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查理·芒格是个传记爱好者,大量阅读他人传记来获得知识。“当你试图去学到伟大的概念时,最好将这些概念和提出他们的伟人的生活和个性联系起来。”
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江湖中的事永远充满了刺激,无论谁都想听听的,每个人心里多少总有些积郁。听着这些江湖豪侠、武林奇侠的故事,不知不觉就会将自己和故事的人物溶为一体,心头的积郁也就在不知不觉中发泄了。——古龙《多情剑客无情剑》
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最早也是迄今最好的关于乔布斯与苹果的传记《小王国》说出了企业史商业史的一个必然规律:“书写企业发展史是危险的工作。企业和人一样,都有天然的冲动想以自己最好的一面示人……所以,尚未进入公众视线的企业自有其魅力。他们不用理会联邦机构或股东的约束。小公司的创办者和经营者往往比大公司更仗义直言。到了写企业史时,创业的艰辛被神化,细节湮灭或歪曲,这就是怀旧。”
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关于eBay的一本传记写道:“当一家创业公司成功后把天真无邪丢在一边,转而拥抱更加复杂的成人身份的时候,它都会有一种失落天堂的时刻。”
后现代商业档案
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迈克尔·莫里茨(Michael Moritz)当年在《时代》周刊写乔布斯专题,那是迄今为止关于乔布斯成长史最好的一篇稿件,后来据此拓展成的《重返小王国》也是乔布斯前半生传记最好的版本,官方版都无法超越。
但因为这篇稿件,他激怒了乔布斯,被苹果公司封杀。后来他离开《时代》,进入红杉资本,主持了对互联网的风险投资,成为风投之王。
20世纪80年代初,迈克尔·莫里茨还是《时代》周刊的一名记者,乔布斯前所未有地给予了他不受限地接近自己的生活以及苹果公司所有方面的自由。他如此罕见的开放,是因为他相信自己将设计出首台接近灵魂的电脑——麦金塔,他希望有人记录下这一过程。
莫里茨温和,却极具洞察力,他会出其不意提出刁钻古怪的问题,非常深刻,创业者稍不留神就会露馅。莫里茨的深邃和成就与其记者生涯有关。他是犹太人,生于英国,本科在牛津大学学历史,硕士在沃顿商学院完成,但与众不同的是,他并未立即从事直接的商业活动,而加入《时代》成为记者,驻扎旧金山。
莫里茨十分敏锐,很早就追踪报道苹果公司,被乔布斯引为知己,一度几乎为老乔御用,他可以自由出入苹果,甚至能接近乔布斯的私生活,乔布斯希望他能记录自己的成功。
让他写一本关于苹果的书记录Mac的开发过程,乔布斯表示:“莫里茨将成为我们公司发展史的编著者。”莫里茨与苹果开发团队中的许多人年龄相仿,乔布斯认为选择他是个不错的决定。
但在采访中,莫里茨听到了一些不好的信息:乔布斯有个私生女,且不愿承认她。1982年底,莫里茨时任《时代》旧金山分社社长,主管年度人物特刊事务。采访对象包括乔布斯高中女友克里斯安·布伦南。她讨论了他们孩子丽莎(Lisa)的历史。莫里茨随后就此事采访乔布斯,但乔布斯否认自己是孩子的父亲。
《时代》周刊将1982年的“年度人物”,由27岁的苹果创始人、天才卓绝的亿万富翁乔布斯,更换为个人电脑。
![1982年年度“人物”个人电脑]()
此事一度给乔布斯带来了负面影响,被公众看作是年度特刊的秘密武器。在这期杂志出版后,
乔布斯和莫里茨彻底绝交,自此再也不相信任何媒体,并威胁说要解雇任何与他联系的人。
为了缓和与乔布斯的关系,莫里茨随后出版《小王国》一书,详尽、深入地透析苹果公司前十年的轨迹,是有关乔布斯生平和苹果历史的奠基之作。
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1986年,莫里茨与《时代》底特律分社社长巴雷特·西曼合写了《孤身一人:克莱斯勒的故事》,之后加入红杉资本(Sequoia Capital)。
2009年,莫里茨希望以更成熟的视角看待乔布斯的成就,重新修订此书,命名为《重返小王国》。在序言中,莫里茨表示,他和乔布斯一样,对《时代》那期特刊感到愤怒,并对乔布斯当初做出的决定表示理解。
在增补的部分,莫里茨回顾并分析了乔布斯被驱逐、流放、回归、复兴的整个历程。但他的努力没有见效,乔布斯至死未能与之修好。
莫里茨的才华,及他和苹果的恩恩怨怨,引起了红杉资本创始人唐·瓦伦丁的注意。莫里茨离开《时代》,短暂创业后,1984年加入红杉,开始了耀眼的投资生涯。瓦伦丁悉心调教,两年后将他提升为合伙人。莫里茨投资的项目包括Google、Yahoo!、PayPal、YouTube、eToys、Zappos、LinkedIn、英伟达等一大批知名企业,是迄今硅谷互联网领域最为高产的投资人。英国女王伊丽莎白二世于2013年册封他为大英帝国爵士。
2012年,曼联主教练“爵爷”亚历克斯·弗格森应邀到哈佛商学院主讲领导力课程《娱乐、媒体、体育的商业运作》,分享几十年执教生涯经历的总结与提炼。他与迈克尔·莫里茨多次对话,共同撰写了《LEADING》一书(领导力——曼联功勋教练弗格森38年管理心得)。
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领导力(Leading)与管理能力(Managing)不同,“世界级球员”与“优秀球员”有区别,控制与授权是同一枚硬币的两面,要求与鼓舞并行不悖,世界上有很多管理者,但是领导者就不多了。
从弗格森在曼联的管理实践出发,这本书回答了以下问题:作为球队主帅,弗格森怎样把曼联建设成世界顶级强队?如何让高薪又极具竞争性的年轻球员认识到团队合作的价值?如何在短期战绩和赛季目标之间寻找平衡?曼联在弗格森执教之前已经有20年没有获得过顶级联赛冠军,弗格森如何让曼联脱胎换骨?如何发现并且留住年轻的天才球员?如何定义成功?怎样设定团队目标?如何激发团队潜能?怎样赢得球员尊重?怎样让团队习惯成功的感觉,并同时让球员相信自己还有进步的空间?如何管理自己的时间?怎样在有限的预算内解决球员薪资问题?何时放弃不合适的球员?如何惩罚球员?怎样塑造球队令行禁止的纪律性?怎样在逆境中振作?怎样面对媒体的批评?如何平衡工作和生活?如何处理同行和竞争者的关系?怎样面对技术创新?怎样和上下级沟通?如何保持工作热情和对胜利的渴望?
弗格森的巨大成功来自持续的超乎寻常的付出,来自连续几十年的殚精竭虑,来自日复一日的细致准备,来自对风险的深思熟虑,来自对足球的热爱,来自对胜利的渴望。
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莫里茨认为:“领导者与管理者都会努力工作,他们经常牺牲睡眠时间,乘坐红眼航班更是家常便饭。但当你仔细观察就会发现两者之迥异:领导者一定具有某种特质,能让他们像真正的拥有者一样对待和处理任何事情。这种伟大的领导力,无论在生意场上还是个人生活中,都能帮你实现长期并具有变革性的成功。”
对于媒体人如何转型从事商业,莫里茨有过建议:无论你受过多么完备的技术培训,硅谷投资业务的广泛性也让你不可能掌握所有的专业知识,他承认自己第一次到加利福尼亚时对硅谷一无所知,但是比正规的技术教育更重要的是有效学习和处理新信息和新思想的能力。
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“这跟当记者很像,”莫里茨说:“你从一无所知开始努力,先是收集大量的材料和事实,提取信息,然后形成有说服力的意见并做出决定。我觉得有没有专业学位无关紧要,但是讲故事和清晰沟通的能力才是极有益处的。”
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迈克尔·莫瑞茨重返《小王国》
记者出身的创业投资家谈论自己的开山之作
财富中文网2010年03月12日
作者:Michael V. Copeland
译者:郑欢
早在 20 世纪 80 年代初 Mac 机还只是一个创意之时,时任《时代》杂志记者的迈克尔·莫瑞茨就获准无限制地接近乔布斯及一台个头很小的苹果电脑。乔布斯之所以会鲜有地如此开放,是因为他相信自己将设计出首台具有类似灵魂一样的东西的电脑,他希望有人记录下这一过程。由此诞生了一本名为《小王国——苹果电脑的私房故事》(The Little Kingdom: The Private Story of Apple Computer)的著作。目前,该书重新发行,并添加了作者莫瑞茨的一些新观点。莫瑞茨现在供职于红杉资本公司(Sequoia Capital),是硅谷领先的创业投资家之一,支持的企业很多都大获成功,其中包括雅虎(Yahoo)、谷歌(Google)、支付宝(PayPal)。《财富》杂志高级记者迈克尔·科普兰德(Michael V. Copeland)就年轻时的史蒂夫·乔布斯、什么让苹果公司从一开始就与众不同,以及卓越公司的共同特征等话题采访了莫瑞茨。![]()
他身负使命。如果一个人身负使命并且充满目标感,他就会势不可挡。当时他所负责的部门是 Mac 机部门。我观察他的渠道主要就是这个部门。在 80 年代初,事情并不像后来那样需要保密。当时一直流传一个笑话,说苹果公司是一个从上层泄密的公司。多年后,泄露现象被堵住了——从上层堵住的。年轻时的经历总是会影响一个人的未来发展。他年轻时形成了非常世俗的兴趣爱好。他具有美学感受力,并且总带有一种波希米亚诗人般的放荡不羁。他所听的音乐,他所看的书,他所崇拜的政治领袖:所有这一切都很明显地表现出这一点。他曾物色了一个名叫哈特穆特·艾斯林格(Hartmut Esslinger)的人,此人当时是全世界最出色的产品设计师之一。当时在美国没人听说过他,史蒂夫是在德国巴伐利亚州的黑森林(Black Forest)发现他的,并聘请他为苹果公司设计产品。这就是史蒂夫。史蒂夫有绝妙的眼光和极好的耳朵。硅谷或消费电子行业的人多半五音不辨。但史蒂夫的乐感非常好。近两三年来,与苹果同样的非凡的公司有一些共同之处。它们的人不一样,业务不一样,这个十年也会不一样,但创始人的目标、魄力、使命感和智慧都是一样的。见证过成功初现的时候,再次认出它来就会容易得多。![乔布斯]()
有关乔布斯的图书
有很多大部头著作试图真实地记述苹果公司这位让人难懂的领导,这些书取得了不同程度的成功。
财富中文网2010年03月12日
作者: Daniel Okrent
译者:郑欢
在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)叱美国商界的 30 年间,流传很多关于他精辟、尖锐和值得引用的说法,其中我最喜欢的一句出自苹果公司早期的一位职员:“他本来能成为一位出色的法国国王。”但即使是路易十四也会嫉妒他,因为有两代的记者写了大量关于他的文字,试图向人们展示史蒂夫国王的真实生活。![]()
我承认自己并未全部阅读书桌上摆放的 21 本关于乔布斯的大作。它们占据了我书桌的大部分空间,几乎让我没地方摆放自己的苹果产品了:24 英寸、2.93GHz 的 iMac 电脑,120G 的 iPod 播放器,iPhone 3G 手机,以及我备用的 Mac Mini 苹果电脑。(我还弄到了苹果电视的登录许可,这似乎是非常必要的。)![]()
时间不够固然是一个原因,但还有一个因素,我称之为“莫瑞茨因素”:比如其中一本苹果传记的第 177 页可能是另一本第 252 页的重写,后者是对第三本第 69 页的转述,而这第三本中的相关文字则出自记者迈克尔·莫瑞茨(Michael Moritz)的《小王国》(The Little Kingdom)。就拿有关他能够成为法国国王的说法来说吧,它就跟 YouYube 网站上的病毒视频一样在有关乔布斯的传记中传播。20 世纪 80 年代初,乔布斯给予莫瑞茨几乎不受限制地接近其生活及苹果公司所有方面的自由。这一经历产生了两个后果:一本很不错的传记,以及乔布斯决定向之后的记者关闭接近他的大门。(他偶尔也会有例外,但巧合得不可思议的是,这些例外的接触几乎都与新产品的推出时机非常接近。)尽管《小王国》相当出色,但自 1984 年出版以来已过去了 25 年的时间,其间发生了众多事件,如乔布斯被逐出公司后又意外重返、iPod 和 iPhone 推出、悬浮式玻璃楼梯问世,以及乔布斯身患重病。(也许正因为如此,莫瑞茨才决定在去年 11 月重新发行该书;更多详情参见下文。)尽管关于苹果和乔布斯的一些新近之作高度借鉴了《小王国》,甚至有些抄袭过头,但其中几位作者还是给我们带来了不错的著作,大大深化了我们对乔布斯殿下的了解。这些书可以分为三种类型。第一种类型主要描述 Macintosh,(简称 Mac 机)或其他科技成果的诞生过程,这当中的英雄是“天才史蒂夫·乔布斯”(Steve Jobs, Genius)。第二种类型主要围绕 20 世纪 90 年代苹果公司的业绩下滑和乔布斯的出走展开,专注于他所谓的性格缺陷,这一类型的著作定义了一个“讨厌鬼史蒂夫·乔布斯”(Steve Jobs, Creep)。第三种类型主要关注他重返苹果公司的情况及之后 iPod 和 iPhone 的开发情况(但它们很少不提及他那麻烦的个性),因此主要描写了一个“讨厌的天才史蒂夫·乔布斯”(Steve Jobs, Creepy Genius)。![]()
第一种类型的两个最佳例子是斯蒂芬·列维(Steven Levy)的两本书,它们刻画的都是天才版本的乔布斯:第一本是 1994 年的《疯狂地卓越》(Insanely Great),关于 Mac 机的演进过程;第二本是 12 年后推出的《完美之物》(The Perfect Thing),关于 iPod 的开发情况。列维曾在《商业周刊》(Newsweek)长期担任科技方面的专家,现服务于《连线》杂志(Wired)。他在这两本书中采用的写作手法是不涉及乔布斯的私人生活,并且对其职业劣行也仅作轻描淡写的描述,而专注于他的商业才能。列维在两本书的写作过程中都得到了乔布斯的合作,这种写作手法显然功不可没,使得作品与乔布斯之间具有一种心照不宣的亲近感。在这方面,莫瑞茨之后的大多数其他传记作者都无法企及。
在天才类型的传记中还有一些后起之作,如利安德·卡尼(Leander Kahney)的《撬开苹果》(Inside Steve's Brain,2008 年出版),它们都无一例外地提到乔布斯的性格问题。“这是我在苹果公司迄今看到的证明三位数智商的第一个证据。”卡尼写道。兴奋的乔布斯先生对 OS X 开发团队就是这么讲的。但是《撬开苹果》更倾向于关注乔布斯好的方面,包括他极度专注细节(卡尼讲述乔布斯如何指派一个设计小组花费 6 个月时间对 OS X“滚动条精益求精”),以及他不可动摇的信念:客户调查会扼杀创新。据卡尼描述,乔布斯认为客户完全不了解自己想要什么。
这正是成功对一个人的影响:15 年前,兰道尔·史卓思(Randall E. Stross)在《乔布斯和下一大事件》(Steve Jobs and the NeXT Big Thing)中把不愿听取客户意见视为乔布斯的一个主要缺点,是导致他最终下台的主要原因。史卓思的这本书主要描写了 Next Computing 的失败过程,这是乔布斯在被苹果扫地出门期间试图创建的一个企业。该书是“讨厌鬼乔布斯”一类中的优秀范本,至少就其咒骂的激烈程度而言确实如此。史卓思是莫瑞茨之后遭乔布斯拒绝合作的记者之一,你肯定能从字里行间读到作者的一丝愤怒,例如在一页之内作者就用了如下文字来描述自己的主人公:“傲慢的不经心”,“不仁慈的”,还有“被自己选择性的历史记忆羁绊的”和“毫无歉意的势利眼”。同一时期的另一本书《苹果:商业黑幕、自大狂与错误制造者》(Apple: The Inside Story of Intrigue, Egomania, and Business Blunders),尽管报道总体上坚实有据,但作者还是插进了一些抨击性的预测。例如,“后记”中写道:“说到底,我认为,苹果自身无法做到这一点。”该书的最后一句是:“苹果需要一个奇迹。”
阿兰·多伊奇曼(Alan Deutschman,曾任《财富》杂志记者)在《史蒂夫·乔布斯复出记》(The Second Coming of Steve Jobs,2000 年出版)一书中部分描述了这一奇迹。这本书标志向可怕的天才史蒂夫·乔布斯类型的平稳过渡。![]()
该书可能是商业上最为成功的乔布斯传记了,它慷慨地肯定了多伊奇曼所认为的乔布斯成功的关键要素(“支持他人的创造性成果”),并详细记述了乔布斯重返苹果之后推出的大变革计划。但是,多伊奇曼同时也用了几十页的篇幅揭露乔布斯个性的丑陋面。比如,乔布斯及其伙伴拉里·埃里森(Larry Ellison)对一个倒霉的工程师实施的一次恶作剧,其无情和无聊程度令人侧目。
这份书单上的其他传记还包括:安迪·赫兹菲尔德(Andy Hertzfeld)的《硅谷革命》(Revolution in the Valley,2005 年出版),它就像是苹果成立初期的纪录片,由一位 1979 年加入苹果公司的软件工程师讲述的一系列片段组成,对乔布斯充满了尊敬和友好的致敬。杰弗里·扬(Jeffrey S. Young)和威廉·西蒙(William L. Simon)合著的《缔造苹果神话:史蒂夫·乔布斯传》(iCon: Steve Jobs, the Greatest Second Act in the History of Business,2005 年出版)令乔布斯十分震怒,苹果公司高管甚至认为有必要把该书出版商的所有图书从苹果零售店中撤架。(这样做的原因可能是出于愤怒,不过从文学批评的角度看,也是站得住脚的。)丹尼尔·莱昂斯(Daniel Lyons)的《乔布斯的秘密日记》(Options: The Secret Life of Steve Jobs) ——又名“骗子史蒂夫·乔布斯”——向读者展示了一个道理:短小精悍的故事如果拉长篇幅,就会成为枯燥乏味的东西。林茨迈尔 (Owen W. Linzmayer)的《苹果传奇(第 2 版):全球最具色彩公司的权威成长史》(Apple Confidential 2.0: The Definitive History of the World's Most Colorful Company,2004 年出版)也许并不权威,但它收集了许多有关乔布斯和苹果公司的有趣名言,是一部名副其实的名言集。(一位记者问微软是否会为乔布斯的 Next 开发软件,比尔·盖茨(Bill Gates)回答说:“给它开发?我呸!”)1985 年,约翰·斯卡利(John Sculley)炒了乔布斯的鱿鱼。关于乔布斯与斯卡利之间的恩恩怨怨,大家不妨阅读弗兰克·罗斯(Frank Rose)的畅销书《伊甸之西》(West of Eden,1989 年出版)。前首席执行官斯卡利和吉尔·阿梅里奥(Gil Amelio)都曾在自己的书中——斯卡利的《苹果战争——从百事到苹果电脑》(Odyssey: Pepsi to Apple)、阿梅里奥的《甜苹果?酸苹果?》(On the Firing Line)——讨伐过乔布斯,但斯卡利书中记载的乔布斯的一段名言,比任何数量的描述,无论敌意的还是友好的描述,都更能说明他的性格和眼光。时年 27 岁的乔布斯在挖百事可乐公司(Pepsi-Cola)总裁斯卡利到苹果公司时说:“你是想下半辈子都卖甜水,还是想接受一个改变世界的机会?”如果你想获得对史蒂夫·乔布斯本性最可靠的分析,有一本书揭露了特别多的信息,尽管它根本未提及苹果公司,更不用说提及 Next 和皮克斯公司(Pixar)了。同样,它也根本没有提及史蒂夫·乔布斯。这就是广受尊重的小说家莫娜·辛普森(Mona Simpson)1996 年的新书《一个凡人》(A Regular Guy)。![]()
它并没有要刻意隐瞒主人公的真实身份。从该书的开篇之句——“他是个忙得连冲马桶都没有时间的人”——读者一眼便能猜出主人公托马斯·鲁道夫·欧文斯(Thomas Rudolf Owens)其实就是乔布斯。他很挑剔,极端自我陶醉,尽管腰缠万贯,但仍把自己想象成一个“身穿牛仔服、赤脚出席董事会的人”。他被自己亲手聘请的人排挤出公司。他为了换取前女友在协议上签字,保证不披露他们之间的关系,送给她几套房屋。欧文斯有个女儿,刚开始与她断绝关系,后来又接纳了她(他说,“世界上 3% 的人都可能是她父亲”);他“对笑话的反应极其迟钝”;他的生活“充满了幸运”。但是,他很聪明,具有个人魅力,并且高度忠诚于他所在乎的人。莫娜·辛普森应该明白——史蒂夫·乔布斯是她的胞兄。![]()
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乔不死的一生是三幕悲剧:新书《成为乔布斯》重新理解乔帮主