新生诺基亚 ——访诺基亚全球总裁兼首席执行官拉吉夫·苏立
2015年4月9日,中国国际人才交流协会 (CAIEP)将2015年“马可·波罗奖”授予诺基亚全球总裁兼首席执行官苏立,以表彰诺基亚在推动国际人才资源全面开发与交流、推动 TD-LTE 全球商用化方面所起的先锋作用。这是中国政府批准的全国性国际人才交流公共服务机构授予为中国国际人才交流事业做出突出贡献的企业和企业家的最高荣誉。
新生诺基亚:不再是手机
一只大手厚实沉稳,一只小手稚嫩灵动,两只即将握住的手下方,蓝色的NOKIA字样缓缓出现。诺基亚这一经典开机画面陪伴无数国人从原始的黑白屏手机时代逐渐走向移动互联的通信新纪元。
这个温馨的画面中还出现了诺基亚的“座右铭”:Connecting People,中文译作“科技以人为本”。这句经典的标语从一开始就为这家公司设定了最高目标:以科技的力量使人与人、人与世界更易沟通。
说起诺基亚,许多中国用户难免将它等同于质量优良的“诺记手机”,而作为龙头通信厂商的诺基亚却鲜为人知。事实上,诺基亚通信是诺基亚的传统优势业务,一直在全球占据着显赫地位。全球排名前100的运营商中,有90%都是诺基亚通信的客户。今天,随着2015年“马可·波罗奖”得主、现任诺基亚全球总裁、首席执行官拉吉夫·苏立(Rajeev Suri)先生的履历在大众的视线中徐徐展开,人们将目光转移到通信的“幕后”:诺基亚,远远不只是手机,它在过去、现在、未来都在从宏大的角度践行着沟通人与人、人与世界的任务。
1995年就加入诺基亚的苏立是诺基亚通信阵营的一员老将。2006年,诺基亚西门子通信公司 (Nokia Siemens Networks,简称NSN)成立,由诺基亚与西门子双方各出资50%,将两家公司的电信设备业务合并,主要向电信运营商提供通信网络设备及解决方案。从支撑TD-SCDMA 到TD-LTE, 从实现普通用户的沟通需求到奥运会通信保障、汶川震后恢复重建,这些年来,NSN一直默默与中国的现代通信产业携手并行。
苏立自2007年以来担任NSN亚太区负责人,2009 年又出任首席执行官。在通信设备业务中“摸爬滚打”多年,敏锐干练的苏立积累了丰富的行业经验:他曾通过大手笔的重组,让业务实现了盈利;后来领导全球服务业务部门,推动实现了NSN服务部门的增长和转型。
2013年是诺基亚转型关键的一年,这一年发生了不少大事: 2013年7月1日,诺基亚集团宣布收购西门子持有诺基亚西门子通信股份;同年8月23日,诺基亚西门子通信(Nokia Siemens Networks)正式更名为诺基亚解决方案与网络公司(Nokia Solutions and Networks),保留英文简称NSN不变;不到一个月,诺基亚集团和微软于9月3日达成协议,诺基亚手机部门以54.4亿欧元出售给微软。
2014年,一个全新的诺基亚诞生了:拉吉夫·苏立出任诺基亚全球总裁兼首席执行官,任命2014年5月1日生效。目前,诺基亚三大主要业务板块是网络基础设施硬件和服务,HERE 智能地图服务和高科技开发部门。
执着诺基亚:17年,坚守TD-LTE
2014年3月29日,在习近平主席访德期间,苏立应邀参加了会见,向习主席汇报了两国在TD-LTE领域的成功合作;
2014年4月2日,苏立与工业和信息化部部长苗圩会见,双方探讨了TD-LTE产业发展及全球化、诺基亚通信未来发展战略;
2014年7月9日,李克强总理在人民大会堂会见全球CEO委员会代表,苏立又向总理介绍了诺基亚在TD-LTE全球化方面所做的贡献,并对中国政府如何更好地实现TD-LTE全球化提出了建议。
不但苏立总裁天天自豪地挂在嘴边,中国领导人也热烈肯定、密切关注,TD-LTE究竟有何神奇?诺基亚又在这中间起到怎样的作用?这还得从移动通信标准的发展说起。
3G时代,中国选择了自主研发的TD-SCDMA技术和标准, 并在国内实现全面商用。当4G时代接踵而至,中国依托TD-SCDMA发展起来的产业基础,主导了TD-LTE技术,如今中国主导的TD-LTE技术和标准被国际市场广泛认可和采用。
但从全球无线通信发展来看,欧洲的3G产业化开发与市场应用远远领先于中国,其主导的FD-LTE技术研究与产业化开发亦早于我国。作为国际移动通信标准TD-LTE的主导国,中国要想让TD-LTE的产业化与市场化进程与FD-LTE并驾齐驱,将TD-LTE打造成全球广泛使用的4G标准,就必须“快马加鞭”。
“与中国不谋而合的是,诺基亚就是首家积极推动TD技术成为全球标准的国际公司。”苏立说起诺基亚通信与中国的“战友情”,“我们早在1998年就坚定地加入了TDD技术阵营,从那时起便积极与中国运营商、研究机构‘并肩作战’,共同努力将TD-SCDMA和TD-LTE标准化、国际化并打造成全球商用标准。”
“很多年前,我们就看准了TD-LTE的前景。”作为如今TD-LTE最强的推动者之一,起初是一双“慧眼”让诺基亚通信搭上了TD-LTE在中国发展的高速列车。“TD-LTE与FD-LTE(即LTE-FDD)一样前景广阔。”谈到诺基亚在中国TD-LTE产业的多年投入和如今的成就,苏立信心十足,“我们17年以来对TD产业的坚守现在已颇具规模:诺基亚在中国构建了一条完整的 TD-LTE 价值链,无论是产品管理、研发、制造、物流、全球营销与销售和服务,总部有的业务在中国都一应俱全。我们甚至将诺基亚全球 TDD 研发总部放在了杭州,这里共有超过3000名技术专家,为全球超过100家运营商和终端设备制造商提供服务,帮助推动 TDD 技术的广泛应用。”
如今,中国参与“牵头”的TD-LTE 标准也被越来越多的全球运营商接受和采用。目前全球已建设超过90个TD-LTE网络,其中40个已投入商业运营。TD-LTE标准国际化意味着中国逐渐掌握了技术与标准的话语权,诺基亚17年的投入也助推了中国通信产业独立自主发展。苏立讲道:“TD-LTE在中国落地生根,但如果没有诺基亚这样的角色,它也难以国际化。别人可能没预见到TD-LTE会发展成熟得如此之快,比FD-LTE和3G都要快得多。而那些在做的也大多比不上诺基亚17年的坚守。我想,没有哪个厂商敢像诺基亚一样说,嘿,我们就把全球研发中心放在中国吧!”
国家外国专家局局长张建国(左)向苏立先生(右)颁发" 马可·波罗奖"
青春诺基亚:150岁,革新依旧
2015年对新生的诺基亚来说可谓喜事不断。
就在CEO苏立喜获“马可·波罗奖”的同时,诺基亚也赢来了它150 周年诞辰。“我们的起源可以追溯到1865年芬兰南部的一个小造纸厂。”苏立回溯道,“过去的150年间,从纸张到橡胶靴,从电视到手机,诺基亚不断面临新的环境、新的挑战,这家历史悠久的公司的最大特点就是它的变革能力。”
“革新”是苏立对诺基亚精神的核心诠释,而实现革新的关键因素,就是一代又一代的人才,是他们赋予了这家企业持续150年不竭的青春活力。“当一家公司不断革新的时候,他的员工们也就会适应这种节奏,机会也就越多。”苏立自己在诺基亚的20年职业生涯就是最好的例子,“在公司的这些年里,我也很荣幸有机会担任过很多不同的职务,每换一个岗位我都能学习到新的东西。对我和诺基亚的很多员工而言,学习就是一种最棒的生活方式和工作方式。我认为学习的机会给人带来的满足感远远超过了金钱以及物质享受。诺基亚不断给员工新的学习机会,这本身就是对人才的一种激励。”
在诺基亚内部,人才培养和人才流动的机会源源不断:在研发中心、市场销售、采购中心等等,员工横向纵向的流动机会总是很丰富。“我们的全球人力资源部门长期在中国物色销售、市场、研发等方面的人才,我很高兴看到很多来自中国的员工走向海外找到了很好的职位。相反,来中国工作也是海外员工极佳的学习机会。目前中国社会经济发展日新月异,要想学习新事物、了解大市场,中国是首选目的地。比如说,我们现在的欧洲区总裁马博策(Markus Borchert)就曾担任了5年大中华区总裁。”
目前,诺基亚通信的TD-LTE全价值的产业链都放在了中国,包括研发、市场、生产、销售、采购等所有的环节都是在中国实现的。就如苏立所言:“我一直想将诺基亚中国打造成一家流淌着中国血液、有‘中国味儿’的本土公司。诺基亚重视本地人才,并不断增加投入培养本地人才。如今诺基亚有超过9000名中国员工,比芬兰与德国的员工加起来都多。杭州的技术研发中心,是TD-LTE 在中国以及全球的技术‘大脑’,从2007年的300人发展到2015年的将近3000人。我们在中国培养的人才不仅仅为本地市场服务,我们还将人才输送到全球市场。比如TD-LTE产品线副总裁章旗(Aidy Li)。很高兴的是诺基亚中国60%的员工都在从事研发,这些员工热情、有能力,对我们的事业全情投入。他们在中国、为中国,他们的工作实实在在地推动着技术的发展。今天的‘马可·波罗奖’,我想这应该是对诺基亚人才的肯定。”
将“革新”视作生命的苏立还在考虑进一步与中国大学合作,为诺基亚的未来储备生力军。“我想应该在双赢的理念下与大学开展合作,给年轻人更多机会。我喜欢和大学展开一些实实在在的合作,不仅仅是在学术方面,而是多给大学生提供实习机会。我们已经与大学合作研究5G技术,还有一些有趣的方向,如我们提出的‘可编程世界’,都是一些实实在在的项目,这些将来都会变成毕业生的工作机会。所以对我来说,聘用年轻员工、与大学合作是一种很好的方式,不仅符合诺基亚的发展目标,也是为社会发展做一点贡献。我们需要新的想法、新的人才为公司注入新鲜血液。”
在“马可·波罗奖”颁奖典礼上,苏立提到了新生诺基亚的新愿景:扩展互联世界人类的无限可能,用被称之为“可编程世界”的概念,通过互联网与传统行业的结合,释放创新潜力、推动经济发展。就像在TD-LTE技术发展过程中那样默契,这一新愿景与李克强总理和中国政府最近提出的“互联网+”战略不谋而合。“我想,无论是人的互联,还是物物相连,对互联世界的不断探索和发掘正是对马可·波罗精神的一种延续。”
诺基亚的愿景也很快付诸实际行动:2015 年 4 月 15 日,诺基亚集团和阿尔卡特—朗讯宣布双方计划合并,以更佳的状态推动 5G、IP、软件定义网络、云技术、数据分析以及传感和成像技术等未来技术,引领下一代 IP 互联世界技术和服务的创新。
下一个150年,诺基亚不是正在革新,就是走在准备革新的路上。