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快看,这支部队的“小卖部”成精了!

2017-03-22 中国海军网

▋来源:中国海军网、东海舰队发布(dhjdqwfb)

▋作者:周小舟、孙一铭、傅春鹏、史奎吉、江敏


“小卖部”,也叫军人服务社,每一个当过兵的人,对它都有着特殊的情怀。第一次领取津贴在这里购物时的激动;训练结束时买瓶汽水一饮而尽的清爽;买一袋零食与战友侃大山的惬意;过生日时战友围坐一起举杯庆祝的感动……可以说,“小卖部”承载着军人的军旅生活和青春记忆。

1956年3月8日,创刊不久的《解放军报》在头版头条刊发了一篇题为《办好军人服务社》的社论。


当然,“小卖部”也有招人嫌的地方,比如商品少、价格高、服务差……导致每逢周末,班里那个请假外出的人成了全班囤积生活用品的“代购员”,每次都是大包小包往回拎。这几乎也是每名军人记忆中“会呼吸的痛”。

但在东海舰队某驱逐舰支队,官兵却没有这样的烦恼。因为他们的“小卖部”已然成精,bling!bling!“变身”了。


看看这高大上的外观,既有古典的庄重,又不失现代的奢华,沉稳中透着一股灵动,多拱门设计迎接八方官兵。我一定是看到了“假的小卖部”


2016年10月份,舰队后勤部在两个部队开展军营超市改革试点,他们成立军营超市供应商引入工作领导小组,统一组织领导,采取竞争机制,集中试点单位需求,扩大采购规模效益,提升军营超市吸引力,把信誉好、实力强的供应商引入部队经营,并以合同形式明确设施投入、价格优惠、服务标准、权利责任、运营监管等方面内容,通过经济和法律手段规范军营超市经营行为。



大超市引进来了,第一步的问题解决了,那如何才能使价格比地方超市还低,让官兵最大程度受益成了当务之急。重中之重,降低超市运营成本!不收管理费、不收租金、不收利润,为超市员工提供食宿方便,尊重军营超市员工录取规则等,真正实现了单位不与超市争利。运营成本降低了,商品价格自然就降下来了,货比三家的优势显现出来,再也不用千里迢迢只为购物。




在该支队试点运营的“东海超市1号店”,突出了海军元素,打造军营服务品牌,统一名称、统一标识、统一外观特征、统一经营方式标准、统一服务规范和服务员服饰,以“六统一”的方式让官兵获得丝毫不亚于地方大型超市的购物体验。




在超市的一隅,还开设了一个休闲场所,战友们在这里品尝刚刚购买的食品,边喝咖啡边聊天,也是放松休闲的好去处。



体能结束身上没带现金想喝瓶饮料怎么办?超市支持POS机、支付宝支付、微信支付等收银方式,可以满足官兵不同支付手段。再也不用担心出门不带钱了!超市门外,还摆放着自动售货机,满足了非营业时段官兵购物需求,同时超市还提供送货到舰服务,大大方便了官兵生活。



除此之外,他们科学制定军营超市规范化建设管理办法,在舰队层面统一标准的框架下,建立了单位主管、行业监管、官兵监督相结合的管理和监督机制,将军营超市纳入军人后方服务委员会统一管理,健全组织机构,完善监管手段,落实监管制度,军营超市规范有序,依法运行,官兵们的福利才有更好保障。



超市还设立了意见箱和投诉电话接受官兵时时监督,机关定期组织市场调查,定期公布商品信息,定期征求意见,定期开展绩效评估,及时查处、纠正服务态度差、以次充好、虚抬价格以及售卖假冒伪劣商品等违规、违法行为。



这股暖心惠兵的春风吹到了官兵们的心坎儿,军营超市不仅仅是一个超市,更是好政策落实的风向标。



看到这样的华丽变身后的“小卖部”,你是不是羡慕嫉妒恨?抱怨怎么又是“别人家的”?别着急,相信再过不久,东海超市3号店、4号店、5号店……n号店,就会陆续开起来,大家也能享受到新型“小卖部”的超值魅力。

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监制 | 陈国全

编辑 | 闫    培

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