九寨沟地震后企业都在做什么
2017年8月8日21时19分在四川九寨沟地区发生的里氏7.0级地震，四川成都、绵阳、广元，甘肃兰州，陕西西安、渭南等地均有震感。灾难发生后各大企业纷纷行动，驰援灾区。一些靠近震中旅游景点的服务平台，也启动了应急预案。不过在各大企业纷纷驰援的同时，也有些企业和品牌进行＂祈福营销＂，显然聪明反被聪明误。
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各大企业纷纷驰援
2017年8月8日21:19分在四川九寨沟地区发生的里氏7.0级地震。四川成都、绵阳、广元，甘肃兰州，陕西西安、渭南等地均有震感。灾难发生后各大企业纷纷行动，驰援灾区。
腾讯基金会和万达集团各捐款1000万元。在企业获悉地震消息后，腾讯公益慈善基金会宣布捐款 1000 万元，用于支援该地紧急救灾、灾后重建、防灾减灾公众教育等相关工作。同时捐款平台紧急开通网络捐款通道，为广大网友建立向灾区奉献爱心的渠道。
万达集团董事长王健林在得知九寨沟县灾情后，立即决定万达集团捐款1000万元，帮助灾区抗震救灾、重建家园。
还有多家企业捐赠救灾物资，像京东，在 8日晚京东宣布捐赠包括应急医疗包、照明设备、帐篷等在内物资，并立刻在四川省抽调精兵强将组成的物流运输车队，联合成都市慈善总会，一起将物资送往前线。还有苏宁，连夜启动应急救灾机制，苏宁控股集团董事长张近东第一时间也给四川大区指示，要充分发挥苏宁的物流、门店资源优势，就近组织力量参与救灾。
另外，马云召集阿里所有平台资源救灾。阿里巴巴公益官微发文，宣布阿里巴巴紧急启启动救灾机制，集全集团力量参与救灾。阿里旗下飞猪、高德、手机淘宝、支付宝、农村淘宝、菜鸟网络等平台均作出响应。
能源企业也积极参加了救援，中石油在九寨沟加油站库存充足，已开辟多路线送油；中石化保障抗震救灾车辆优先加油，让成品油等物资充足；国家电网第二批电力抢险救援队正赶往九寨沟。
地震发生后各大保险公司陆续启动应急预案，人保寿险紧急启动四川阿坝九寨沟地震应急处理；中国人寿启动紧急预案提出8项服务举措；中国平安快速响应四川九寨沟地震，开启理赔绿色通道；太平人寿迅速启动地震救灾应急机制，部署开展四项应急服务举措；阳光人寿四川分公司为此次救灾取消定点医院及自付药品限制。
另外， 中国移动已开通10086热线爱心救助及寻亲紧急服务；中国电信对四川开启免停机服务，并开通寻亲热线。
02
震中靠近旅游景点，各大服务平台启动应急预案
今天早晨，麦当劳官方微博发文，表示愿意为前往九寨沟的救援团队提供免费餐饮。麦当劳称，其绵阳兴达餐厅、绵阳新世界餐厅、广元图腾海博春天餐厅为前往震区的救援人员、医护人员和媒体提供补给， 持工作证可以在餐厅领取餐点。
肯德基官方微博凌晨发文，开放百胜中国旗下位于绵阳的指定肯德基餐厅为救援者提供补给。
携程旅游也启动了重大自然灾害应急处理机制和旅游保障金计划，该公司在当晚发布的通告中表示：3天内即将出发的跟团游和自由行旅客将可以无损失取消行程，相关退订损失由携程旅游承担。因此次地震原因，取消前往地震地区行程的携程旅游度假旅客，都可以联系携程协商退订。另外，携程紧急开放九寨沟县受灾区域附近的免费房源，安置受灾群众并公开了酒店信息和联系电话。
途家、同程、途牛、飞猪、美团、艺龙、中青旅、春秋航空等公司也均在九寨沟地震发生后第一时间启动预案，在确认行程中旅客安全、预警紧急情况、配合政府工作的同时，为未出行旅客协调旅游产品退款等事宜。
此外，以航班管家为代表的服务平台也提供了后期用户保障，航班管家发布《九寨沟地震机票免费退改公告》，为用户发出如下通知：2017年8月8日（含）前在该平台已购买航班日期在2017年8月8日—8月15日间、涉及九寨沟进出港的航班，可免费全额退票或免费改期一次。
与此同时，航企也开始提供免费服务。比如国航，为近期前往九寨的旅客提供免费退改签服务；东航则启动应急保障机制 随时投入九寨地震救援任务；还有其他的航空公司，比如四川航空、云南祥鹏航空，都对游客发布了免费退改签的公告。
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多家科技公司抢修线下基础设施
地震发生当晚，九寨沟一度出现全县停电、断网等情况，为进一步支持救援队伍，在基础设施支持方面，除了中国联通、移动、电信三大运营商连夜派遣抢险队伍前往灾区核查维修通信网络，互联网公司也同样经历了一个不眠之夜。
地震发生后，高德地图紧急启动救灾机制，优先审核灾区救援救灾信息，第一时间上线交通路况信息，提醒来往车辆为救援车辆让出救灾通行道路，留出救灾生命线。
目前，高德地图已经上线了九寨沟县周边的地震救灾事件提醒，以及由四川交警提供的多个救援路线封闭管制信息，同时还将对前往相关高速的司机进行提示。
高德地图上线了九寨沟县周边的地震救灾事件提醒
此外，高德地图还针对此次地震救灾开启了“小德直播”，通过文、图形式实时更新，为公众提供灾区信息，所有信息均来自官方发布或其他权威渠道。
神州专车表示，将集合全平台资源投入到此次抗震救灾中，并承诺：救援人员和组织如有需要，可第一时间拨打神州专车客服热线10101111，神州专车将竭力提供支持。
货车帮将发到灾区的救灾物资货源自动置顶，以保证货源让最多的司机看到。
公路物流信息平台“货车帮”也在第一时间成立地震赈灾专项小组，筛选出全国到九寨沟的救灾物资货源并将其置顶。接下来，发到灾区的救灾物资货源一旦成功发出都将被自动置顶，以保证货源在最短的时间内让最多的司机看到。
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上市公司会受影响吗
经调查发现，有多家上市公司在九寨沟拥有资产。
① 大通燃气（000593）在九寨沟县有下属企业，为四川省九寨沟县紫金矿业有限公司。对此，大通燃气8月9日公告，公司在九寨沟震区无项目、资产及相关业务；公司生产经营未受地震影响。
② 雅化集团(002497)8月9日公告，公司不存在任何人员伤亡和财产损失的情况，此次地震未对公司及下属分子公司生产经营造成不利影响，公司及下属各分子公司的生产经营活动一切正常。
③ 宋城演艺（300144）在九寨沟县有开发旅游文化项目。
④ 中海达（300177）拟并购标的灵境科技2016年及2017年一季度前五名客户包括九寨沟县合创科技有限公司。
⑤ 新三板企业精工智能在九寨沟县有两家全资子公司，分别为九寨沟县享智游信息科技有限责任公司、九寨沟县享智游旅行社有限公司。
上述公司中，宋城演艺对灾情做了回应。昨晚，宋城演艺九寨千古情景区发布公告，九寨千古情景区有序组织上万名游客和员工及时疏散，无人员伤亡。九寨千古情景区自8月9日起暂停开放、《九寨千古情》暂时停演，景区开园时间另行通知。
另外，有媒体报道，地震发生地正处于著名旅游景区九寨沟区域内。九寨沟景区目前由阿坝大九寨旅游集团有限责任公司（简称“大九旅”）负责运营，大九旅在今年5月启动IPO上市工作。
大九旅成立于2006年8月8日，是由四川省阿坝州人民政府批准设立的国有独资公司，由阿坝州国资委100%控股。
在今年上市启动会上，来自当地政府的相关负责人要求决不允许由于某一个单位业务节点出纰漏而影响整体上市进程，决不允许因某项具体工作时间节点未完成而耽误整体上市。目前暂不知地震是否会对公司上市进程产生影响。
其他公司是否受地震灾害影响尚不得知，随着救援清理工作的逐步展开，更多相关公司的信息会逐步披露出来。
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灾难面前不要再借势营销
在之前的汶川地震、天津港爆炸等大事件中，有很多企业和品牌做的都是捐款等实际行动，而发个海报加个品牌LOGO，再发到社交平台上的这种事情也不少见。就在昨天的九寨沟地震刚发生后，今天仍有一些品牌做类似的海报。
像这样的品牌推广的手段，是违背了社会公平正义和公序良俗。企业在“营销”和“公益”之间，需要寻找到一个平衡点。很少有企业能够百分百“为了公益而公益”，但也绝不能纯粹“为了商业而公益”。
灾难面前理当众志成城，任何弄虚作假、急功近利、消费爱心骗取关注的行为，都已经超越道德底线，令人不齿。我们需要有社会责任感的企业，在灾难性事件中进行公关传播而不是“利用灾难”、“消费灾难”。
对一个品牌来讲，它对社会的善意和大家对它的信任同样重要。有时候将企业文化与救灾精神结合起来，发挥自身优势，及时为灾区做些“雪中送炭”的事情，不管是从社会道德的角度，还是从商业价值的角度，就是一次成功的“突发事件营销”。
随着公众对灾难事件给予越来越多的关注，并越来越积极地参与，人们也期望企业能够主动站出来，承担更多的社会责任。