网约车新政十日,最担心的提价大限究竟何时来?
尽管网约车新政将重点篇幅集中在准入和监管机制上,但是用户在新政出台十日后仍聚焦在价格动态上,北京商报记者今日调查发现,目前各大网约车平台并未动刀价格体系,但是优惠力度有所调整,业界认为价格上涨只是时间问题,具体在何时变动取决于网约车地方细则的靴子落地。
价格未动补贴降低
网约车新政出台加之滴滴出行收购优步中国,网约车价格将整体上涨的传言甚上尘嚣。北京商报记者日前采访多位北京地区的网约车用户发现,部分网约车平台确实存在价格“波动”情况,但各平台整体价格并未出现大规模上涨。
家住北京天通苑附近的冯先生(化名)今日接受北京商报记者采访时表示,以人民优步为例,7月中旬开始,平台减少用户端的补贴,这让原来自己6公里的出行费用上涨约5元左右。根据冯先生提供的订单显示,从今年4月份至7月12日,冯先生使用人民优步叫车没次都会获得2元-7元不等的优惠补贴,不过,从7月中旬至今,冯先生所提供的订单中再未出现优惠。
不过,家住花园桥新东方学校附近的刘先生(化名)则表示,网约车平台并未出现价格大幅上涨的情况,平台仍会给用户6-8折不等的优惠券作为补贴。据刘先生介绍,平时工作打车至北三环附近和平里西街天丰利商场,用人民优步的价格通常为24元左右,使用滴滴快车的价格通常为35元左右,根据刘先生提供的6月底至今的上述两个网约车平台账单可以看到,在13公里左右的车程上,人民优步的起步价为0元,车费约1.5元/公里+0.25元/分钟,在此基础上,人民优步平台会给予3元-7元不等的补贴优惠,但整体上该段出行费用维持在20元-24元之间的可以接受范围内。与此相比,同样的路程,滴滴快车的价格相对较高。据了解,滴滴快车的车费为1.8元/公里+0.5元/分钟,在此基础上,平台会不定时给予用户6.5-7.7折不等的优惠券,最终刘先生所花车费约35元左右。
北京商报日前分别登陆神州专车和易到两家网约车平台发现,其平台整体价格也并未出现大幅上涨,而继续进行充值返送活动。
等待地方细则敲定
对于后新政时代的价格制定,各大网约车平台的反应普遍含糊其辞。滴滴公关部告诉北京商报记者,“《暂行办法》(即新政)明确规定了网约车运价原则上实行市场调节价,这给予了网约车经营者一定程度的服务定价权。作为合法经营的市场参与者,滴滴将遵循市场规律,根据不断变化的市场需求,对网约车服务进行合理定价。”神州专车虽然明确表示在新政出台后并没有对价格进行调整,但同时称未来价格趋势的变化将试具体情况而定。
在互联网分析师于斌看来,网约车新政规定,未来网约车价格需要与传统巡游出租车价格形成差异化竞争,并规定不允许扰乱市场的价格补贴,这也将导致网约车价格上涨。此外,考虑到滴滴出行收购优步中国后在市场上几乎形成垄断局面,具有一定定价权力,未来网约车价格必然上涨。不过考虑到市场竞争,于斌认为网约车平台将会采用“温水煮青蛙”的方式,先从减少发放优惠券数量或缩小优惠券面额的方式,变相减少补贴,提高网约车价格。
易观智库互联网交通出行研究总监张旭则向北京商报记者坦言,“目前各大玩家其实是在等地方政策的落地,现在的新政仅仅是中央层面的,但是具体很多细节还没有其敲定,企业们还在观望。”对于具体的时间点,张旭认为地方细则应该会在今年11月1日之前出台。
未来打服务牌升级
同时,张旭表示,即使未来网约车的价格会有上浮的可能,但是相比于传统的出租车还是有价格优势的。而企业从价格敏感型向服务综合型的竞争过渡业界逐渐形成共识,早在今年3月张旭就曾表示,网约车在结束野蛮竞争后,服务水平的稳定性将成为比拼重点。
“虽然跟网约车行业之前比较,确实是价格优势在缩小,但是新政出台后,各企业在车辆质量和人员准入上会有一定程度的提升,另外网约车玩家在出行的各个细分领域比如说孕妇、儿童、老人等可以做出业务尝试来吸引用户。”张旭如是说。
在滴滴看来,“价格只是出行服务的一方面,我们认为用户选择出行服务时是综合考虑便利、舒适、安全、价格、服务等待时间、打车成功率等多个综合因素,随时随地能够打到车并且提供安全舒适的服务才是乘客最为关心的。”
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