『飞行通』来了！飞行通世界，体验大不同！
为给商旅人群打造高品质出行体验
新海航重磅推出
机票组合产品
『飞行通』
首发黑金、白金、金、银版
邀您“熠”启
享“买1送1返1”重磅福利！
买1：可签转机票
（可选择海航航空集团旗下境内
11家航司航班订座使用）
送1：等额数量实物礼品积分
（可兑换等额标价的高品质实物礼品）
返1：等额数量奖励积分
（可兑换等额标价的
机票及附加服务产品）
“飞行通”
是什么？
“飞行通”是海南方大航空发展有限公司统筹海航航空集团旗下境内11家航司重磅推出的机票组合产品，分为黑金版、白金版、金版、银版四档。
购买时一次性支付产品费用，即可获得对应价值的可签转机票，同时还将赠送等额数量的实物礼品积分，再返还等额数量的奖励积分，即享“买1送1返1”重磅福利。
* 海航航空旗下境内11家航司包括：海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、福州航空、长安航空、金鹏航空。
飞行通
产品组合
说明：
1.民航发展基金、燃油附加费及其他税费（如有）需另行现金支付。
2.本产品奖励积分及实物礼品积分均是各自独立的积分体系，不同于金鹏俱乐部会员积分或其他合作航空公司积分，不得与其他类型的积分共同、交叉或叠加使用。
飞行通
核心权益
一
买1送1返1，重磅福利
例如您购买售价10万元的“飞行通”黑金版产品，可立即获得价值10万元的可签转机票。根据可签转机票的使用进度，您还将陆续获赠10万点奖励积分+10万点实物礼品积分。
【实物礼品积分】可在“飞行通”产品专区礼品兑换站兑换等额标价的实物礼品。
【奖励积分】可兑换等额标价的机票、附加服务产品（贵宾休息室、预约升舱、登机口升舱、预付费行李、付费餐食、机场代泊车）。
举个例子
场景一
购买了售价10万元“飞行通”黑金版的小海，计划周末从北京去成都吃火锅，北京=成都单程票价2690元，小海使用可签转机票进行订座并抵扣了2690元，乘机后获赠了2690点奖励积分+2690点实物礼品积分。
回程时，小海直接使用返还的2690点奖励积分兑换了回程机票，赠送的2690点实物礼品积分就兑换成礼物，分享给朋友们！
场景二
下个周末，家住北京的小海又要出去嗨啦！这次打算去长沙吃小龙虾，往返机票3900元，他便使用购买的“飞行通”产品进行了机票兑换！
小海想体验一把公务舱服务，经查询，预约升舱服务售价为1300元，小海立即用1300点奖励积分兑换了回程的预约升舱服务，美美地享受了公务舱的舒适和快乐！
这次出行赠送的实物礼品积分3900点，就继续给朋友们兑换礼品啦！另外3900点的奖励积分还剩2600点，又可以兑换下次出去玩的机票啦！
*举例内容所涉及价格信息请以实际查询为准。
二
自由便捷，灵活出行
出行前，您可自行选择始发地、目的地、时间、航班进行订座，系统会自动对可签转机票的相应价值进行等额抵扣。
海航航空旗下境内11家航司航班任意选乘，随订随走，还可享受便捷退改权益，黑金版产品在航班起飞前4小时外还可不限次免手续费签转、变更及免手续费退票。
三
贵宾服务，即刻获取
购买“飞行通”金版、白金版、黑金版的用户使用时可享对应的贵宾服务权益，权益共享人与用户本人同行时，也可一并享受。含贵宾休息室、专属值机柜台、优先安检通道等多项地面、客舱贵宾服务！
*适用于购买海航航空旗下境内11家航司航班。地面服务仅适用于北京（首都机场）、海口、太原、西安、天津、乌鲁木齐6个地区国内出港航班。
四
家人共享，喜悦加倍
“飞行通”黑金版、白金版、金版产品可分别添加6名、4名、1名权益共享人，与用户本人一起使用产品及享受对应服务权益。
* 权益共享人范围仅限用户的直系亲属，包括用户的配偶、子女及用户和配偶双方的父母。
* 产品具体信息请以海南航空官方APP“飞行通”产品销售专区规则内容为准。
购买飞行通
适用人群
产品支持18周岁（含）以上的用户持中华人民共和国居民身份证线上购买。
购买方式
1.登录海南航空APP、微信小程序，进入“飞行通”产品专区选择对应产品档位，线上进行支付完成购买。
*常用意向目的地目前仅支持填写国内城市，但不影响您后续根据实际行程需要签转至可适用的国际航班。
2.为创新支付体验，“飞行通”产品现阶段已在民生银行信用卡“全民生活”APP-首页“飞行通”产品专区上线销售，支持所有民生借记卡和信用卡持卡客户在线购买。
后续还将在民生银行“手机银行”上线，敬请期待哦！
产品使用
您可通过海南航空APP、微信小程序的“飞行通”产品专区进行产品使用及附加服务产品、实物礼品的兑换。
* 可签转机票、奖励积分、实物礼品积分均只能在产品有效期内使用，且签转订座后的机票航班日期不能超出产品有效期，兑换的附加服务产品也仅能在产品有效期内使用。
* 产品购买及使用具体信息请以海南航空官方APP“飞行通”产品销售专区规则内容为准。产品购买后如有咨询，请拨打售后服务专线95071111。
常见问题解答
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问
奖励积分和实物礼品积分是什么积分？怎么发放？
答
“飞行通”产品奖励积分及实物礼品积分均是各自独立的积分体系，不同于金鹏俱乐部会员积分或其他合作航空公司积分，不得与其他类型的积分共同、交叉或叠加使用。本产品的奖励积分可用于抵扣兑换等额标价的机票及附加服务产品，实物礼品积分用于抵扣兑换等额标价的实物礼品，具体以产品页面实际展示和提供为准。购买产品且未使用时，可用奖励积分及实物礼品积分为0。当使用可签转机票抵扣换签等额定座机票并完成乘机24小时内，系统将根据可签转机票的使用进度等比例发放积分入账。
问
产品仅限本人使用吗？
答
“飞行通”产品支持18周岁（含）以上的用户持中华人民共和国居民身份证线上购买。如选择银（1万）档位产品仅限购买人本人使用，如选择金（3万）、白金（6万）、黑金（10万）档位产品除购买人本人使用外，可分别增加购买人的直系亲属1名、4名、6名作为权益共享人共同使用所属该档位内的产品权益。
注：本产品直系亲属范围限定为购买人的配偶、子女及购买人和配偶双方的父母。
问
产品购买时就需确认权益共享人信息吗？后续能变更吗？
答
如您在购买”飞行通”产品7天内未进行任何可签转机票的转签订座或使用，用户可对权益共享人进行添加或变更（需在人数限制范围内），超过7天或产品已使用则不再支持增加或调整。在产品有效期内每满1年可提供1次为期7天的增加或调整权益共享人期限，具体自产品生效之日起满1年的当日为起算期限起始日，第7日为期限届满之日。如产品有效期到期日早于或等于满1年之日的，则不再支持权益共享人的调整或增加。
问
产品购买后可以开发票吗？
答
产品购买时不支持开具产品增值税专用发票，您可在可签转机票使用时提供定座机票的行程单或电子发票。
1.使用可签转机票进行订座后，可根据使用的可签转机票价值与现金（包含现金组合支付与现金税费支付）打印对应行程单或电子发票。如超出产品有效期仍有剩余可签转机票未使用的，差额部分可开具电子发票补齐。
2.奖励积分兑换的机票仅开具现金部分（包含现金组合支付与现金税费支付）的行程单或电子发票。
3.实物礼品积分兑换不提供发票。
问
产品购买后可以退订吗？
答
产品在购买后7天（含）内未使用，支持全额退订，超过7天则不支持退订。如超出产品有效期用户仍有全部或部分产品权益未使用完毕的，视作自动放弃，不支持全部、部分或任何形式的退款。
问
如何使用产品预订机票？
答
您购买产品后，系统将依据您填写的国内意向飞行需求按国内经济舱全价一次性完成可签转机票的出票，并向您进行交付。您可在有实际出行需求时使用可签转机票进行转签订座，完成定座机票出票，出票时将在公务舱指定舱位（C舱、D舱）与经济舱指定全价舱位（国内B舱、国际Y舱）订座。
问
可签转机票在转签新的机票使用时是如何计算使用额度的？
答
如定座机票价格低于单张已出可签转机票价值，差额部分自动返还至用户可签转机票账户，如定座机票价格高于单张已出可签转机票价值，系统会自动使用多张已出可签转机票进行组合抵扣，差额部分自动返还至用户可签转机票账户，具体抵扣的航线由系统自动匹配，您无需担忧。
在进行转签订座时您可选择全部使用可签转机票进行等额抵扣，或与奖励积分组合进行抵扣，组合抵扣时奖励积分的比例不超过对应定座机票价格的50%（但可签转机票剩余金额不足时除外）；如奖励积分余额仍不足可选择现金组合支付。
问
在机票定座、附加服务产品兑换时可以使用哪些支付方式？
答
您在使用可签转机票额度进行转签订座或使用奖励积分兑换机票时，您可选择全部使用可签转机票进行等额抵扣、全部使用奖励积分进行等额抵扣，或可签转机票与奖励积分组合进行抵扣，组合抵扣时奖励积分的比例不超过对应定座机票价格的50%（但可签转机票剩余金额不足时除外）；如奖励积分余额仍不足可选择现金组合支付。
在使用奖励积分进行兑换附加服务产品时，按相应产品的标价价格等额抵扣奖励积分进行支付，不支持现金混合支付。
问
儿童/婴儿如何兑换？
答
如儿童或婴儿作为权益共享人，兑换规则如下：1. 旅行开始之日年龄满两周岁（含）但不满十二周岁的儿童旅客使用标准与成人标准一致；2. 不满两周岁的的婴儿不占座机票按相应航空公司的现行规定使用，如现行规定改变的，以最新规定为准。
问
“飞行通”产品出的机票累积金鹏积分吗？
答
使用”飞行通”产品订座和兑换的机票不累计金鹏会员定级航段、定级积分及消费积分。
问
产品只能兑换意向目的地航班吗？为什么买了产品后提示出了很多张意向目的地机票？
答
购买产品时需选择1-3个常用国内意向目的地城市，在后续订座时优先展示，方便您快捷选择，并不影响您后续根据实际行程需要签转至其他航班（包含国际航班）。产品购买后将依据您填写的国内意向飞行需求按国内经济舱全价一次性完成可签转机票的出票，并向您进行交付。产品有效期内，您只需选择始发地、目的地、日期、航班等信息进行机票订座，系统会根据您选择的航班的机票价值，自动对已出可签转机票的相应价值进行等额抵扣，抵扣后可签转机票的数量和价值将会调整，您无需担忧。
问
产品购买支持哪些证件类型？
答
线上购买仅支持使用中华人民共和国居民身份证为本人购买，购买前需完成人脸识别实名认证。
问
兑换次数和时间有限制吗？
答
您购买”飞行通”产品后，可在产品权益范围内多次兑换，无次数限制。您需在产品有效期内使用完毕，如超出产品有效期用户仍有全部或部分产品权益未使用完毕的，视作自动放弃，不支持全部、部分或任何形式的退款。
* 产品购买及使用具体信息请以海南航空官方APP“飞行通”产品销售专区规则内容为准。
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