红圈又来搞事情：SaaS，从服务到价值
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本文作者：王连威
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红圈又来搞事情：SaaS，从服务到价值
不久前，参加了一次红圈的媒体互动活动，这也是我第一次遇到红圈CEO刘学臣。没有寒暄、没有攀谈，只是初识的只言片语，便深深感受到了刘总的率直和热忱，在这浮躁喧闹的商场中，仍保有这种真性情，甚是难得。刘总在席间有一段演讲，并且定义了一个新的概念——SaaV，即Software as a Value，Service as a Value。他说，不管是企业级产品还是服务，其真正的目的是为用户创造价值，未来SaaV将取代SaaS这个概念。
以前创了概念叫“蓝冰市场”，现在又创了个“SaaV”，红圈，你这是要搞事情啊。
至于SaaV概念能否在未来代替SaaS概念，在此暂不置评，今天我们着重说说“价值”，SaaS的价值。
SaaS服务促企业需求转型
SaaS刚刚兴起之时，SaaS部署的价值就在于节省了企业转型过程中用于投资硬件、软件、人员的大量成本。这是SaaS对企业的基本价值属性，因为其对传统软件天然的优越性，使得它能够不断攻城拔寨，开荒破冰。而随着各领域的先驱们不断努力，市场开始苏醒，SaaS理念逐步深入人心，真正成了企业开源节流的价值土壤。
在SaaS的价值土壤上，企业的价值导向型需求不断生长，作为ICT领域信息服务媒体，中国软件网也是体会颇深。在前几年，To B厂商的主体需求是服务：做一个研究报告，让用户看到厂商的身影；写一篇文章，让读者感受到厂商的存在。需要发声，需要多渠道宣传，需要获取关注度，要求的服务不同，但也仅此而已。
而这两年，厂商对价值注重程度显著提高，要达到怎样的宣传效果来构思文章，要实现怎样的价值效应来撰写报告，这种变化是切实且明显的。我们也倍感欣慰，价值需求终于开始觉醒。
SaaS助企业实现价值提升
面对越来越多的SaaS厂商入局，选择哪个能够得到更大的价值，许多企业开始陷入迷茫与思考。此时企业选择的着眼点是“SaaS”，而落脚点则是“value”。那么，SaaS到底能为企业带来什么价值呢？小编今天从场景化的角度来谈一谈这个问题。
1、代替必要场景
随着用户需求的升级，SaaS产品的开发角度也逐渐发生转换，产品开发逐渐由功能导向转变成场景导向。这种转变就像是企业运转由部门主导转向项目主导，后者明显地可以提高效率。在企业管理中，许多传统的工作场景是必要的，如考勤、薪酬管理、绩效管理等。这些场景的SaaS化，效果明显。比如考勤不用再排队打卡；人事不用再挨个的核对每个人的月工作情况来统计绩效;销售经理也不再担心员工外勤开小差......SaaS产品针对于一些工作场景开发，而不是局限于CRM、HR、OA的具体框架，可以更高效且更贴近体验，用户真正切实的体会到了价值。
2、去除废旧场景
SaaS的价值还在于信息及时收集与信息沉淀。移动端的好处在于可以随时随地获取和留存信息，而不局限于工作地点和时间。
必要工作场景通常会附带信息留存，传统方法是纸笔记录或电脑录入，但这些后续工作不但是外延工作量，还会出现许多人为误差或错误。除信息留存外还有很多注意力耗费的场景，因为要获取信息、要沉淀信息、要分析处理信息，这些过程中造成注意力浪费是在所难免的，而有很多场景正在被SaaS去除。加班时长直接在上下班的考勤中被记录计算；企业间交流的文件自动留存在企业空间中；每个人的工作信息直接记录在工作日志中......原本很多工作场景被SaaS无形的消化在了系统中，人力得以解放，注意力向工作聚流。
3、创造价值场景
并非只有精简场景才能创造价值，SaaS更大的价值在于创造场景。把企业内必要的可替代场景SaaS化，把一些可去除场景消去，此时，SaaS对于企业的价值只在于精简成本。而SaaS的源头在云端，企业的价值获取在市场，未来的SaaS将直接联通市场。
大数据的逐渐火热，源自于数据获取的便捷和数据存储与处理技术的提升。对接大数据，对接精准数据将是SaaS未来创造的重要场景。数据的分析处理以及人工智能的运用，将人脑思维的一部分形象地外化出来，将是SaaS创造的又一个价值场景。随时能够在应用中查找需要的精准信息；随时在应用中查看整个行业的动向与客户需求；开发的产品可以直接自动对接最有意向的用户......那时的SaaS将成为一个门户入口，对接数据，展现场景，为企业真正的创造价值。
SaaS能创造的价值还有很多，小编只选了一个角度简单赘述了下浅显的皮毛，属于抛砖引玉，各位看官有更好的见解，欢迎留言。
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