粉丝变「韭菜」，看「陈情令」花式捞金
第2568期文化产业评论
《陈情令》剧集播完之后，其衍生品“陈情令口红”、泰国粉丝见面会也纷纷安排上。本以为这是陈情令女孩们的一次狂欢，结果却因官方的各种骚操作而被粉丝们强烈抵制，“陈爹”瞬间变“陈狗”。继大结局付费点播之后，粉丝们还愿意心甘情愿地当韭菜被收割，再次接受按头消费吗？
作者｜安冬阳
来源｜文化产业评论
正文共计3271字 | 预计阅读时间9分钟
2019年9月6日，《陈情令》官微发布：联名#陈情令口红# 已正式上线。
几小时后，《陈情令》官微发博带个狗头，吐槽自己也没抢到口红。
△自家官微抢货失败
△陈情令泰国粉丝见面会
2019年9月8日上午11:00，《陈情令》泰国粉丝见面正式开票。据说，泰国一网吧电脑全是《陈情令》抢票页面，国内外十几万人排队抢票，能抢到票的粉丝都是幸运儿。
最绝的是，开票两分钟后，《陈情令》官微发布友情提示：本次见面会无直播。
此条“友情提示”，颇有几分小傲骄。早不官宣晚不官宣，明知很多粉丝抢票失利，突然官宣无见面会，配个吃瓜表情骚气值满分。陈情粉丝随即哀鸿一片，许多韭菜发出卑微呐喊：鹅爹！陈爹！付费直播我们也看！
△小韭菜的卑微呐喊
曾几何时，《陈情令》付费点播大结局引来骂声一片；到现在，粉丝心甘情愿争当韭菜，为了偶像求着付费直播。
峰回路转，8日下午，“陈情令泰国见面会无直播”登上热搜榜第四，随着事件发酵，粉丝们不再卑微，韭菜们揭竿而起对官方展开抵制，陈爹变“陈狗”不过只用了几个小时而已。
8日下午17:30，针对泰国见面会无直播问题，《陈情令》官微发表声明，解释因“海外直播技术问题”无法直播，表示“一直平等对待所有热爱陈情令的粉丝”。然而粉丝并不买单，陈爹遭遇爆火之后最大规模的口碑滑铁卢。若此次争议不完美善后，势必会影响《陈情令》后续的商业输出。
《陈情令》花式捞金
粉丝太爱，一宠再宠
粉丝们对《陈情令》有多爱呢？豆瓣评分从4.8一路升至8.1，超59.5万人评分，是评分人数最多的国产剧集，是排第二位《琅琊榜》评分人数的近两倍。在《陈情令》豆瓣评分破8时，有黑粉刻意将评分刷至7.9，陈情粉丝发起口碑维护，举报恶意差评，用行动将心爱之剧评分送至8.1。
△《陈情令》大结局付费点播收益1.56亿（据传）
7月底，腾讯视频展开《陈情令》付费点播大结局，引来网络骂声一片。尽管粉丝嘴上说拒绝，但行为都很实诚，24小时250万人付费点播，腾讯一天狂揽7500万元。8月19日，在《陈情令》的庆功宴上，据传付费点播大结局为腾讯视频带来1.56亿元收入。粉丝和观众们用真金白银表达了对剧集和主演们的真切热爱。
而付费点播大结局，只是《陈情令》捞金之旅的开始。
深谙粉丝经济的腾讯和新湃早已谋篇布局，从吸粉、养粉、固粉到粉丝经济变现，《陈情令》每个阶段都稳扎稳打，妥妥实现了IP商业价值最大化。
△《陈情令》中国·演唱会（未开票）
《陈情令》一直与粉丝维持着亲密互动，官微线上多款互动活动，线下多次主演配演明星访谈。而随着剧集播出，多位人物主题曲相继放出，赚足观众期待。《陈情令》音乐版权收入亦十分可观，《无羁》官方MV付费点播，《陈情令》国风音乐数字专辑销量超100万，累计收入超2000万元，顺势而来《陈情令》演唱会，势必大卖特卖。
《陈情令》大结局播完，腾讯视频随后放出《陈情令花絮之名场面》 《陈情令花絮之“陈”语大全》，令牌们追完剧后追花絮，花絮也都追得非常上头。加之《陈情令片场VLOG》《陈情令沙雕番外》等，《陈情令》持续地内容输出，与粉丝们保持着最大情感粘度。
随之而来的是陈情令周边商品服饰、首饰、笔记本、日用品等热卖，尤其是9月6日上线的联名口红，五大家族各一款代表色号，上线一天预定数万支，姑苏款和云梦款直接售罄。陈情女孩们强大而持续的购买力，用她们最大热情表达了对《陈情令》的支持。
△《陈情令》多款周边产品
《陈情令》推出的周边产品中，目前最畅销的是口红，销量远大于二次元动漫衍生品。根据微博电视剧数据分析，《陈情令》女性用户83.19%，男性用户16.81%。而口红的消费者与《陈情令》剧集的受众恰为同一群体：年轻的女性观众。《陈情令》从剧集到衍生品均精准定位女性消费群体，若不是因泰国见面会爆雷，《陈情令》的“她经济”变现势必继续水涨船高不可估量。
泰国见面会踩到粉丝痛点
水可载舟，亦可覆舟
被粉丝爱称的陈爹，为何会因泰国见面会没有直播，就惨变“陈狗”呢？
△《陈情令》官微就泰国见面会争议发表声明
一切只因陈爹溜粉溜得太凶，忽略了粉丝的期盼与感受。对于没有直播的真相，陈爹无疑早已知晓，开票后两分钟临时官宣，将毫无心理预期的粉丝们杀个措手不及。短暂的悲伤后，粉丝们就开始了对官方的反杀。
陈情粉们为剧集投入太多感情和时间，维护剧集口碑，购入各种周边，从抵制《陈情令》魔改剧情增加女主戏份开始，陈情粉丝们就参与了《陈情令》的共同创作。而对肖战、王一博在海外拥有的超高人气，对偶像们走出国门、宣传国产剧集的骄傲，粉丝们即便不能亲临现场，也希望通过直播感受那份骄傲，因为他们也是这份荣耀的参与者、制造者。
△粉丝留言回怼官微
对不能前往泰国的粉丝而言，蹲直播是他们的最大期待。肖战和王一博作为暑期最火的三大男星中的两位（另一位是李现），没有直播意味着粉丝们不能在第一时间看到自己的偶像，这对粉丝而言是何等诛心。陈爹忽略粉丝诸多情感诉求，不给中泰两国粉丝跨时空联合狂欢的机会，还暗藏收割韭菜的心理，让粉丝们着实难以接受。
尤其是陈爹的前期宣传，让粉丝们以为有直播，以为有全员会出席的盛况，结果是无直播，师姐宣璐和聂导纪李等备受粉丝喜爱的演员并未接到邀请出席。与上一次抵制腾讯不同，根据粉丝求证，《陈情令》微博官微、淘宝官方商城运营方均为新湃传媒，泰国见面会与南京演唱会主办方也是新湃。粉丝纷纷将矛头指向新湃传媒，指责新湃一系列操作为捧自家艺人和大电影，无良吸血必须抵制。
早在上午无直播消息传出，就有粉丝预言官方会出DVD圈钱，像付费点播大结局一样，再次收割粉丝腰包。下午官方发声明，坐实了会出DVD（DVD若不是要挂在官方商城热卖，可大方告知粉丝DVD内容会免费播出，不要让粉丝继续猜测会用DVD圈钱）。粉丝怼陈爹圈钱之心昭然若揭，现在谁家还有DVD机？而剪辑版DVD并不能还原直播，甚至可能遭遇后期恶意剪辑，粉丝担心可能引发的混战。
而针对“海外直播技术问题”无法实现直播，粉丝纷纷嘲笑：5G技术都铺开了，难不成泰国生活在我们解放前的时代？《陈情令》周边衍生收益颇丰，难道还有用钱无法解决的技术？很显然，陈爹需要给粉丝一个更有力的解释，以海外直播政策、报备等相关问题难以解决，这可能更能说服粉丝。
陈爹临时宣布无直播，用饥饿营销的方式为《陈情令》演唱会检测热度并蓄力粉丝购买力。但令陈爹万万没想到的是，会引发粉丝如此强大大的反弹情绪。“陈情令泰国见面会无直播”已在微博产生4.5亿阅读35万讨论，陈爹一夜之间遭遇抵制三连击：前两天刚刚热卖的口红遭遇退货潮，周边商品也开始被粉丝纷纷退货，大电影和公司艺人同遇抵制。
△粉丝晒出陈情令周边退款截图
陈爹割韭菜不成被反噬，原本是本年度最风光最会赚钱的剧组，如今再引争议，不知陈爹下一步会如何公关，毕竟还有众望所归的《陈情令》演唱会，毕竟演唱会也能出DVD，现在赶紧调节一下与粉丝的关系也未尝不好，给出让粉丝更能接受的解决的方案。水能载舟亦能覆舟，何必互相伤害。
粉丝心声：
和平割韭菜，共建生态圈
在无直播事件中，其实陈爹早一点告知无直播，早一点抚慰粉丝现场会录制DVD，对粉丝而言还有很多可商量空间。在经历了一次被腾讯按头消费点播大结局后，粉丝从情感上很难再次毫无预兆地被按头消费DVD。于是陈情粉们向陈爹发出了心声：和平割韭菜，共建生态圈。
△粉丝追星消费指出的主要项目
数据来源：中国产业信息网
根据中国产业信息网数据调查显示，90后00后为追星粉丝主力军，69.04%的追星族都曾为偶像花钱，4.67%的追星族平均每月为偶像花费超过5000元。粉丝为应援偶像不断刷榜控评，购买与偶像相关的一切：代言产品、活动门票、官方周边等等。
粉丝经济的巨大市场，让国内多家专业粉丝运营公司应运而生。粉丝对偶像的喜爱与追捧，让资本掌握了如何控制粉丝的情感命脉，如何吸粉、养粉和固粉，如何用职粉带动普通粉丝，如何将粉丝经济商业变现，粉丝运营公司早已建立起一套精准的商业运作模式。
在资本的眼里，粉丝无疑是最好的“提款机”。
粉丝们也都自知是韭菜，为了偶像心甘情愿被收割。但粉丝终究不是无限制的提款机，粉丝是人，是消费者，应该被尊重。如果资本一而再再而三地挑战粉丝的容忍底线，遭遇粉丝反噬和抵制不过只是瞬息之事。
如果你也是粉丝，能否接受多次被按头消费呢？
-END-
今日互动
如果你是粉丝，你接受多次被按头消费吗？
//主题阅读//
//推荐阅读//
点击“阅读原文” 报名北大官方文旅培训课