文化和旅游部：首份假日旅游指南来袭
第1948期文化产业评论
“明朝寒食了，又是一年春。” 清明、“五一”、端午等春季假期到来之际，4月3日，文化和旅游部对外发布《2018年春季假日旅游指南》。这也是新组建的文化和旅游部发出的首份假日旅游指南。此外文化和旅游部办公厅还发布《关于做好2018年春季假日旅游相关工作的通知》，全心全意为游客假日出行服务。文化产业评论祝各位小伙伴出行愉快！
来源 | 文化和旅游部
编辑 | 蝈蝈
“明朝寒食了，又是一年春。”不知不觉间，温暖的春意已悄然环绕，广大游客即将迎来清明、五一、端午等春季假期，文化和旅游部专门准备了《2018年春季假日旅游指南》，供广大游客参考。
一、春季假日旅游市场预测
据中国旅游研究院《中国城乡居民出游意愿调查》显示，2018年第二季度我国居民整体出游意愿为84.8%，环比增加1.8%，同比增加3.7%。结合旅行商预订及历年市场数据，预计清明、五一、端午等三个春季假期间全国有望共接待国内游客3.39亿人次，实现国内旅游收入1677亿元。市场将呈现出以下特点：
（一）大众出游热情高涨
大众旅游时代，旅游休闲已成为百姓的生活常态。数据显示，具有出游意愿的居民中，选择2至3次和4至5次出游的分别达到了38.37%和24.36%。清明期间，天气初暖，人们纷纷前往近郊祭祀扫墓，踏青、赏花成为主要出游动机。及至五一，出游半径逐渐扩大，城市周边乡村生态采摘、主题乐园、动物园等受到青睐。端午节期间，天气逐渐炎热，亲子家庭出游需求趋于旺盛，游乐场、水上乐园、避暑胜地等将迎来大量游客。
（二）异地休闲方兴未艾
调查显示，具有出游意愿的居民中，单次出游时长4至7日的占比45.22%，2至3日的占比27.21%，选择国内跨省市旅游的比例为32.3%，选择近郊旅游的比例为29.8%。北京是最热门的旅游城市，在具有跨省市旅游意愿的居民中，出游意愿达到了15.7%。其次为三亚（10.5%）、秦皇岛（10.3%）、上海（10.3%）、大连（10.2%）、哈尔滨（10.0%）、杭州（9.9%）、桂林（7.2%）、长春（7.1%）、黄山（6.3%）等。特色小镇、植物园、山岳等旅游休闲项目受到游客追捧，景区实景演出、VR科技交互等体验项目吸引众多游客前往。
（三）体验旅游继续升温
越来越多的游客选择自由、个性的自驾旅游。调查显示，选择自驾出行的游客比例为28.07%，仅次于乘飞机出游的比例（29.33%）。目的地方面，选择自然风景区的游客比例为37.34%，名胜古迹类景区为20.36%，清明节、端午节等传统节日氛围浓厚，赛龙舟、祈福游等主题民俗游颇受青睐，乡村旅游热度将不断攀升。旅游景区门票、导览等结合移动支付、互联网等技术，实现景区的网络预订和导览，有助于游客自主规划行程，提升游客体验。
（四）亲子旅游引领市场
家庭亲子游是春季旅游市场热点，度假休闲、观光游览和探险是居民旅游的主要目的，分别占比59.7%、54.0%和25.8%。在出游同伴的选择上，52.96%的游客选择和家人出游，23.81%的游客选择和好友出游。春天来临，多数家长选择陪伴孩子踏青赏花、体验历史文化、游览名山大川，迪斯尼、海洋世界等体验性强的主题游也受到热捧。江南地区莺飞燕舞，景色动人，许多游客全家前往踏青赏花，杭州、南京、苏州等休闲城市备受游客喜爱。
（五）出境旅游平稳增长
调查显示，二季度出境旅游中，居民选择出国旅游的比例占27.3%。出境游目的地中，新马泰热度最高，占比达31.1%，其次是美国（19.4%）、加拿大（15.4%）、越南（13.4%）、印尼（13.3%）、菲律宾（13.1%）、法国（12.1%）和德国（10.3%）。在中欧旅游年的推动下，赴欧洲旅游的游客将有所增加。
二、春季假日旅游出行提示
春季是广大游客出游的高峰，旅游中发生突发事件的可能性较大，游客应加以重视，注意以下几点：
（一）关注天气提示，谨防自然灾害
春季气候多变，有发生气象自然灾害的可能。广大游客在出行前应关注相关部门发布的天气提示，了解旅游目的地天气情况等相关信息，谨慎前往气候条件不利的地区，特别要关注境外旅游目的地气象气候信息，对于目的地发生自然灾害的，应及早取消行程。
（二）关注交通信息，确保交通安全
春季出游以家庭自驾居多，各地多见车流高峰，特别是节前出发和节后返程将出现拥堵，游客可以选择错峰一至两天出行或者选择相对冷门的旅游目的地。自驾出游应保持充足的睡眠，旅途中注意休息，以避免疲劳驾驶。遇大风、扬尘、降雨天气，应减速行驶，自驾出行前，对车辆进行一次全面检查，避免发生意外。
（三）注意饮食卫生，预防传染疾病
春季是流感、肝炎等传染病高发季节，要注意在出行前提前了解目的地情况，谨防传染病流行，外出旅游要携带常用药品，患病要及时到医院就诊。切忌食用无安全保障的食品，勿吃生食或光顾路边无牌照摊档，预防食物中毒。不得食用国家保护野生动物，谨慎食用在乡间田野采摘的食物，尤其不要食用不认识的野生菌类。
（四）保护当地环境，警惕火灾风险
春暖花开、万物复苏，到大自然中旅游休闲，要珍惜自然环境，不乱扔垃圾，不采摘花卉、伤害树木，不践踏农田草地，不追逐野生动物。要注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集的地方进行烧烤或者明火祭扫，活动结束后，及时将火彻底熄火，不留半点火星。
（五）尊重秩序良俗，发扬文明风尚
旅游中，要遵守当地的法律法规、社会公共秩序和社会公德，尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰，尽量不影响当地人民的正常生活。爱护当地文物古迹，不在建筑物上乱涂、乱画，坚决抵制各种不文明旅游行为。
（六）牢记旅游服务热线“12301”
游客旅途中遇到相关事项需要咨询，遇到旅游维权需要投诉，遇到旅游紧急情况需要救援时，都可以电话拨打“12301”旅游热线求助。当疑似发生侵权行为时，要依靠各类诉求渠道，合理、合法维权，切忌不加限制地伸张自身的权益，采取过度维权行为，如在旅途中维权不便，可以留存相关证据，待回程后再寻求解决。
细雨湿春泥，流莺几树啼，东风淮水曲，落日长干西。游客朋友们，春天，是温暖的季节，大地复苏、万物回春；春天，是靓丽的季节，春光灿烂、碧草如丝；春天，是美好的季节，阖家出游，如沐春风。快去旅行吧，去拥抱山山水水，去感受风土人情，让这呢喃的春语洗涤着、滋润着你的心田。
在此，祝全国游客春季假期愉快，旅途顺利平安！
附：文化和旅游部办公厅关于做好2018年春季假日旅游相关工作的通知
各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局：
2018年春季已至，广大游客出游热情高涨，预计清明、五一、端午等假日期间将出现旅游高峰。为切实满足群众迫切的假日出游需求，实现“安全、有序、优质、高效、文明”的假日旅游工作目标，现将有关工作通知如下：
一、高度重视、严密组织假日旅游值班值守
各地要高度重视假日旅游工作，严格落实领导干部带头值备班制度，拟定值备班人员名单并报文化和旅游部备案。假日期间，保证值班电话24小时有人接听，及时有效处置假日旅游消费投诉、重大舆情和涉旅安全事件。
二、对照落实、全力推进《假日旅游工作导则》
各地要按照《假日旅游工作导则》《2018年假日旅游工作要点》等要求，认真部署好假日旅游各项工作。
（一）加强假日旅游产品供给
进一步推动假日优质旅游建设，组织内容丰富、形式多样的假日旅游主题活动，推出体育游、文化游、康养游、研学游等假日旅游融合产品，培育邮轮旅游、自驾车房车旅游、低空旅游等假日旅游新业态，丰富游客假日出游选择，满足群众日益多样化、品质化的假日旅游需求。
（二）完善假日旅游公共服务
进一步推动“厕所革命”，并在此基础上不断增加旅游服务设施总量，强化全时段、全地域的假日旅游公共服务，必要时组织临时厕所、临时停车场等设施，并倡导免费开放，为广大游客打造更全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行体验。
（三）规范假日旅游市场监管
按照“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，进一步加大旅游市场监管力度，净化旅游消费环境，坚决打击假日期间非法经营旅游业务、强迫消费、不合理低价、虚假广告、导游不诚信经营服务等行为。假日期间，对于“12301”热线反映的旅游咨询、投诉、紧急救援等应予以及时回应、妥善处置。
（四）做好假日旅游流量引导
根据《景区最大承载量核定导则》核算景区假日期间最大承载量，制定游客流量控制预案，按照《景区游客高峰时段应对规范》做好高峰时段游客分流。推动建立重点景区假日旅游门票预约机制、假日景区游客流量智能监测系统。根据游客预订信息提前掌握假日旅游流向，发布假日旅游指南，引导游客错峰、合理出行。
（五）做好假日旅游新闻宣传
挖掘文明服务、文明旅游、诚信经营等正面积极的旅游新闻，引导建立文明有序的假日旅游市场秩序，营造健康积极的假日旅游氛围。
三、细致排查安全隐患、高效应对假日涉旅安全事件
各地要提高对假日旅游安全工作的重视，明确主要领导主抓假日旅游安全工作，假期前，联合相关部门开展假日旅游安全生产检查，落实隐患整改，确保整改落实到位。提前发布假日旅游安全提示，注重出境旅游安全，加强旅游安全教育和培训。假日期间，严格按照程序及时处置涉旅突发事件，及时发布假日旅游安全预警信息。
四、按时、按质报送假日旅游市场信息
每个小长假最后一天下午15:00前，各地要及时向文化与旅游部报送假日旅游市场信息，所报送信息数据详实、内容规范，能反映各地假日旅游市场特点。
信息报送联系人：
姓名：杨正友
电话：010-65201718
传真：010-65201700
电子信箱：jiari@cnta.gov.cn。
文化和旅游部办公厅
2018年4月3日
中国文化产业价值分享平台
见识•态度•深度
交流/报道/约稿/咨询/合作
加微信号：7759813
邮箱：whcypl@126.com
中国文化产业政策笔记本
了解更多
北京大学陈少峰教授IP笔记本
了解更多
实习•兼职•投稿，请点“阅读原文”