的粉丝力量更是让人惊叹。当下的流量担当TFboys 三小只就是典型代表。王俊凯-焕蓝梦想基金、王源-源基金、易烊千玺-易烊千玺爱心基金，三小只不仅集齐了公益基金，更是用自身的影响力带动了粉丝们助力公益。2016年，易烊千玺曾担任生态扶贫项目公益大使，同年春节，粉丝们在他的号召下为萍乡烧伤儿童送去希望，捐赠30余万以解决燃眉之急。
优爱腾火药味十足，微博凑热闹？
当下，“多栖”已经遍布整个泛娱乐行业，除了圈子里的人，各大平台也在不断彰显自身的“多栖影响力”。从《爱奇艺尖叫之夜》、《腾讯星光大赏》到近期《2018微博之夜》，大大小小的盛典上，各大平台纷纷塑造“多栖”角色。
“多栖”角色的塑造最直观的要数各大平台“荣誉”的设置。纵观《尖叫之夜》《星光大赏》《微博之夜》，每一场盛典都是星光闪耀，每一场盛典的“荣誉”都涵盖了泛娱乐的大部分行业，台剧、网剧、电影、音乐、综艺全方位闪光，此外各家也设置了独家荣誉，比如爱奇艺有“尖叫男神”、“尖叫女神”，腾讯就来个“VIP之星”，微博则通过投票厮杀，奉上“微博KING&QUEEN”。
爱奇艺《尖叫之夜》和腾讯视频《星光大赏》，先后两天举办，各项“荣誉”高度相似，节目嘉宾雷同度极高，隔着屏幕就能闻到浓浓的火药味。看着爱奇艺与腾讯的年关盛典大战，或许有小伙遗憾优酷的缺席。其实这场“战争”中优酷不仅从未缺席，或许还最早到达了战场，毕竟，优酷背靠阿里爸爸，双十一的影响力早已走出国门。
与优爱腾相比，微博之夜似乎就是来凑热闹的存在。源自2003年的新浪网络盛典，从单一的新闻评选逐渐发展成为全方位、多领域、多角度的盘点评选，《2018微博之夜》撬动了大半个娱乐圈，不得不感叹泛娱乐风潮的强劲。但作为自媒体平台，除了泛娱乐的影响力，我们也看到了在社交媒体的社会责任。
看似凑热闹的微博，其实留言区才是真正的浮躁战场。直播当天，评论区的疯狂也值得我们反思，“2017年度事件”与“微公益”环节，留言区极少见到事件的评论，大量的留言只是明星的名字，如此疯狂，却如此悲哀，这个时代浮躁的只是娱乐圈吗？
各个平台通过“颁发荣誉”的方式来竞争有限的导演、艺人、内容作品等资源，各影视大佬和艺人们，也不遗余力穿梭在各盛典之间，毕竟内容与平台唇齿相依。看着一场场相似的盛典，突然有种“天下熙熙,皆为利来，天下攘攘,皆为利往”的“凄凉”感。
2018或将成为“超级用户”元年！
如果说艺人的“多栖”努力是为了吸粉，那么平台的“多栖”打造则是其泛娱乐影响力布局的手笔。一方面，平台举办各种盛典颁发自产自销的“荣誉”给各领域艺人，力图通过这些有影响力的人，彰显自身的品牌力；另一方面，以多样的内容，多维度吸引用户，努力将免费用户转变为付费的“超级用户”。
曾经人口红利是各路资本追逐的宠儿，资本各方在“圈人头”的道路上乐此不疲，然而近年来各种VIP及相关服务不断兴起，用户很难再尝到“免费的午餐”。曾经的《罗辑思维》在优酷可以免费看到，当流量趋于饱和的时候，罗胖率先转战知识付费的战场。不是流量不重要，而是非免费用户的力量越来越大，当贡献率超过免费用户，“流量思维”也走到了时代的尽头，取而代之的是“超级用户思维”，即优先注重付费用户的体验，给予付费用户更多权限，一切服务以付费用户为中心。
双十一期间，优酷会员打折力度之大，恨不能让人一下子剁手好几年，而成为优酷VIP的人们，对于优酷来说已经不再是简单的流量，而是拥有各种权限的“超级用户”。罗振宇在2018款年演讲，曾直白的告诉我们“超级用户”与免费流量的区别，他说，对于优酷来说，VIP的贡献率是非会员的20倍。在“超级用户”时代，VIP们可以跳过各种形式的广告，平台对广告商的依赖大大减小，而对于广告商来说这或许又是一件伤脑筋的大事。
同样，在爱奇艺《尖叫之夜》和腾讯视频《星光大赏》的现场，曝光率最高的不是谁家idol,不是赞助商，而是自家优惠到不行的VIP！如果说流量数据是变现的基数，那么“超级用户”便是有质量的数据，因为他们依然是变现的分子。在分母趋于无限饱和时，分子至关重要！为了凸显分子的地位，腾讯视频更是邀请LV7会员现场为嘉宾开奖。（当然曝光率最最高的叫“请看大屏幕” (o゜▽゜)o☆[BINGO!]）“超级用户”时代翩然而至。
从“流量思维”到“超级用户思维”这是社会发展又一项质变，是各种产品与服务的整体升级。2017年“超级用户”概念悄然流行，2018年“超级用户”或将浮到水面之上，商业领域或许将迎来一场由文化产业引起的盈利模式改革，在这场改革中文化的力量举足轻重，谁又能说文化力量不是经济力量？
BOSS数据or王者内容？
《2018微博之夜》前夕，网上是各种与投票相关的消息。各家粉丝更是不遗余力，疯狂为idol打票。无论是事件榜、人物榜、综艺榜，还是KING&QUEEN评选榜，均是通过用户投票评选，而投票的结果最直接的呈现就是数据。也有网友表示这些所谓的评选早已内定，数据是刷出来的。
在随便一部剧集，点击量动辄几十几百亿，随便一条微博，转发点赞动辄几千万，甚至上亿的时代，或许“刷数据”早已不是什么秘密。参观东森电视台时，其负责人曾说，现在决定头条的不是内容而是数据，程序会自动把关注度最高的内容置顶头条。若说数据是推动头条的大BOSS，那内容的王者段位还重要么？
《前任3》票房超过《芳华》不止一点点，可是从口碑来看《芳华》甩掉《前任3》好几条街，我们会将《前任3》这样的作品称为爆款，就像网络上点击量动辄过几十亿几百亿的剧集一样，它们流量巨大，热度极高，一定时间内霸占头条，但是终究看过就过。爆款作品数据可能漂亮，但好内容的数据绝对不会不漂亮。
数据，作为流量最直观的表现形式，从来都是我们判断事物的重要参考。在信息飞速发展的今天，我们看到了也感受到了数据的力量，然而数据是机会也是考验。我们看到大数据的力量，也看到了无法抵挡诱惑的人心。从《叶问三》幽灵场到微信对“10000+”虚假阅读量的整改，从随便一部剧点击量动辄几百亿到“紫光阁地沟油”上热搜，不得不感叹“数据”的诱惑力！
结语
社会呈螺旋上升式向前发展，时代在淘汰糟粕、提升自身中“循环往复”，在进入“超级用户”时代的过程中，“数据”也在不断升级，数据依然重要，但有质量的数据才能丈量未来。数据是BOSS，内容依然是王者，逐渐告别“流量思维”的时代，数据与内容都在努力破茧。
2018好礼物｜免费赠送啦！
每周留言“质量最高+数量最多”的前5位朋友，均会获得价值88元/本的《北京大学陈少峰教授20年文化产业新锐观点集》一本，还包邮哦~
机会难得，赶快留言发表你对文章的观点吧 :）
国家发改委国际合作中心
文化产业研究所
中国文化产业价值分享平台
见识•态度•深度
交流/报道/约稿/咨询/合作
加微信号：7759813
邮箱：whcypl@126.com
中国文化产业政策笔记本
了解更多
北京大学陈少峰教授IP笔记本
了解更多
实习•兼职•投稿，请点“阅读原文”