出行无忧 | 雷雨天气,航班延误取消怎么办?
近期雷雨天气增多,航班变动,机场柜台办理改签的队伍太长太心塞......
海哥来帮您解决烦恼!悄悄告诉您,海南航空APP、小程序、微信公众号、官网上可自助办理航班动态查询、客票退改期、开具不正常航班证明、办理/取消值机等业务,节省打电话等候或到柜台排队的时间,操作更快捷。
受近期雷雨天气影响
航班变动需要调整出行计划的螃友们
在海南航空官方渠道办理航班变更
极速、便捷、安心!
通过海南航空官网、APP、微信公众号渠道购买的客票
均可在海南航空APP/小程序/公众号/官网自助退改
通过其他渠道出票的旅客
可联系原出票地办理相关航班变更
如何自助退改/开具不正常航班证明
方法二:打开【海南航空】公众号,点击服务-航变服务
方法三:打开【海南航空】APP,点击服务大厅-行程服务-航变服务
方法四:
自助改期:可进入海南航空官网,点击预定与服务-服务办理-不正常航班自助改期
开具不正常航班延误证明:进入海南航空官网,点击预定与服务-服务办理-不正常航班延误证明
退票:官网出票旅客可登陆后进入我的订单进行自助退票,非官网出票旅客,若需办理退票,请联系原出票地办理
如何查询航班动态
方法一:打开【海南航空】小程序,进入首页,点击航班动态
方法三:打开【海南航空】APP,点击服务大厅-行程服务-航班动态
方法四:进入海南航空官网,点击预定与服务-航班信息-航班动态查询
自助办理值机/取消值机
办理值机
方法一:打开【海南航空】小程序,进入首页,点击手机选座,办理值机
方法二:进入【海南航空】公众号,点击服务-选座值机,办理值机
方法三:打开【海南航空】APP,点击服务大厅-行程服务-手机选座,办理值机
方法四:进入海南航空官网,点击预定与服务-服务办理-网上值机,办理值机
取消值机
方法一:打开【海南航空】小程序,进入首页,点击手机选座——输入乘机证件/客票号,点击获取行程——选择已值机行程,点击查看座位——点击取消值机
左右滑动查看更多
方法二:进入【海南航空】公众号,点击服务-选座值机——输入乘机证件,点击获取行程——选择已值机行程,点击查看座位——点击取消值机
左右滑动查看更多
方法三:打开【海南航空】APP,点击服务大厅-行程服务-手机选座——点击预办登机(值机)——输入乘机证件,点击获取行程——点击取消值机
左右滑动查看更多
方法四:进入海南航空官网,点击预定与服务-服务办理-网上值机,填写信息后勾选我已阅读、理解并同意各项条款,点击查询办理,点击获取验证码,输入验证码后点击取消值机
左右滑动查看更多
END
喜欢就点个在看再走吧