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小鹏汽车请道士做法增加销量,高科技公司迷信起来有多野

文化产业评论作者团 文化产业评论 2022-06-18
第3467期文化产业评论
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民俗和迷信之间的界限有时候并不那么明显,作为文化现象很容易引发争论。日前,标榜科技、智能的小鹏汽车在舆论上就受困于经销商请道士做法事。高科技企业是不是就一定要和有迷信嫌疑的各种习俗彻底切割呢?文化产业评论(ID:whcypl)认为大可不必如此。企业在涉及一些民俗与迷信交织的事宜时,只要把握好分寸,从企业性质、规模以及事件是否导致公众严重不适等多方面评判,并不至于酿成大错。小鹏汽车遭遇这样的舆情和自身销售体系特点密切相关,他对舆情的处置也有自己切身利益的考量。


作者 | 莘奇疾(文化产业评论作者团、三川汇文旅体研究院研究员)
编审 | 时光
编辑 | 半岛
来源 | 文化产业评论


2月27日,云南昆明的一家商场里,“造车新势力”小鹏汽车的一家经销商举办了乔迁新址的庆祝仪式,其中一个环节是多位道士出场做法事,在商场里鸣法器诵经文,视频被发布到网络上之后,引发热议。不少网友表示此事“毁三观、辣眼睛”,一家标榜科技与进步的公司,都21世纪了还搞迷信这一套,拉低了品牌价值。



面对突发舆情,小鹏汽车迅速做出反应,发布了一纸公告,处理了该经销商。据媒体在3月1日核实,该销售门店已经处于整顿状态,相应信息也已经从小鹏汽车官网上消失。

 


小鹏汽车快刀斩乱麻,算是比较迅速地平息了舆情。


做法事的公司可不少


互联网有记忆,文化产业评论(ID:whcypl)大略一查,发现做法事的公司可不少。


科技界一点都不排斥法事


2010年1月到5月,高科技代工业巨头富士康发生了年轻员工的“八连跳”事件,舆论哗然。老板郭台铭震惊之余特地委托富士康一位副总到五台山请来高僧大做法事,祈求平安。

 

△山西忻州五台山是我国四大佛教名山之一,郭老板可谓心诚。然而高僧祈福似乎作用不大,2010年全年富士康总计发生了14起跳楼事件。图片源自五台山风景区官网


2016年某游戏公司的做法更为虔诚。他们先将服务器带到寺庙请高僧“开光”,然后又请两名法师随行将服务器带回机房并贴符。

 

△永不宕机堪称互联网人一致的美好心愿

2017年9月,B站搬进新的办公大楼,意气风发,也免不了一些庆祝仪式,“道士作法”就是重要一环。

 

△B站豪华气派的独立办公楼大厅中摆放了花篮供桌,墙上贴了“符咒”,几位道士在做法事,信徒则虔诚跪拜。面向年轻用户的哔哩哔哩搞起这一套来一点儿也不含糊

网易有过更骚的操作。


2018年时,网易在一款网游上线前,为祈求好运,请来道士做法事。据传此次仪式请来的是“茅山正法”,现场直接用C语言代码画符。


你没看错,人家网易是用代码画符。


除了写有祈福语句的常规符咒之外,还有“玩家爆棚、永不宕机”等专属符咒,并由道士贴于游戏各个服务器上。


国外的大科技公司也信这一套。据网友爆料,2017年时,总部位于法国的知名游戏开发商育碧(Ubisoft )也曾专门请神父为服务器做法事。

 

△在网络上广为流传的这张图片中,神父正在面对服务器机柜工作

做法事在科技业之外更常见


从文化层面来看,这种“做法事”的行为介乎迷信和民俗之间,在今天仍旧广泛存在于很多行业。


建筑行业每次在开工之前,一般会搞一些仪式,小到村民自己建房,大到重点工程,概莫能外,图个吉利。

 

△2020年,在“万科(成都)行政学院南区首批次土建总承包工程”奠基典礼现场,两名法师正在忙碌


影视行业的开机仪式有很多讲究,例如要根据剧组喜好,祭拜佛祖、菩萨、土地公、关二爷、汤显祖、唐明皇等各路神仙,本意也是图个吉利,祈求拍摄顺利、票房大卖。

 


在一些行业里,贵重设备使用之前,“讲究”一点儿的使用者会选择搞一些仪式,宁可信其有。

 

△一台先进的医疗设备动辄几百万,维修成本高昂,“值得”被供奉

在考古行业,尤其是涉及在野外挖墓的时候,一般也会搞一些祭拜仪式甚至请佛道专业人员做些法事,原因无他:项目组不这样搞,根本就找不来愿意干活儿的临时工。至于盗墓者则更为讲究,因为“祖师爷”曹操留下了规矩,每次盗墓前,必须进行“敬神驱鬼”的仪式,还得虔诚,“祭如在,祭神如神在”。


做法事这种行为对很多公司来说,其实是个可以接受的平常事儿,不过由此也产生了一个新的小问题:


 △当然了,这种小问题稍有经验的会计人员都会很好地处理

为何小鹏汽车搞法事形成了舆情


在我国,传统上就有名目繁多的祭祀形式与宗教仪式。


占据主流的儒家思想特别重视祭祀,“国之大事,在祀与戎”,祭祀的流程与仪式必须一丝不苟。


而后来兴起的佛教、道教等,由于被不少统治者所器重得以蓬勃发展,统治者大修寺院或道观,礼佛颂道,“南朝四百八十寺,多少楼台烟雨中”。上行下效,民间蔚然成风,各种宗教仪式、祭祀行为已成民俗。


中华人民共和国成立之后的很长时间里,类似的民俗被强力禁止,但火苗虽熄,火种尚存。改革开放后随着经济发展以及与海外交流的不断增多,各种民俗又呈现出快速复兴的状况,迷信活动也随之增多。


今天,随着社会的发展与进化,像春节期间祭灶神、迎财神之类的活动,已经脱离了迷信的范畴,成为主流文化的一部分。而做法事等行为,在大多人认知里还是有着比较强的迷信色彩的,公开、大规模地搞这些活动可能会有风险,例如本次的小鹏汽车。


那么,为什么那么多公司做了类似的事安然无恙,而小鹏汽车则形成舆情并严肃处理呢?


我们先来看看以下三个方面。

 

是否引起公众强烈不适


以前文提及的富士康事件为例。在连续发生不幸之后,各方面一时找不到有效解决办法,什么招数都要试一试,而且部分逝者的家属也提出希望有仪式能告慰亡灵。在这样的背景下开展的整个活动没有引发当事者以及公众的不适,甚至显得合情合理。


而各科技公司祈求不要宕机、不要有BUG的行为,因为能引起从业者强烈的共鸣,同样不会诱发舆情。

 

△很多程序员都存有类似的图片


宕机的原因有很多种,硬件的、软件的都有,一旦发生对当事机构和用户的影响都非常大。远的不说,就在2021年,谷歌、亚马逊、Meta、B站这些巨头都出现了严重的宕机事件,更别说闹得沸沸扬扬的“西安一码通”事件了。

 

△热心用户分析B站宕机原因,认为是机房着火,惊动上海消防回复


硬件不可能没有故障,代码更不可能没有BUG,而且很多时候只有在发生之后才能发现问题在哪里。面对这种无能为力的局面,寻找一些超自然的寄托形式,从业者认为很正常,公众也能理解。


至于像影视行业、考古行业的做法,已经被默认为行业习俗,一般也不会特别招眼,自然也不会引起公众不适。


B站乔迁新址找道士做法事看起来比较扎眼,不过因为整个仪式是在公司内部空间里举行,祈福的对象包括全公司的所有人员,所以即便是当时引发了一些热度,也没有使公众感到被冒犯而不适。


当事机构的性质很重要


2018年,中科院一个听起来充满了高科技含量的项目——钍基熔盐堆核能系统项目,在甘肃武威市民勤县开工建设,奠基仪式上施工方请来了道士做法事,中科院及当地政府的一些相关人员在出席该仪式并没有反对。


事件后来被广泛传播并引发了舆情,最后以当地政府对涉事的7名在场公职人员立案审查、约谈施工企业等处罚而告一段落。


在更早的2012年,陕西某地级市的联通分公司因绩效考核全省倒数第一,而请来一位道长在公司院内做法事,以期解决办公大楼风水的问题。此事被媒体曝光后也形成了舆情,该公司一时间成为负面典型。


在通报官员落马的公报中,有时也能看到诸如不信马列信鬼神、热衷宗教活动、大搞封建迷信等表述。


所以,对政府机关、国资企事业单位及其成员来说,搞小鹏汽车“做法事”的形式,是肯定不被接受的,这种做法已经触犯了党纪国法。


并不是说非国有的机构“做法事”就没有风险,只不过相对国有机构来说,有腾挪回转的空间。


当事机构的规模是否够大


前文说过,很多行业尤其是很多私营公司对做法事的接受度很高,小公司里类似的行为不在少数,只不过由于体量小、影响力小,不足以形成公共事件。

 

△信佛信道的大小老板委实不少,不过一般的小公司搞搞这些,除了员工,谁会关注呢?


换句话说,必须得是大公司大企业,才能引发公众的关注。你要是一个小公司的老板,根本不必担心自己做做法事会引发舆情,等生意做到能看到马老师背影那个层级再来考虑这些也不晚。

 

△网上有不少马老师结交大师拜佛问道的报道,然而马老师将个人爱好与企业经营很好地分离开来,并没有因此给阿里带来舆情
 

回到小鹏汽车事件


对比上述标准,三条里面小鹏汽车占了俩。

 

△数据显示,成立于2014年的小鹏汽车发展势头很猛,在2021年其总销量已经位居国内新能源汽车品牌销售排行的第三名,也第一次成为所谓 “造车新势力”团体的年度销售冠军

这个体量虽然离特斯拉这样的行业巨头还差得远,但也绝对算的上有分量、够规模的大公司。


小鹏汽车乃至造车新势力们一直希望打造的是科技、智能、领先、明显有别于传统车企的颠覆性形象,而一场法事可能让潜在的消费者生出这样的疑问:你就用这种形式来保证小鹏汽车的综合质量?说好的领先科技呢?

 
△科技、智能,是小鹏汽车乐于强调的特点。截图自小鹏汽车官网


而且,昆明经销商所处的位置是商场内部,是一个公共场所,从网友爆料的视频中也能看到,画风略显阴郁。这增强了人们的不适感。


经销商的不当行为显然给小鹏汽车的品牌形象造成了负面影响,小鹏汽车迅速出台处置办法也在情理之中。


不过另一个疑问随之产生,对这样一个行为,有必要停业整顿并从官网下架吗?是不是下手过狠呢?

 

△网络上认为小鹏汽车小题大做的声音也不少


特斯拉采用了直营店的销售模式,所有销售终端都是特斯拉直属,并没有采用传统汽车主机厂常见的4S店加盟形式,这一点被国内很多新能源车制造商模仿,像蔚来、理想等都是如此。而小鹏汽车则采用了直营与加盟混合的模式,这种模式使销售终端数量迅速增加,并带动了销量的飞速增长,助推小鹏汽车在销量上领先一众造车新势力,但弊端也在此次事件中暴露无遗:文化的融合速度落后于销量增速太多。


任你目标远大科技领先在资本市场长袖善舞在用户面前高大阳光,我本地投资人就想安安稳稳多多挣钱,做场法事又有何妨?


同时,随着网点的增加、销量的增长,一些销售问题也显现出来并被媒体报道,在交车时间等问题上糊弄客户,甚至涉嫌以低配车型充当高配车型出售等,这都对小鹏汽车的品牌产生负面影响,也挑战着其管理层的耐心。


或许,昆明店开业请道士做法事,就像俗话说的那样是碰到了枪口上,而小鹏汽车从重从快的处罚则类似于杀鸡儆猴并借此威慑各加盟店。


由此看来,对广大非国有机构来说,做法事并没有绝对的对错,合乎时宜就行。

 

参考文献:

1.佐藤仁史:《“迷信”与非遗之间:关于江南的民间信仰与农村妇女的一些思考》

2.姚慧:《民俗是“迷信”?——从革命思维中的“迷信”与民俗谈起》

3.宋抵:《民俗性迷信的文裕功能及其心理特征浅释》

4.徐靖焱:《道教科仪与民间信仰的互动——以广成科仪 “祭享神吏夫丁”为例》

5. DorAemon:《请道士做法的不只小鹏,互联网科技公司能不能“迷信”?》(新浪网三言财经)

6.相关媒体公开新闻报道。


文中未注明出处的图片,均源于网络公开报道。



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