权益维护 | 你的消费攻略“权”在这里啦！

 “品质消费，美好生活”

今天是3月15日

国际消费者权益日

International Day for 

Protecting Consumers' Rights

要考四六级的你必须会念！！

喵喵喵？？不放假的节日关我什么事？？

身为消费者的你如果这样想就要吃大亏

错过了维护自身权益的大日子！！

“国际消费者权益日”由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

在日常生活中

存在着不少的侵犯消费者权益的事情

常见的微信集赞活动以及

拼多多购物平台甚至都“暗藏陷阱”！

微信集赞活动：诱导消费，欺瞒消费者

广州白云区黄边宠儿宠物诊所发布一个朋友圈表示：洗澡宠物SPA体验，会员免费体验，非会员集赞18个可以免费体验。一位叫吉木祥子的网友看到此信息之后，便转发集赞，预约了体验。但是体验完后，诊所要求给50块钱洗澡费用，并且说朋友圈集赞只有SPA是免费体验，洗澡是要钱的。甚至有商家利用统计信息、邮寄奖品、登记获奖信息等手段骗取个人真实信息。这也往往成了不法分子进行诈骗的新型工具。

王先生于2月份在“拼多多”APP上购买了一款标价为238.8元的榨汁机，经好友帮忙砍价之后，最终平台显示0元发货。但之后王先生未收到榨汁机，仅收到一根手机数据线，记者发现，多名网友有着同样遭遇。

第三方支付问题

支付宝的年度账单火爆微信朋友圈，但有心人在支付宝的年账单中发现了一行特别小的字——“我同意《芝麻服务协议》”，不仅字特别小，而且还帮你选好：“同意”。法律界人士对账单首页的一行小字提出质疑，认为支付宝在用户不知情状态下获取信息，消费者信用被商家公开评价，涉嫌违反相关法律。芝麻信用当天深夜发微博称此做法“愚蠢至极”，马上进行了道歉，并修改网页上的协议选项及内容，公告补救措施。

身为消费者

我们应该如何更好地维护自身权益?

快来get一份消费者维权攻略提升幸福感吧！

NO.1 对于微信集赞活动引发的纠纷，建议拨打政府服务热线12345进行投诉。如涉及诈骗的，请拨打当地110报警处理。

NO.2 关于消费者参与朋友圈发布的商业信息活动，应谨慎选择，避免盲目跟风；其次要了解该活动的真实信息，应保留参加集赞活动的截图等相关证据。

NO.3 消费者在遭遇网购陷阱时，可先与卖家协商解决，并在收到快递的次日起，选择“七天无理由退货”，向商家所在地和平台交易所在地工商部门进行投诉，若无法解决可诉至法院。

权保小超人提示：即使是特价商品也同样享受服务三包！特价商品并不等于瑕疵商品，因此须享受正常商品的“三包”。即“包修、包退、包换”。

同学们都是多久回一次家呢？权保小超人提醒大家不要轻信不明来历的低价车票，骗子经常活跃在论坛、QQ群、朋友圈、短信、电话中，以便捷、低价等理由售卖车票，然后以保障交易为理由，索要订金、保险金、预付款等名义骗钱。购买车票一定要通过官方正规的渠道购买，不要轻易相信不明来历的车票，避免上当受骗。

以上的攻略你get到了吗？
我们要学会拿起法律的武器

维护自身的合法权益哦！

事无巨细，全心权益

你们所有的感受、所有的权益、我们都很在意

我们坚持服务每一个华商宝宝

接受并处理投诉

哪怕是一个小小的细节

我们都会用心改变

悄咪咪地告诉你

找到院学生会权益保障部的方法

赶紧get起来

1、打开华商学生会公众号，点击右下方学生服务

2、识别弹出的二维码

3、填写投诉表单

快来找我们吧！

编辑 | 颖琳

内容 | 权益小超人

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