雪乡负面新闻爆炸，到底还能不能去？
昨天，微信里一篇《雪乡不是贵是黑》的文章刷屏整个朋友圈，同时微博里几个关于雪乡的新闻纷纷占领了热搜：
“雪乡泡面卖60”
“雪乡宰客店 罚款5.9万”
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雪乡乱象一时之间引爆了全民情绪
有过被坑经历的游人们纷纷发声：
住宿贵，坐地起价，饭菜难吃
又贵又坑，服务态度差
雪乡成为吐槽的重灾区:
也有去过觉得体验还不错的:
觉得没有热搜里说的那么可怕
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舆论的喧闹也影响到了准备去雪乡的旅行者们
昨天，VIVA旅行家历史上第一次一天内接到如此多的电话和留言，向我们询问雪乡的情况，诉说他们的担忧：
雪乡还安全吗？
雪乡真的有那么坑吗？
到底还要不要去雪乡呢？
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从他们忧心忡忡的语气不难听出急切和焦虑。但在回答这些问题之前，我想先说一说我们认识的雪乡，或者说从我们认识的雪乡回答这些问题。
在负面新闻喧闹之前，VIVA旅行家做了5年的东北路线，与雪乡算是故交。
据我的老同事们说，雪乡曾经是驴友们的私享地，去雪乡带队人特别少，到处都是白白的雪蘑菇随便拍，住的也还是老乡自己家没改造过的老房子，特别有味道。
2013年，雪乡因为《爸爸去哪儿》一夜爆红，突然间大批的游人涌入。
从14，15年开始，雪乡已经成为我们订房的重灾区，好的房间少，房价浮动大，一房难求从那个时候就早已开始。从提前几天订房一直到今天需要提前2个月开始预订，而且房价时时都可能随时上涨。
一个林区的小村庄，一天需要接待上万人，2016--2017年的冬天竟然接待了35万人，供不应求让这里的一切都贵起来。
其实，从15年开始为了既满足大家到达雪乡的心愿，又不影响旅行的体验：
1.订房。我们会提前几个月就开始订房，用团队的优势避免掉坐地起价和临时没有房间住；
2.路线设计。路线里开始缩短在雪乡游玩的时间，留出足够的时间让大家拍个够，但把更多雪的体验放在林海雪原的徒步和更少人知晓的雪谷；
3.包餐。我们包掉了雪乡的所有的餐，为了避免大家在雪乡掉进吃饭的陷阱
4.带队。领队们会在群里互相沟通自己带队遇见的情况，及时的提醒队员在自由活动里可能遇见的所有问题
5.大巴。我们选择有资质的旅行大巴车，反复筛选十几年经验的老师傅，因为进入雪乡的路不好走，出发前反复要求他们检查车辆情况，路上反复叮嘱师傅及时沟通
这样才避免了绝大部分可能遇见的坑和不安全因素,让跟我们去的旅行家们对雪乡满意度很高：.
“我们也曾经考虑过，要不要放弃雪乡”
雪乡的相关事情管理起来十分琐碎，突发情况也非常多。因此，一般在冬天来临的时候，管理雪乡订房，车辆的计调是我们办公室唯一一个可以随意怒吼，大家还会端茶送水的特权人士。
条件不好房价高，饭菜的价格贵，商店里真假掺半的货品，很差的服务意识。花极大力气避坑的时候，让我们曾经都几度怀疑和讨论要不要放弃雪乡，但后来我们没有。因为一来太多人想要去实现雪乡梦，另一方面，一棒子打死在任何事情上都不是好的态度。
在喧嚣的舆论里，有两种广泛传播两种让我们特别痛心的态度，那就是情绪之下爽快的两棍子：
一种是：不去，再也不去雪乡了！
另一种是：去雪乡绝对绝对不要跟任何旅行社！
其中一棍子打死了雪乡：
让我们忘记了在2013年我们也曾惊艳于它的美，把它视为珍宝；无视了那些除了无良商家外，还有很多诚诚恳恳尽心尽力服务的人;
另一棍子打死了所有的旅行社：
作为以良好旅行体验为目的的旅行组织，我们正在努力，而且我们知道有很多同行像VIVA旅行家一样，为了避开大坑，给大家更好的旅行体验日夜兼程。
并不是说不能去指责雪乡出现的负面新闻。
而是如果有一秒钟我们放下情绪，往后面看一看，更应该谴责的是那些唯利是图的商家，更应该指责的是景区的管理，再往前更应该去监督它的改善....
因为雪乡很美，景色不应该成为无辜的牺牲品；一些人的恶行也不能代表全部。
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在旅行圈有一句话说：中国的景区一旦被开发就意味着被毁灭，人群涌入，迅速商业化。从丽江到雪乡，如果每一次出现类似事件的时候都只有情绪的话，毁灭将循环往复的发生在每一个被我们发现的仙境上。
当初VIVA旅行家选择再难也要继续带旅行家们去雪乡，没有否定这个地方，而是选择尽力去改变当地状况。
现在，我们的旅行家们依然在那里玩得很开心：
在谴责之外，希望旅行者们对雪乡继续抱有期待
选择提供良好旅行体验的组织出发！
最后，这个冬天
不论房价多贵
我们的包含雪乡的路线绝不涨价！
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