颠覆想象 | 5G时代，明年国庆出游将这样……
第2596期文化产业评论
作者 | 安福双
来源 | 文化产业评论
今年的国庆节，大约有超过5亿的人出门旅游。很多景区是“people mountain people sea”，到处都是人人人人人人人排队到失望绝望，路上则是车车车车车车车堵车到怀疑人生。有网友称网红餐厅排队6614桌，1180位等待打车，这些数据真是令人绝望！另外，各种问题层出不穷严重影响旅游体验：住的酒店不满意，景区信号不好发不出朋友圈，方向感差找不到想去的美食店……
国庆期间还有一条新闻：移动联通和电信的5G套餐预约用户数近900万，月底前5G就可以正式商用了。
5G是不亚于高铁、高速公路的新基础设施，必然给旅游行业带来巨大改变。
到了明年国庆节，5G将在很多城市普及，我们的旅游还会是这样吗？
下面以一个虚构人物小明和小丽作为主人公，畅想2020年国庆去深圳旅游的情景，带大家先睹为快。
规划
深圳的旅游景点挺多了，到底去哪几个呢？怎么安排行程呢？
这时候，小明和小丽带上VR眼镜，连上5G，马上“穿越”到了深圳，在各个景点身临其境的感受了一番，经过沉浸式体验和比较，两人决定先去大梅沙和东部华侨城游玩，然后去莲花山、深圳博物馆。
接下来要定酒店了，小明继续戴着VR眼镜，360度无死角的查看海边酒店的外景和内景，在酒店房间里面四处走动观察，还打开滑动门并走进阳台看了下海景，最后选择了一个心仪的酒店，线上预订。
订好酒店后，小明对着桌上的智能音箱说：定两张9月30日长沙到深圳的最早一班高铁，智能音箱马上回复：好滴，正在订票。半分钟后，智能音箱告诉小明：高铁票已经订好了，到时候拿身份证就可以进站了，没有带身份证也没有关系，可以直接刷脸进站。
点评：
VR要达到很好的效果，需要很高的分辨率和帧率，大量的运算和数据，从而要求高速的数据传输。5G的数据传输速率是4G的几十倍，可以让VR游戏和VR影视等VR应用运行的非常流畅。因此，5G普及后，VR将迎来爆发。
5G+VR在旅游中有非常多的具体应用，上面的应用场景就是帮助游客进行景点和酒店的选择，让游客更加生动快捷的体验目的地和酒店，提高游客出游决策的效率。
现在旅游中最糟糕的体验之一就是预订住宿。很多酒店在网站上的图片很漂亮，但是都是经过精心修剪过的，一定程度的欺骗性是不可避免的。照片和实际情况相差甚远，很多游客到了酒店后大失所望。为了让游客更加生动的了解酒店，很多酒店预订平台上现在也上传了酒店的视频，问题得到了一定改善。不过，视频毕竟只是平面2D的，也只是现实的一部分。
为了选择舒适的住宿，游客需要查看大量信息，不仅要看房间的图片和视频，还要查看其他游客的评价，去社交媒体上征求意见。
VR普及后，游客的决策时间就可以大幅度缩减了。因为当前的VR视频可以全景展示酒店，游客可以从任何一个角度去查看，就像在现场一样，酒店真实的状况得到了最大程度的还原。未来，随着模拟嗅觉和触觉的完善，游客还可以闻到酒店里面的味道，感受床垫是否柔软舒适，更加方便。
在过去两年中，澳大利亚旅游局制作的有关澳大利亚度假胜地的沉浸式视频观看量超过1050万次。澳大利亚旅游局进行的研究表明，近20%的消费者已使用VR选择度假目的地，而约25%的消费者计划使用VR选择未来的目的地。有证据表明，VR可以影响游客选择旅游目的地。
因此，5G+VR不仅可以让酒店可以“先试后买”，还可以让景点“先看后买”。人们去某个景点旅游，不再是基于景点的名气和他人的推荐，而是看是否真正的符合自己。
出行
时间：2020年9月30日
地点：高铁
人物：小明和女朋友小丽
小明和小丽刷脸进站，很快就坐上了高铁。高铁上有很好的5G信号，小明拿起手机，打开云游戏应用，开心的玩起了Xbox上的游戏大作《光环》。小丽则戴上VR眼镜，来到了一个虚拟电影院，看起了4K超高清3D电影《阿凡达》。
有了这些精彩娱乐，两人感觉时间过得飞快，很快就到深圳站了。
深圳火车站很大，两人第一次来，有点摸不着北。于是小明打开手机上的AR导航，跟着箭头指示很快到了出口。
公交车来了，没有司机，是一辆无人驾驶的电动车。小明和小丽刷脸上车，在车上一起看NBA篮球比赛的4K直播。
半个小时后，两人走下公交，来到了酒店。
点评：
自动驾驶
5G有着高可靠、低延时的优势，能够支持自动驾驶的使用场景。5G+自动驾驶，可以大幅提升车辆的安全性、舒适性，并提高整体交通通行效率。
最关键的是，5G超强的连接性可以让当前的交通升级为智能交通系统（ITS，Intelligent Transport Systems）。目前，韩国5G运营商LG U+和移动数据公司Kakao Mobility已经签署“基于5G的未来智能交通服务”备忘录，将共同构建自动驾驶环境和开发新的智能交通解决方案。两家公司将携手推动下一代智能交通系统项目，该系统能够提供车辆行驶时的交通状况和事故风险等实时信息。
△该视频仅供参考无人驾驶
随着5G网络融入智能交通系统，交通系统的安全性、可靠性、效率不断增强。借助5G通信网络与数据处理能力，整个智能交通系统的运行效率不断提升，构建出新的出行模式，使出行更安全、驾驶体验更舒适，交通拥堵将得到大大缓解。
住宿
时间：2020年9月30日
地点：深圳某酒店
人物：小明和女朋友小丽
酒店门口有一个机器人，主动走到小明和小丽面前，帮他们拿起了行李。前台没有服务人员，只有一个大屏幕，小明和小丽站在屏幕前刷脸，几秒钟就办好了入住手续。机器人一路跟着他们，把行李送到房间门口。
两人刷脸进入房间后，发现里面的灯光、温度、湿度已经根据当天的天气情况调整好了，非常人性化。
经过一天的旅途，两人有点累，于是在手机上直接点餐，很快酒店机器人把可口的饭菜送到房间门口。两人大口吃起来。
吃完晚餐之后，两人来到了酒店的娱乐中心。这里有云VR划船机、4K/8K电影、5G云游戏等多个休闲项目。
点评：
5G时代，智慧酒店将普及落地，我们的住宿体验将发生颠覆性的改变。
智慧酒店将以5G为基础的人工智能、虚拟现实、机器人等先进技术应用在酒店的各个环节，打造出一个高级智能的管理系统，让酒店运营更智能，让用户更舒心。5G+智慧酒店涵盖酒店的服务、安保、娱乐、办公等各领域，可以为商务宾客提供便捷高效的办公环境，为度假宾客提供高端、浸入式文娱体验。
2019年4月，华为、深圳电信和深圳洲际酒店联手打造全球首家5G酒店。深圳电信为深圳洲际酒店部署华为的5G网络设备，以实现室内和室外5G连续覆盖，这将成为新一代酒店服务的平台。酒店来宾通过5G智能手机和酒店内的各种5G终端（包括5G迎宾机器人，5G云计算终端，5G云游戏和5G云虚拟现实划船机）体验5G酒店应用。
在酒店大厅，客人可以通过智能手机访问5G网络，体验高速5G下载和上传。5G智能机器人可提供各种服务，包括来宾信息、目的地指南和支付，从而提高了服务效率。5G网络覆盖的总统套房为客人提供5G酒店服务，例如云VR划船机，云游戏和4K电影。
随着游客收入水平和消费支出不断增加，游客渴望更高的住宿质量和更好的消费者体验。5G智慧酒店为游客带来了舒适体验，其新奇有趣会大大增加对游客的吸引力。另一方面，酒店引入5G技术可以实现数字酒店的全面转型，实现深度的精细化运营。
游玩
时间：2020年10月1日—4日
地点：深圳大梅沙、东部华侨城、莲花山、深圳博物馆
人物：小明和女朋友小丽
小明和小丽先去了东部华侨城，在入口处两人刷脸，不到两秒钟就进去了。工作人员给两人发了带有AI导游功能的蓝牙耳机。这个AI耳机就像一个无所不知的导游，给他们绘声绘色地介绍里面的景点和美食，还及时通知他们哪里人流拥堵和哪里较为空闲，自动给他们规划行走路线。
虽然景区里面人很多，但是5G信号依然很好。小明拿出无人机，开始进行4K全景直播，远在千里之外的父母通过VR眼镜观看，仿佛也来到了景区，遍览各种美景。
第三天，两人来到了大梅沙海滩上。在泳装店里，小丽用AR虚拟试衣很快选定了喜欢的泳衣和泳帽。两人一起跳到海水中，嬉水，发呆，打水仗，好不开心！
第四天，两人爬上莲花山，眺望深圳美景，然后去了旁边的深圳博物馆，观看深圳奇迹般的发展历史。
第五天，打道回府，愉快的旅游结束了。这时候，手机上的AI应用根据拍摄的照片和视频自动生成相应的VR全景视频和4K高清视频的游记，让两人在归途中再现美好回忆。
点评：
首先，5G智慧景区可以大大缓解景区拥堵情况。山东台儿庄古城开展了5G试验网络覆盖和技术验证，不仅有效改善了景区内的网络信号传输，而且大大提高了景区内的客流高峰期智能化数据分析研判能力，实现了对客流、车船实时调度指挥。在景区验票环节，游客进入景区只需在基于5G传输的人脸装置前刷一下脸就可进入景区，提高了验票通关效率。
其次，5G技术可以让游客安全更有保障。5G景区通过大量的物联网对景区进行观测、监测，形成旅游安全信息的指数，向游客实时报送保障旅游安全信息。在旅途中，游客可以通过5G技术获得最优避险方案；在遇到灾难时，被困游客也可以通过手机一键呼救。例如，九寨沟布有一千个监测器，可以实时监测风速、降雨、土壤的松动程度，通过模型能够实时告诉人们是不是可能发生泥石流或者其它意外灾害，如果超过一定的临界值或者安全预警，直接向游客实时报送。
另外，基于5G的精准AR导航、AI解说等可以全方位的提升游客体验，让游客游的舒心、放心、安心，真正享受一个轻松惬意的假期。
旅游的未来
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