女子怒诉泉州东大医疗美容：花4.4万整容，鼻子歪成这样！

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泉港的陈小姐这几天很烦，她花了4.4万多元在泉州丰泽东大医疗美容门诊部进行鼻子美容手术，但发现效果并不好，鼻子有点歪，鼻孔一大一小，“呼吸有点困难”，让她觉得有点自卑。陈小姐质疑主刀医生的行医资质，但门诊部回应，该医生春节后就未来上班，暂未能提供行医资质证明。陈小姐想要回医疗费和要求赔偿，建议她可以向有关部门反映。

昨天下午，陈小姐已向卫生监督部门和市场监管部门反映此事，两部门将介入调查。

市民说法

经不住营销人员劝说 手术后脸都绿了

陈小姐今年24岁，海都记者昨日下午看到她时，她的鼻子有点歪，有个明显疤痕，鼻孔一大一小，鼻翼也不对称，呼吸时发出明显的响声，“还存在呼吸困难”。

陈小姐说，去年9月7日来到东大医疗美容门诊部，听信“专家”文学海的介绍，可以将自己的鼻子整得更挺、更好看，“就从家里拿出4.4万多元，当天就做了手术，都是文学海主刀的”。

“手术后几天，拆开一看我的脸都绿了，鼻子明显变歪了，我就多次来到这家门诊部讨说法。”陈小姐说，经过多次反映，这家门诊部负责人终于同意今年5月2日进行修复手术。

经过手术，鼻子没有改善，陈小姐觉得形象有损，就向这家门诊部讨要医疗费和赔偿。她甚至怀疑主刀医生文学海没有资质。

陈小姐告诉记者，自己曾在别的医院做过隆鼻手术，效果不错。去年经不住这家门诊部营销人员的劝说，爱美之心再次泛起，就到这家门诊部来手术。

门诊部说法

主刀医生春节后未上班 

暂未能提供行医资质证明

昨日下午，记者来到位于田安大桥旁的丰泽东大医疗美容门诊部。门诊部里，工作人员忙着接待进出的人员。

记者找到负责运营的卓先生，他说“没有接到陈小姐不满意的投诉，她对鼻子美容后的效果很满意”。当记者提出是陈小姐拨打海都热线通投诉的，卓先生就没有再说什么。

卓先生又称，陈小姐以前做过鼻子美容手术，鼻子歪可能是此前原因造成的。记者现场连线陈小姐，她说，4年前确实有通过手术在鼻子放假体，但效果非常好，而且有照片为证。卓先生也没有再坚持自己的观点。

当记者提出，患者陈小姐觉得门诊部和手术医生资质可能有问题？卓先生就带记者到一楼，查看悬挂在那里的医疗机构执业许可证，法定代表人为柯婉香，诊疗科目包含医疗美容科（美容外科、美容牙科、美容皮肤科）、麻醉科、医学检验科。经现场查看，发证时间也在有效期内。

此外，卓先生告诉记者，主刀医生文学海是有行医资质的，目前没法提供，但一定会提供给患者陈小姐查看。当天下午，记者再次联系到卓先生时，他表示，文学海春节后就未到门诊部上班，暂时未能提供其行医资质证明。

卓先生表示，如果陈小姐想要回医疗费和要求相关赔偿，建议她可以向有关部门反映此问题。

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部门说法

门诊部若违规 将处罚

昨天下午，记者陪陈小姐来到丰泽区卫健局卫生监督所反映此事。该所两名工作人员对陈小姐反映的情况现场进行记录，陈小姐将相关图片和资料全部交由对方保存。现场一名张姓工作人员表示，已接到陈小姐的现场投诉，工作人员将调查相关病历、人员资质材料等，如果发现这家门诊部有违规行为的，将依法给予处理和处罚。

在丰泽区卫健局卫生监督所内，记者欲查询丰泽东大医疗美容门诊部文学海的行医资质，工作人员表示，仅有姓名是不能查询的，还需要提供当事人身份证号。

陈小姐也将自己的遭遇向泉州12315消费者投诉热线反映，泉州市市场监督局也将介入调查。

海都记者 华健 田米

值班编辑 王雅君

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