关于解读巴菲特六十年股东信的Q&A

Q：请问会员的价格是多少，会员包括什么内容？

A：会员价格为299元，有效期一年。

会员购买的产品是音频项目，第一期音频将在2020年9月9日左右更新，这之后每周更新一期。

在此期间，我们可能会赠送其他活动，但并不保证。

Q：请问购课后是否支持退款？

A：购课前，请认真阅读“会员权益说明” 以及本文件，谨慎考虑后再购买。

由于退款手续涉及到平台等各方，整体成本远高于购买价，且需要花较长时间才能到账（如一年），故此，提醒谨慎购买，以免引发后续不便。

Q：订阅了巴菲特致股东信音频节目后，如何申请加入“天南读友会”？

A：请进入“天南解读巴菲特六十年股东信” 会员页面，点击 “课堂互动” 下面的小社群，即可加入“天南读友会”。

Q：请问音频一节课时长大概为多少分钟？

A：单次音频时长大约为20、30分钟。

Q：购买天南解读巴菲特六十年股东信的音频或视频，有回看功能吗？

A：会员购买的产品只有音频项目，音频可在会员有效期内反复收听，不限次数。

在此期间，我们可能会赠送其他活动，但并不保证。

Q：能否将9月9日之前购买课程的会员，有效期按9月9日开始计算？

A：受限于合作第三方 “小鹅通” 平台的技术限制，无法将9月9日前购课用户有效期起算点延长至9月9日。

我们针对9月9日前购课用户，于2021年2月28日左右特别发放239元的优惠券作为补偿，可以用于本课程额外续期一年。这相当于，另付60元，即可获得额外一年的续期。

Q：课程介绍中，开始时间不一致，音频和直播具体从哪天开始？

A：会员购买的音频产品，第一期音频将在9月9日左右上线，杨天南先生将视情况预计在9月2日做一次直播，大家有时间的话可以观看直播，但直播项目不在购买的产品之内。

Q：中国香港地区的手机号，录入报名信息时系统提示“手机号格式错误”，导致无法购买课程？

A：受限于合作第三方 “小鹅通” 平台的技术限制，无法识别中国香港地区的手机号码，

请自行寻找熟悉的、持有中国大陆手机号的朋友，借用TA的手机号购买会员。

Q：请问，我的手机是“全屏幕手机”，没有传统三键，在学习课程时，返回上一级菜单极为不方便？

A：可自行设置手机功能，从“手势导航”调整为“屏幕内三键导航”，即可出现“传统三键”，方便操作。

以“华为手机”为例，操作路径为：

设置——系统和更新——系统导航方式——切换“手势导航”为“屏幕内三键导航”。

其他品牌手机，请根据情况自行设定。