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松绑“进小区”,快递、家装、家政安全防疫到位了吗

晓然文燮何倩魏茹 北京商报 2020-10-13


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一边是继续稳固社区防控,一边要有序放开“刚需”的服务业进小区满足居民生活需求,北京越来越多的社区“解禁”上门服务,其间的安全防疫也是各有措施。其中,因快递人员服务位置范围相对固定,不少快递企业与社区物业合作试点。对于家装需求,物业则要求公司与业主双签“保证书”。家政人员则需严格向居委会报备,并持“码”上岗。



01

快递:进小区有“试点”,快递员固定



北京商报记者从多家物流企业了解到,目前如京东物流、申通、中通、顺丰、百世等已经开始在北京各区域进行试点,为顾客提供小区内的取件与寄件服务。


据了解,在试点范围上,申通相关负责人表示,目前开通的小区包括门头沟区石门营紫金新园,门头沟区龙门小区等。昌平区的部分社区开通得比较早,其他区域的小区也在陆续开通,申通正在向社区提交相关资料,并一直关注着北京末端小区的开放情况。


而中通的试点区域集中在顺义。据相关负责人介绍,在顺义的部分小区,快递员需要在京隔离14天,完成办理健康码等手续后,再在小区办理出入证。不过,快递员需在小区内指定的地点进行摆摊,不允许进入居民楼。因此,客户需要自行下楼取件,或是在线上提交订单,然后将货物递交给位于派件点的快递员。


在北京朝阳区潘家园、松榆西里等部分社区,京东物流的快递员也能陆续进入小区进行派件和寄件了。据北京市朝阳区松榆西里社区居委会工作人员介绍,快递员只要有单位复工证明、工作证、个人健康证明、身份证等,就可以到社区办理实名出入证。因为各快递公司都是分片负责,小区的快递员相对固定,包括京东物流在内,目前多家公司的快递小哥已经获得了出入证。


一位物流业内人士告诉北京商报记者,事实上快递员能否进小区主要还是看物业的要求,例如在派件时间和次数上,物业会有所规定。据他了解,由于一个小区的快递柜资源有限,一些快递员会在凌晨两三点投放快递占领柜子的空位。


而从部分消费者的反馈来看,不同小区的情况较有差异。一位住在顺义的居民向北京商报记者表示,之前在小区内看到有快递员进入,然而这个月的出入情况就变严格了,不再允许快递进小区。另一位居民则称,小区已经允许快递三轮车驶入,能直接下楼拿快递,方便了很多。


02

家装:业主、企业签“保证书”,网课要静音



受疫情影响,三月份北京小区内的装修基本停滞,大部分工期都挤压在四月份,随着政策放开,居民的家装需求将得到逐步满足。但装企复工在即,仍然面临施工进度慢、用工荒等困难。


据了解,目前装企进入小区需要提供承诺书、复工证明等,同时施工的工人需要提供健康码,返京时间达到14天以上。但不同区县、小区的要求不太一样,有的小区物业不仅要求业主、装企签承诺书,还要按照物业要求签额外的保证书。


为了保证装修工人安全、有序地进入小区,京城老牌装企业之峰早有准备。两个月前的2月17日,业之峰集团就向员工下发了复工防疫防控指导文件,包括积极准备口罩、消毒液等防疫物资,并让员工每天测量体温,统计员工健康状况等。


据业之峰集团总裁助理安杰介绍,年前业之峰未完成装修的有一千多户,春节后新签约的有三千多户左右,为尽快实现复工,业之峰董事长张钧每天会牵头开防疫复工专题会,组织工人回京待岗,并统筹安排防疫物资。



安杰认为,目前装修进小区有几点困难,首先要看小区物业愿不愿意进,其次有些老小区有学生在家上网课,需要施工静音,“现在周一至周五对施工时间有要求,比如不能有声音等,但刚开始施工的声音会比较大,后期声音比较小,所以大部分工程只能挪到周六、周日来干,施工进度会受影响”。


家装上市企业东易日盛董事长陈辉也表示,“装修进小区还是有些难度的,政府放开,小区有自主权,关键在于他们愿不愿意执行。不同的小区情况差异可能会很大,另外现在学生没开学,有可能一施工又牵扯到扰民问题。”


此外,装企复工还面临工人用工荒的问题。“北京市放开以后,阶段性的集中开工需求量大增,导致短期内工人紧张,另外由于回京需要先隔离14天才能上岗,期间的房租、就餐等开销比较大,而其他城市都已经放开了,所以很多工人选择就近上班。”安杰表示。


为解决用工问题,很多装企早就组织工人提前返岗。如业之峰对工人进行预派单,已经预派了一千多单,有序组织工人提前回京隔离,为复工做好充足准备。同样作为京城老牌装企、拥有21年历史的今朝装饰每天给工人发放50元生活费,保证复工后有足够的工人队伍。另一家老牌装企轻舟装饰董事长陈耕也表示,“正在积极准备开工。”


装企进小区只是一个开始,随着疫情向好发展,消费者的家装需求将得到进一步满足。


03

家政:向居委会报备,持“码”上岗



伴随复产复工推进,居民生活所需的家政服务也逐步恢复,但安全防护是各行各业复工的重要前提。根据北京市对于复工复产的指导精神,既要尽快恢复正常生产生活秩序,但社区防控依然要严格抓好,有序恢复服务人员进入社区。


为了上门服务的安全防控需求,北京商报记者了解到,家政公司采取了多种举措来降低传播风险。例如,已经经过了线上面试签约客户的家政人员,需持健康码及相关隔离证明,才能进入用户所在社区,并提前监测体温,保障安全健康上岗。


阿姨来了北京分公司的区域经理孙梅告诉北京商报记者,已签约的阿姨上门服务需要满足隔离要求,公司会将阿姨送到雇主小区门口,并出示疫情防控行程码和居家隔离的社区开具的隔离证明,由客户带领阿姨到物业或居委会登记后方可进入小区。对于那些由客户负责隔离的返京阿姨,公司经与酒店沟通可作为隔离地点,并为阿姨开具隔离证明。



目前,疫情仍处于关键防护期,小区的安全防护也并未松懈。


58到家相关负责人也表示,为了社区居民安全考虑,部分社区还未向家政服务人员开放。而已向家政服务人员开放的社区,由客户向社区居委会报备,并需要服务人员向社区出示健康码和返京时间相关证明,即可进入社区服务。


此外,爱侬家政还开发了家政员防疫监测系统,通过手机端小程序实现家政员的返京信息收集管理、体温和健康状态监测、居家或集中隔离地址定位等功能,同时,结合“北京健康宝”,要求家政员每天将健康宝的查询结果截图上报到家政员疫情监测系统中。家政员在入户前,可通过爱侬“体温监测系统”小程序的分享功能,向客户展示家政员的综合健康报告,报告内容包括该家政员过往14天的隔离地点定位、每天体温监测结果,以及“健康宝”每天的查询结果等,实现“持码上岗”。


图片来源:受访企业、业之峰微信公众号


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