隔离不隔爱，舒压更舒心！这群工作人员的心理疏导服务，给力！
“陈医生，在集中医学观察的十四天里，你不仅帮我疏导情绪，还悉心照顾我生活的方方面面，真的非常感谢。”
3月29日，在县第九医学观察点
从西班牙归国的程先生
正式解除集中医学观察
他握着驻点医生陈兆毅的手连声道谢
主动沟通疏导焦虑情绪
程先生患有焦虑症，刚来到第九医学观察点时，面对陌生的环境及工作人员，他的焦虑情绪加剧，开始出现心慌、全身发抖等症状，并连续三天失眠无法入睡，精神状态非常不好。
△左：工作中的陈兆毅
第九医学观察点的驻点医生陈兆毅在了解情况后，第一时间为程先生提供帮助，不仅主动沟通疏导他的焦虑情绪，还就近联系康宁医院精神卫生科医生为其诊疗开方。
每一个留观人员都是我们的朋友
“昨晚睡得怎么样？”“有不舒服的地方吗？”“多看看电视放松放松。”……为了早日缓解程先生的焦虑，陈兆毅当起了“生活保姆”。
每天早上他都会通过微信、酒店前台电话等形式向程先生询问睡眠质量、血压情况、以及精神状态，到了晚上九点，还会主动到程先生房间的门口监督他按时服药。在陈兆毅事无巨细地帮助下，程先生开始适应集中医学观察的生活，病情也逐渐好转。
“在这里，我们不是医生和病人的关系，而是朋友，给予朋友更多的关心是应该的。”陈兆毅说。
除了程先生
还有不少留观人员
也出现了焦虑情绪
在驻点工作人员的悉心疏导下
都慢慢打开了心结
因人而异有针对性解压
陈女士从非洲归国，当通知须医学观察14天时，她比较排斥，认为非洲不属于疫情灾区没必要进行集中医学观察。等来到第五医学观察点，陈女士面对种种困难后，心中累积的负面情绪逐渐爆发。
△工作中的殷建丽
面对陈女士的情况，第五医学观察点工作人员殷建丽换位思考、站在陈女士的立场上进行心理疏导。“首先，要理解她的抱怨肯定是有缘由的，让她发牢骚排遣情绪是非常重要的。”殷建丽说，让留观人员的情绪得到抒发，再根据每个人情况进行有针对性帮扶，是最有效果。
谢谢你们的宽容与照顾
在殷建丽的疏导劝说下，陈女士从开始时的拒绝、不信任到后来慢慢打开了心结，开始认识到医学观察点工作人员的难处。
△工作中的殷建丽
解除集中医学观察的那一天，陈女士特意买了水果送给第五医学观察点的七名工作人员以表感谢，还在微信联系群中发了一段话：“刚来的时候脾气暴躁，说话没注意分寸，多谢你们的宽容与照顾，特意买了一点水果给大家，聊表心意。在此我想真诚地说一句，各位工作人员辛苦了，希望你们都能健健康康、平平安安。”
自疫情发生以来
我县20个医学观察点
通过微信群、热线电话
线下心理干预等多样化方式
为集中医学观察人员
提供了全方位的心理疏导服务
以实实在在的心理帮扶举措
让集中医学观察人员
真真切切地感受到家乡关怀
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来源：青田传媒集团
记者：尹宇晓
编辑：心心
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