健身房搬走了，健身卡却不退钱，请问，清远消费者就这么好忽悠？

有市民就跟我们报料

自己花千元购买了

自家附近的健身房会员卡

不料时隔不到一个月

该健身房却突然搬迁了

而他们这些会员毫不知情

并且会员要求退费还遭到了拒绝

杨女士在清新区美林广场附近住，因为离家近，4月就在美林广场的菲悦健身俱乐部办了一张会员卡，价值一千多元。但会员卡办了没多久，杨女士就遇到健身房突然搬迁的情况，她认为新店太远，要求退款，但遭到拒绝。

记者来到了报料人说的这家健身房，看到门口贴着一张四月份的课程表。健身房的大门是紧闭着的，并且贴着一张通知 ，健身房搬迁至松岗路。

在健身房旁边有一堆杂物，堆放着会员们的鞋子、瑜伽垫等等的运动物品。据报料人的介绍，健身房并未经过会员们的同意，就扔在了这里。

不少会员告诉记者，他们当时完全不知道健身房要搬迁的事情，大家一直蒙在鼓里，当时负责接待他们的销售人员也没有告知此事。

市民：

一点预兆都没有，第二天来健身就关门了，完全没有通知。

市民：

好过分他们，明知道到要倒闭还有收会员，还要劝那些人续卡，这个我觉得是很明显的欺诈行为。

有一部分会员表示愿意把卡转移到松岗路的新馆内锻炼，但有的会员觉得到新馆太远，提出退卡。也有不少会员就说，健身房并非搬迁，而是倒闭。对此，记者联系了菲悦健身俱乐部负责人。

菲悦健身俱乐部负责人：

那如果我有钱退给他们，我就继续开下去了，而且我后来帮他们找的健身房，也比我们原来的还大，过了桥也不是很远啊是不是，如果是这样子的话，你们四月份已经交不出房租了，为什么还要招揽会员呢，那个时候我还在找人接手这个店，本来是有一个人接手的，但后面人家反悔了，我也没有办法啊。

针对这一情况，律师表示，消费者和健身房构成了一个合同关系，健身房突然搬迁，在法律上健身房就是单方面变更合同，如果消费者不接受，有权追回未消费的费用。

律师江志远：

在这种情况下，消费者有权要求健身中心，退回他们未消费的卡钱，如果通过协商都不能够解决的话，可以向工商、消费者权益部门等投诉，通过调节看是否能解决，如果通过调节都不能解决，那就可以起诉到人民法院。

提醒市民

在进行预付式消费前要看清合同条款，特别是退款条件、违约责任等内容，如有不合理之处要及时提出并与商家协商，以切实保障自身权益。

清远广播电视台记者

监制：张瑞   编审：涂培胜   责编：谭敏

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