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【2B研究】DaaS崛起 解读企业大数据应用的三大关键场景

2017-01-12 欧小刚 中国软件网


IaaS、PaaS、SaaS之后,又一个新的服务概念DaaS,(Data-as-a-service,数据即服务)逐渐走入人们的视野。

上面两期,我们分别介绍了数据源、数据分析两部分,作为《2016中国大数据发展状况研究报告》系列解读文章的最后一篇,我们来谈谈数据运营服务,即数据应用。

IaaS、PaaS、SaaS之后,又一个新的服务概念DaaS,(Data-as-a-service,数据即服务)逐渐走入人们的视野。大数据如金矿般的价值还远未被开发出来,具体表现在企业数据资源利用率不高、处理大量复杂数据的能力有限等。DaaS的诞生,正是为了解决上述问题,帮助企业更好挖掘大数据的价值。

根据《2016中国大数据发展状况研究报告》,企业的大数据应用主要集中在三个方面:精准营销、科学管理、精细化生产。接下来,我们将分别从这三个方面来具体谈谈企业大数据应用的价值。

通过锁定市场和用户实现精准营销

传统的市场营销,更多的是靠市场经验,而缺乏对市场和用户数据的实时分析,因而其市场效果不甚理想。借助大数据工具,企业市场营销可以实现两方面的改善:

第一,基于数据的市场动态感知。企业可以对大量的市场数据进行分析,实时了解市场动态,包括整个市场规模的变动、竞争对手的动向、自己产品的销售情况等,进而对整个市场有完整的感知。在知己知彼的情况下,进行有效的市场营销。基于对大量市场数据的实时分析,还可以进行一定程度的市场价格预测,这能帮助企业有效把控市场营销节奏。

第二,精确锁定用户群体。借助大数据工具,企业可以通过对用户消费行为数据的分析,进行用户画像,最终精准的锁定潜在用户群体,让营销变得有的放矢。基于海量数据的用户行为预测,可以形成更丰富的市场营销工具,并衍生出多样化的市场营销手段。

基于运营数据的科学管理

企业在日常运营管理中会产生大量的数据,比如考勤数据、财务数据、人力资源数据、销售数据、薪酬数据等,这些数据是企业经营管理过程的痕迹,是企业宝贵的数据资产。通过对这些留存数据的分析,帮助企业找到管理中的盲点,解决管理中出现的问题,进而提升管理效率。我们以考勤、财务两个方面为例,来说明数据应用对企业管理的效率提升:

第一,通过对员工考勤数据的分析,可以知道每个员工的考勤状况,分析其考勤的变动,进而对其考勤有个总体的感知,这可以作为对该员工考核的一个重要参考;通过企业考勤数据的分析,可以对整个企业的员工出勤率及其变动情况有准确的把我;将企业考勤数据与其他企业考勤数据进行对比,乃至把握整个行业的平均考勤状况。

第二,通过对企业财务数据的分析,对企业收入、成本、利润、现金流动等数据进行分析,可以及时掌握企业的财务状况。值得提出的是,以前企业也会进行财务分析,大数据时代的财务分析有什么不同呢?运用大数据技术,可以缩短企业财务分析的时间间隔,甚至进行实时的财务分析;数据分析挖掘、机器学习等新技术的应用,让财务分析变得简单,减少人工干预可以大大降低财务分析的成本;新兴的数据可视化技术,丰富了数据分析结果的展现形式,便于管理者对财务状况的理解;在企业进行财务分析时,可以引入社会经济、金融、行业数据,将企业财务状况与行业发展状况以及社会经济金融状况结合起来,提升了企业财务分析的合理性。

通过上述两个方面的例子,可以看到大数据技术让企业经营管理建立在坚实的数据分析基础上,任何决策都能得到经营数据的支持。大数据的应用,让企业从经验管理时代走向科学管理时代。

流程数据助力精细化生产

企业尤其是工业企业,产品的生产制造始终是其根本,产品质量的好坏以及生产成本的高低,是其竞争力的重要体现。收集业务信息进行实时分析,并通过设备操作等反馈方式,来影响生产过程,优化生产流程,是大数据技术在企业中另一个重要的应用场景。

具体来看,在生产过程中,大数据的主要作用有:

第一, 风险预警。通过收集生产系统的大量实时数据,动态的了解整个设备的运转情况,从数据异动来及时感知设备可能出现的问题,达到预警的作用,防患于未然;

第二, 降低生产成本。通过大数据的应用,优化流程并压缩成本。大数据的应用让企业在生产过程中变得“精打细算”,可以形象的称之为金算盘;

第三, 提高产品质量。大数据仿真技术的应用,让全面把控产品质量变得可行。企业可以通过数据仿真的方式,来模拟真实的生产和操作过程,进而发现问题,并让其得到及时解决,从而让生产出来的产品质量有所保证。

更进一步的,从整个产业层面来看,不管是德国提出的工业4.0,美国提出的工业互联网,还是中国的智能制造2025,目的都是为了实现产业升级。通过大数据技术的应用,来合理安排生产,提高效率、降低成本,是产业升级的应有之意。由于历史的原因,我国的整个工业体系与欧美国家一直存在很大的差距,如果按传统方式是很难在短期内追上的。值得庆幸的是,大数据技术对于任何国家都是新生事物,大家几乎处在同一起跑线上,这就给了我国一个难得的弯道超车机会。

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