籍
标准动作是基本，自选动作可加分。
五知邮件增效率
文 / 王冠亚
作者简介：男，而立之年，居武汉，武汉大学&中南财大MBA，某投资公司CEO。《巴菲特的嘉年华》《比尔·米勒投资之道》译者，2021“写作改变命运”第一名。
所谓“五知”邮件，是指你在一封写给对方的邮件里，尤其是初次邮件往来中，告知对方自己的姓名、性别、年龄、所在城市、写信的原委目标来龙去脉。这就像我们写作时强调的“5H原则”（who、where、when、what、how）一样，你要在自己的文章里，告诉对方——你是谁、你在哪儿、你多大、你怎么知道我的、你写信所为何事？
发送“五知”邮件，本来应该是社会交往、为人处事的常识，但我们经常能看到很多成年人，都不会写“五知”邮件，甚至经常会发送“五不知”邮件：不知姓名、不知性别、不知年龄、不知哪里来的、不知来龙去脉。2021年金石年会上，天南老师举过一个例子，有位读者洋洋洒洒写了很多，叙述自己学富五车、以及追随学习的意愿，但最后连姓甚名谁都没有，这样的邮件“效力”自然大打折扣。天南老师多次强调“五知”邮件的重要性，结合他所讲的，这里说说我的感悟：初次交往，你认识对方，但对方不认识你。“五知”邮件就像一张画像，让对方对你有最基本的认知。姓名、性别、年龄和所在城市，都是一句话就可以说清楚的事儿，这是“标准动作”。唯一的难点（同时也是亮点）是叙述缘分和来龙去脉，这是“自选动作”。这方面的内容，如果你写得好，无异于你向对方做了一次精彩的自我展示，会给对方留下良好的印象。如果你写的邮件，不具备“五知”要素，那么你在对方心里，就是非常模糊的印象，因为没有任何辨识度能把你和其他人区分开来。这种情况下，对方会默认你并没有认真的动机，默认为无所谓。无所谓的要求，当然会得到无所谓的对待。你熟悉对方，不代表对方熟悉你，通过“五知”邮件，你可以让对方更加熟悉你，也会拉近彼此的距离。再次，“五知”邮件可以减少摩擦成本。现代社会，每个人都很忙，越是公众人物也就越忙。既然时间是宝贵的，那么大家肯定都会选择最有效率的方式。比如你给对方发的邮件信息不全，通常对方不会回信追问你的相关信息。任何显著增加对方成本的行为，本质上都是在增加自己的成本。总之，“五知”邮件是最基本的人际交往礼仪，利人又利己，何乐而不为？