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扎心了!周末休息竟被患者投诉:头一次听说医生还要双休!

常乾坤 医脉通 2019-01-07



导读

保障医生休息权应得到落实!



来源:医脉通

作者:常乾坤





近日,据网友爆料,龙岩某医院因口腔科医生周末全部双休,而被患者投诉到当地的12345平台。患者在投诉中表示:口腔科上班时间,只有周一到周五,周末医生全部休息,现在很多都是上班族,每次看牙齿还必须请假,头一次听说医院还有双休,请改正。这原本是一个奇葩的投诉,然而当地的投诉接待部门竟然责令该科组织调查,并以书面形式和电子文档的形式上报至监审科。


医院周末不能设双休?小编听闻这一消息也是很无语、心塞……






医生也是人,被神话着实要不得!


不久前,《人民日报》一篇题为《像爱护亲人一样爱护医生》的文章在业内引起了热议,文章强调生命无价,医生是“生命的守护神”,理应获得崇高的社会地位。这篇文章的初衷,是倡导尊重医生的态度,却不想在个别自媒体传播为“以圣贤的标准要求医生”,既显得不妥,又令人气愤。


医生也需要生病休息?医生还要喝水吃饭?这些奇葩问题的背后,是长期以来对医疗行业的误解。不知从何时起,医生以白衣天使的名号被神化。要知道,医生首先是个社会人,有家庭有亲人有感情,会疲倦会愤怒会沮丧,如果以圣贤的标准来衡量医生,那就太失公允。


被神话的医生要不得!只有把医生当做普通人来看待,才能促进医患之间的换位思考。





保障医生休息权应得到落实!


今年1月9日,中国医师协会发布的《中国医师执业状况白皮书》显示,三级医院和二级医院的医师每周工作时间都在51小时以上,仅有不到四分之一的医师能够休完法定年假,医师的休息权没有得到保护。


面对这样的数据,让人无奈。无论哪行哪业,休息权是工作人员最基本的保障,是不可侵犯的个人权利。而在医疗行业,这一权利对于绝大部分医护人员来说不过是海市蜃楼,更别说双休日了。


若一位医生连休息都难以保障,那他还有多大的精力来救死扶伤,发生医疗差错了谁又来承担呢?


如果医生长期得不到休息,而处于亚健康状态,那他还有什么资格对患者进行健康宣教,还有什么资本从事这份所热爱的职业呢?


我们总是能看到各类要保障医生休息休假权的文件,但真正落实到行动上又有多少呢?


无论如何,我们首先为龙岩这家医院,保障医生休息权的做法点赞!





换位思考,医患关系才更和谐!


一方面,我们反思患者为什么质疑医生要休息?那是因为只站在了自己看病方便的角度,而缺少对医生身体也需要休息的理解和认识。在被神化的形象里,患者没有换位思考,体会不到医生工作的辛劳,所以才选择投诉。


而从另一方面,我们应当认识到医疗行业的特殊性,作为医院完全可以在力所能及的状况下,加大口腔科人力资源的招聘,做好周末医生的排班,让患者享受到最大的便利。当然,医院也许有旁观者想象不到的苦衷和困难,但也应当做好解释和宣传工作。


若彼此都能站在各自的角度上,设身处地的为对方考虑问题,就不会出现那么多的矛盾,医患关系也不会到今天这般尴尬的地步。


总之,希望医生的休息权能得到切实的保障,希望医患之间能多点理解和换位思考,让医生有动力、有资本、有勇气一心一意的救治患者,推动行业的健康发展。

 




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