其他
【医脉通圈子原创精选】当连上48小时班后收到患者投诉……
医脉通导读
我累了48小时了,能让我睡个踏实觉吗?
来源:医脉通圈子;作者:熊熊的小窝
上了48小时的班,终于下班了,在回家的公车上睡着了,接到一个医院总机的电话,接起来的时候,对方挂了。不知道是谁打的,问问科里的住院总。
后来,听说病人去主任那里讨说法去了,我真是罪该万死了。
我们的计算机系统有点儿问题,点击病人名字后点右键开诊断证明。有的时候点中了可出来的名字是别人的,如果那样还要重新再使劲点名字,再点右键。有的时候忙碌中没仔细核对名字,就可能出现名字不对的情况。我承认我有错,不够细心。
可是,病人也没有仔细核对名字啊!我一天开那么多张假条,忙中出错,病人就开一张假条难道都不看一眼。过一天发现了,来找麻烦,有必要吗?
我错了,我没在,同事帮补了,道了歉了,还不依不饶去找领导投诉,有必要吗??
现在的人都怎么了,是太忙?还是太闲了?或者是缺钱了?
我累了48小时了,能让我睡个踏实觉吗?
END
投稿邮箱:
【tougao@medlive.cn】
期待您的来稿!