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无优先特权,那“加速包”卖的是什么药?

北京商报 2023-11-07

The following article is from 长安观察 Author 长安观察


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兜售种种“加速包”,第三方平台稳赚不赔,受伤的却是满怀希望终又落空的用户。



“超级黄金周”即将到来,公众出行需求旺盛,热门目的地一票难求。数据显示,仅9月13日至19日,铁路部门便已发售火车票1.3亿张。票务供应高度紧张下,某些第三方平台、代抢“黄牛”纷纷出动,推出价位不同的“加速包”。对此,国铁集团客运部负责人再次强调,在第三方平台购买的任何价格的“加速包”,都无法实现优先购票。


大规模人流集中出行,带来市场供需的“结构性矛盾”,这是客观存在的现实。在经历抢票失败、无计可施的情况下,类似“抢不到退款”“增加抢赢概率”等话术确实很能忽悠人。不少人在焦急无奈之下拿出百十元购买诸如“双通道抢票”“单人代刷”等等,将抢票希望寄托在“加速包”上,实属无奈。但事实上,无论是吹得多么天花乱坠,第三方都没有任何优先特权,反而还可能因为官网的精准识别而被限制购买。若真打听一番,你我身边,多的是狠砸钱依旧抢不到票的情况。非但如此,在第三方购票需要提供个人账号信息,暗含着信息泄露风险,很可能“赔了夫人又折兵”。



既然毫无特权,那兜售的种种“加速包”卖的是什么药?说白了,“技术黄牛”的种种行径,颇像是在公众焦虑点上进行的一场概率游戏——夸大承诺、诱人下单,如果正好抢到了,那就赚了一笔;如果不幸没抢到,那也可以收取一定的服务费当作“辛苦钱”,最不济就是全额退款而已。第三方平台稳赚不赔,受伤的却是满怀希望终又落空的用户、遵守规则却被“剧场效应”拉低体验的用户,乃至整体的公平购票秩序。


抵制“技术黄牛”,除了唤醒大家的理性,也需要相关方面见招拆招,构建更好的购票秩序。作为官方售票平台,用户访问量巨大,运维与防攻击的压力可以想见。但随着人们对于出行体验舒适度的要求持续提升,守护好购票公平又愈显紧迫。积极行动起来,持续优化并找寻可靠的“技术解”,才是釜底抽薪之策。毕竟,当更多人发现“抢票的尽头是12306”,又有谁非要当“韭菜”去找“技术黄牛”呢?


“技术黄牛”的存在,并不限于火车票中。就医挂号、演唱会门票、旅游景点门票……放眼望去,似乎哪里热闹红火,哪里就会有这些“二道贩子”的身影。“正规军”不能总在“散兵游勇”面前束手束脚,整合更多力量、大力治理顽疾,让稀缺资源的分配更加公平,直接关乎社会公众的安全感、幸福感。



来源丨北京日报编辑丨杨博  图片丨北京商报

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