直播带货持续高温，MCN机构快马加鞭借“造星”圈地
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薇娅、李佳绮以及众多明星的不断涌入，让直播带货市场的热度居高不下，但同时也让市场内潜在的问题逐步暴露出来。北京商报记者调查发现，如今整个市场仍存在较大的主播缺口，对于以主播等人才为核心竞争力的MCN机构而言，正纷纷试图通过签约更多优质主播，以抢占市场。但因具有专业度的主播仍是少数，同时市场发展仍欠缺规范化，也导致当下行业鱼龙混杂，不仅主播与MCN机构间的纠纷也不时发生，直播带货的过程中也出现货不对板等现象，损害整个市场的信誉。随着国内多个部门开展网络直播行业专项整治行动，并探索实施网络直播、直播带货管理规则，整个市场也将进一步规范并提高整体质量。
（图片来源：淘宝直播截图）
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主播需求高涨引发人才缺口
直播带货的热度正持续高涨，但现阶段，优质主播正处于存在大量缺口的时期，同时该缺口正愈发明显。据智联招聘的数据显示，春节复工后一个月内，直播相关岗位招聘职位数在一个月内同比上涨83.95%，而在核心岗位中，视频主播/艺人为当下的第一刚需，在相关招聘职位数中占比超过一半，达到56.83%。
与此同时，各个直播平台持续发布多种培养主播以及相关MCN机构的扶持政策，也进一步显现出当下主播存在的缺口。其中，淘宝内容电商事业部总经理俞峰便曾在今年年初宣布，2020年将打造10万个月收入过万的主播，100个年销售过亿的MCN机构，并发布500亿资源包，覆盖资金、流量和技术，尤其是中小主播，将成为此轮扶持的重点。
面对直播带货的市场空间，以及主播正面临的人才缺口，对于以主播为核心资源的MCN机构而言，若要在直播带货市场中扩大自己的份额，便需要签约更多的优质主播、当红主播，并借助搭建好的运营团队，持续产出优质内容来抢占市场。
值得注意的是，现阶段MCN机构已将直播带货作为布局业务之一。据克劳锐发布的《2020年中国MCN行业发展研究白皮书》显示，如今MCN机构纷纷将电商作为主要变现渠道，其中2020年MCN行业重点营收方式布局占比中，电商变现所占据的比例达到46%，近乎半壁江山，同时有四成左右的MCN机构于2020年开始布局电商直播的业务。
此外，直播带货一场便创造百万元、千万元，甚至上亿元销售额的案例，以及每卖出一件商品，主播与MCN机构便可根据不同直播平台的分成比例，从中获得一至两成的佣金，持续诱惑着尚未找到变现模式的MCN机构，纷纷在此强化布局，如何在人才缺口的现状下掌握更多优质主播，成为MCN机构的发展重点。
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鱼龙混杂损害市场信誉
（图片来源：视觉中国）
为了能够率先抢占市场，不少MCN机构一方面加大对主播的签约，另一方面也在寻求与品牌方的合作。“MCN机构若要在直播带货中站住脚跟，第一个要解决的便是主播的问题。”广州某MCN机构市场部负责人高翔表示，从薇娅、李佳琪的案例可以看出，能否有较具话题度的主播是布局直播带货的关键因素之一，这影响着观众规模以及后续的购买力，同时也是与品牌方商谈合作的筹码，以便实现更高的收入。
但越来越多MCN机构大力拓展市场时，此前被掩藏的问题纷纷显现，欠缺专业度和规范化的MCN机构也逐步暴露出来，令整个市场鱼龙混杂。
高翔表示，由于对MCN机构并没有太多统一的规定与要求，因此可以发现部分MCN机构虽然声称签约了主播，旗下设有运营团队，但实际无论是主播还是团队均为临时拼凑，本身既无资源，也无专业能力。另有部分MCN机构，为了吸引优质主播和品牌方，在先前介绍时画了很大的一张饼，可实际操作中却是两手空空，既无法给主播提供支持，也无法给品牌方带来资源，只求做一单有一单，因此带来的纠纷也不时出现，影响到行业的有序发展。
中国传媒大学协同创新中心教授齐勇锋认为，当下出现的问题主要来自于市场和监管两个方面，“在市场方面，疫情过后突然一切都由线下转为线上，各地都在搞直播，直播和网红的需求量迅速增加，网红要价也在增高，换句话说，就是需求远远大于供给，但一下却没有这么多人才，导致入门门槛极低。而在监管方面，网红仍属于新生事物，完全由市场决定，潜在的问题还没有统统暴露出来，主管部门也还未能及时跟进并规范和总结经验，因此带来无序。”
而鱼龙混杂的现状也进一步影响到整个行业的发展，尤其是欠缺专业度的MCN机构，选择商品时不会过多考虑质量问题，有单便接，给消费者的权益带来损害，最终导致的是消费者与品牌方对MCN机构的信任度大打折扣。
03
倒逼人才培养实现超前性
现阶段，国家相关部门对直播带货的监管正逐渐趋严，欠缺专业度的MCN机构也将无法再在市场中浑水摸鱼，享受“割韭菜”的过程。
6月5日，国家网信办、全国“扫黄打非”办会同最高人民法院、工业和信息化部、公安部、文化和旅游部、市场监管总局、广电总局等部门对外宣布，即日起，启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动。同时，国家网信办、全国“扫黄打非”办将会同有关部门，探索实施网络直播分级分类规范，以及网络直播打赏、网络直播带货管理规则，形成激励正能量内容供给的网络主播评价体系，严厉打击违法违规直播行为，严肃追究相关直播平台责任。
（图片来源：网信办官网截图）
“MCN是商业新形态、新模式，如淘宝、快递刚开始出现的时候，也是由非理性到规范再到淘汰，这是一个过程。”上海戏剧学院院长黄昌勇认为，市场是最具活力也是最残酷的，大浪淘沙把不合适的淘汰。因此不论商家、主播还是社会都需要理性，要做好服务、培训和管理。教育机构、社会机构及大学的高等教育对此存在较为严重的滞后性，这反过来对培养提出挑战，如何培养综合性人才，以及使教育具有超前性。
在北京工业大学文化创意产业研究所所长王国华看来，现在是媒体技术可进步的新时期，网速快、网民数量增多，这对于主播的人文素质以及专业素质都提出要求，比如要对直播内容熟悉了解、应对能力、敏锐反映能力、综合概括能力等，要求主播受过良好训练，适应跨界融合互联互通。虽然是网络直播，但之前要对直播内容进行策划，进行较好的预案。同样也要求直播人员培训，不仅是直播技巧，还要更重要是对其影响力有要求，比如对做微视频、短视频、进行直播内容的相关辅导。