暑期即将结束,你有小朋友要“托运”吗?
苏南硕放机场
家长们更放心
快乐小勇士
无忧暑期行
安全护送小朋友们回家
不知不觉间,暑期已经接近尾声了。不少在外旅游和探亲的小朋友们也要回家准备回归校园啦!但如果家长忙于工作没法陪同怎么办?不用担心,苏南硕放机场和航空公司所推出的“无陪儿童”服务,将会安全护送小朋友们回家!
“无陪儿童”服务范围:
“无成人陪伴儿童”(简称无陪儿童),即乘机当天五周岁(含)以上,十二周岁(不含)以下,无十八周岁以上成人旅客陪伴的单独乘机的儿童,即可申请无陪服务。
“无陪儿童”服务如何申请:
服务需要提前申请。每个航班有无成人陪伴儿童数量的限制且不同航空公司的申请流程及要求不同,所以小朋友的监护人可提前查询航班时刻信息,与实际乘坐航班的航空公司客服或售票处联系办理申请。航空公司一般要求提前3天申请,并需填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》,具体以您实际乘坐航空公司的规定为准。
“无陪儿童”进入候机楼,
要准备健康码吗?
目前苏南硕放机场进入候机楼将进行双码查验(即行程码+健康码),有智能手机的儿童将按照正常流程进行双码查验。没有智能手机的,请监护人或送机人帮助小朋友申请健康码并出示,通过工作人员人工进一步核查行程轨迹后,如不涉及中高风险地区所在城市(直辖市为区),可正常通行。行程涉及中高风险地区所在设区市其他低风险地区,则需持有48小时内核酸检测阴性报告(且健康码须为绿码)。行程涉及中高风险地区的,则需落实进一步管控措施。
“无陪儿童”办理乘机,
需要哪些证件:
无陪儿童凭有效身份证件购票,如身份证、出生证明、户口簿、护照等,乘机时需持与购票时一致的证件原件办理乘机手续。接、送机人须持有效身份证件原件在机场办理接、送机手续。
航班延误或取消了怎么办:
机场方面会及时与无陪儿童监护人进行联系,妥善安排:如果航班延误时航司安排餐食,服务人员将与监护人联系并询问无陪儿童饮食禁忌,食品过敏等情况,优先安排无陪儿童用餐。
“无陪儿童”到了目的地机场后
怎么办:
到了目的地机场后,依旧会有地服的工作人员在舱门口等着小朋友,帮助核对、提取托运行李,并在确认接领人身份信息无误后,安全及时的将小朋友交予接领人。
疫情期间,请各位家长朋友在出行前及时查询了解始发地和目的地的最新防疫政策,提前准备所需材料,以免造成不必要的麻烦。
为进一步做好无陪儿童服务,苏南硕放机场联合深航、东航等驻场航空公司开展以“快乐小勇士 无忧暑期行”为主题的活动,让家长们更放心孩子的单独出行。
亲情陪护&勇者无惧
各航司安排专员帮助无陪儿童办理值机手续并协助其进行行李托运,在手续办完后留下送行人的联系方式以及电子邮箱,并带着独自出行的“小勇士”一路前行至安检待检区,再由安检先锋引导岗位将“小勇士”引导至头等舱通道过检。
爱心检查&勇士鼓励
安检员给“小勇士”贴上“你真棒”贴纸,并对“小勇士”进行人身检查,检查完毕后赠送印有机场“硕硕、放放”的小扇子及航司提供的小礼品。
快乐无限&勇往直前
通过安检后,地服人员陪伴“小勇士”至登机口,并为“小勇士”们讲解有关乘机的小常识,同时给“小勇士”们拍摄下候机期间照片,并发送至家长的指定邮箱,留存下快乐回忆。
来自硕硕放放的温馨提示:
疫情期间,请戴好口罩哦!
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