商报喊你一起揭穿双11价格“小猫腻”，投诉还有奖品拿！

　　在各大电商网站跃跃欲试备战“双11” 之时，国家发改委价格监督检查与反垄断局今天发布了《关于规范网络零售价格行为的提醒书》。每年“双11”，都有一些商家打着促销的旗号，使出虚标价格等各种小猫腻，北京商报今日起开通投诉渠道，征集双11价格猫腻，凡参与活动，且投诉信息被采用的亲们，还有重磅奖品拿！

点名的九种价格违法行为有哪些？

　　发改委今日发布的提醒书中表示，临近“双11”、“双12”促销活动，特提醒企业，在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

　　同时标明了以下九种重点防范的价格违法行为：

　　(一)虚构原价，标示的原价属于虚假、捏造，不是本次促销活动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录。在对未销售过的商品开展促销活动时，不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似概念。

　　(二)销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行。

　　(三)虚假优惠折扣，标示的打折前价格或者通过实际成交价及折扣幅度计算出的打折前价格高于原价。

　　(四)使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买。

　　(五)声称“特价”“清仓价”“全网最低价”“市场最低价”“出厂价”“零利润”等，但价格表示不真实、不准确，没有依据或者无从比较。

　　(六)采用与其他经营者或其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动时，未准确标明被比较价格含义，或被比较价格无来源依据。

　　(七)销售商品或者提供服务，以低价招徕顾客，以高价进行结算。

　　(八)销售商品或者提供服务有附加条件时，不标示或模糊标示价格附加条件。

　　(九)采取价外馈赠方式销售商品、提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量，或者馈赠物品为假劣商品。

　　然而截至发稿，据小编查阅电商网站发现，“今日特惠”等违规词汇仍在使用。

双11价格“小猫腻” 等你来举报

　　面对种种双11价格中的陷阱，北京商报今日开启“双11价格‘小猫腻’等你来举报”投诉平台，从即日起，凡在各大开展“双11”活动的电商平台上，发现或遭遇各种价格问题，都可以赶紧联系我们，我们将在北京商报及北京商报官方微信上帮你维权，同时还有精美礼品拿哦！

活动详情

　　参与方式

　　可用下述三种方式联系我们，或把你发现的价格问题截图留存证据发给我们即可参与活动。

　　电话举报：13811240653

　　举报邮箱：[e-mail]

　　微信举报：私信北京商报官方微信

　　监测范围

　　双11期间，各大推出双11促销活动的网购平台。

　　精美礼品

　　活动期间凡被采用投诉信息的消费者均可获得价值996元的汽车秘书一台↓↓↓汽车秘书是一款汽车后市场的O2O产品，包含爱车体检、故障提醒、行程记录、养修预约四大基本功能。

　　还等什么，今年的“双11”，就让我们揭穿价格小“猫腻”，投诉到底吧！

　　网购陷阱还有哪些需警惕？

警惕所谓“中奖”诱惑

　　“双11”期间，很多人会陆陆续续收到一些商家的中奖信息，甚至有些逼真到连你都不得不相信的地步。这个时候留心一下，看一看你所购买的产品中有没有这家的产品，最好能在官方平台网店里直接和卖家联系确认消息，切记不要随意拨打中奖信息提供的电话号码和发来的网站链接地址。对于中奖类的信息，消费者一定要牢牢记住一句话：天下没有免费的午餐，诱惑后面会有千百个陷阱等着你！

警惕以次充好陷阱

　　一些网络平台上存在一类炒货商家，他们的商品从价格和图片上看起来都十足高大上，但实际上却是一些残次品。如果不小心购买到这类商品，一定要果断及时退货，不要犹豫。

警惕退款诈骗

　　很多不法商家，会借助“双11”这种交易流水非常大的时候借机欺诈客户。因为他们看中抢购高峰期用户上网慢，网页打开慢，网银交易也比较迟钝的机会，借机告诉你单子出现“调单”、“卡单”等情况，并故意说没有收到款来欺诈客户。遇到这类情况，大家需要注意。

警惕“货到付款”

　　遇到此类情况时，消费者一定要先验货再付款。等你把钱给快递员之后，出现问题就难以进行售后维权。

警惕“钓鱼网站”

　　去年“双11”前三天，钓鱼网站瞬间激增，以网络购物、在线支付类钓鱼网站居多。由于在网购节期间，网友流连于各种电商网站，往往更关注商品的价格而忽略了交易安全问题；而通过邮件、即时通讯工具、短信等渠道接收到大量的促销信息，也让网友眼花缭乱，一不注意就会落入钓鱼陷阱。在淘宝购物时，一定要注意下单的网址，谨慎输入用户名和密码等重要信息。学会正确识别淘宝、天猫、支付宝的网址，请仔细查看浏览器中的域名第一个单斜杠前是不是taobao.com/、tmall.com/、alipay.com/结尾。

警惕代付骗局

　　在“双11”这样的日子，又是抢购，又是秒杀，气氛很是热闹。骗子们会通过QQ、微信之类的聊天工具，伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付。你中招后很快会发现，代付后就被拉黑了。

警惕卡单退款

　　此类陷阱往往是卖家(实际是骗子冒充的)以系统升级导致卡单为由，称需要退款给买家，让买家联系指定的电话。买家接到电话后，骗子以退款至买家的银行卡上为由，要求通过QQ给买家发退款的链接，实际为钓鱼链接。买家登录钓鱼链接后，未看清楚状况就填写了姓名、银行卡号、身份证号、网银登录密码和手机验证码！骗子通过这些信息就可以盗走买家的银行卡资金。

警惕刷二维码的木马病毒

　　此种情况与手机登录恶意网站、下载病毒应用程序一样，是PC互联网和移动互联网上的变种，只不过是改头换面通过二维码这一载体表现出来。

如何防范各种网络骗局

　　针对这些网购消费陷阱，石市工商局相关人士提醒消费者，不要随意拨打陌生电话，包括网站上的和手机发来的短信中的电话，在没有确认电话安全之前切记不要主动拨打。因为一旦拨通诈骗电话，会让你防不胜防。

　　购物一定要选择正规的网站，天上不会掉馅饼，那些价格奇低的购物网站其实很有可能是不正规的，消费者在这些网站上购买东西很可能得不到任何保障。所以在网上购物的时候一定要选择正规网站，不要随意进入陌生网站。

　　结算时尽量使用第三方支付平台。因为第三方支付平台有冻结货款的权利，客户选择用第三方支付平台支付，收到货物的时候如果发现是假的，可以立即申请冻结货款。这样可以减少自己的损失。切记一定不要直接给商家打款，这样寄过来的东西不管是好是坏你都没办法让商家给你退款了。

　　应对网络诈骗的另一个好办法就是，勤更新自己的账号密码。这样即使诈骗者盗取了你的账号和密码，也会因为你及时修改密码而不会得逞。一旦遇到消费欺诈或上当受骗事件，消费者要及时拨打12315或者通过微博微信等多种渠道投诉举报。

部分综合燕赵晚报

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