城市广场又有手机店“挖坑”了！

市民张女士向我们反映

说自己花了4200元本想要买台手机

结果手机没买到

还掉进了陷阱里

张女士说，6月份的时候

她到先锋中路城市广场逛街

偶遇一家手机店新开张正做活动

在店员的热情招呼下

便被拉进了店里

在店员的积极游说下

张女士交了这4200元

随后店员解释

这4200元将会每个月

分期返还现金

当现金返还完毕以后

还会赠送一台新手机给张女士

虽然如此

但张女士心里觉得不踏实

后来回到店铺要求退钱

可是却遭到了拒绝

无奈之下，张女士只好离开

不料，她但心的事情还是发生了

说好的每月返现只返还了两个月

还有3700元没有返还

张女士再次到店家找人

店家却说那个员工离职走了

这件事是员工个人的骗人行为

被骗的并不止张女士一个

店家已经做报警处理

但过后不久这家店也倒闭了

张女士不断拨打该店的售后热线

一直提示号码为空号

张女士现在无计可施

不知道该怎么办好

对此，律师表示

即使是店员个人行为

但也应该由店铺负责人承担责任

律师 江志远：

消费时由这个店家工作人员给出的承诺，作为店家也该承担相应的义务，即使是店员个人行为也应该由店家承担责任，店家再向店员追溯。
此外，就算这家店注销了，店的经营者也应该承担法律责任，但能不能够真正追究到就看当初的证据足不足，证据充分可向店家进行协商，协商不成可通过法律途径进行处理。

记者：黄晓丹 陈镜鸿

责编：郑慧苗 编审：涂培胜 值班副总：张瑞

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