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二把手陷阱

2017-12-10 盧泓言 卢泓言
時隔三年,又一次跟一個創業者和他的幾個副手聊天。我跟兩個副手說,三年了,公司更大了,你們老大長進很大,可感覺你們兩個二把手沒怎麼長進,還可能有點退步;在聊天中順手抓出來一個問題,問老大,他能把根源逐漸翻出來,問你們,一兩個回合就說不出什麼東西來了;這些問題你們內部應該反覆推演過,但換了個角度發問,你們就有點迷路了,不能貫通。

這兩個副手,沒有認為我是胡說八道,看他們的下意識的反應,可能是感覺有點後背發涼。

一把手是大腦,公司在長,表示他一定在長。但公司在長,未必表示二把手也在長。二把手如果沒長,那就是大腦的活兒都被一把手幹了,二把手做的都是手腳的活兒,無真正獨立的思考,習慣跟着走,沒機會犯錯,其實是被洗腦,蒙眼狂奔。用進廢退,時間久了,大腦就不大能活動得開了。

黑洞效應。中心黑洞把周遭的資源都吸進去了。大樹底下,花草長不好。大樹的枝葉把陽光擋了,它的根把土壤裡的養份也吸收光了。

常常有一種錯覺。大公司在CEO下面的高管,無論是總裁、COO還是副總裁、部門總經理,容易覺得自己了不起,別人也可能覺得他們了不起,但其實可能很虛。尤其是沒有把一個小業務從零到一的做起來的人,就算一直跟一把手搭檔,也可能是很弱的。一把手跟二把手,看起來很近,伯仲之間,其實可能差了一百倍,一萬倍。二把手是陪練,一定在比如執行力或者資本或者運營上很強,但那不是打拼江山最核心的。

這是為什麼有些人注定會成為創業者的原因。他們不可能忍受在一個團體里被人指揮。他們的大腦太亢奮了。他們自認為看到了底。他們必須要自己作主,他們無法眼睜睜看着部隊送死,否則你還不如殺了他。中國有句古話,寧為雞口,無為牛後。雞口雖小,是大腦。牛後雖大,只是一塊肉。再小的創業,就算擺地攤的個體戶,也能享受到獨立行船於大海的樂趣。

但是也不能絕對化。一把手肯定是最強的,如果他要把大腦的活兒都幹了,如果他洗每個人的腦,這樣令一個階段內的目的更快達成,他可以這麼幹。但他也可以不這麼幹。他可以有意識的少做,克制自己的強勢,更柔韌,讓二把手們去多做,甚至把扣動扳機的決定權交給各級的小CEO。一把手的風格是起決定性的。

古龍在《絕代雙驕》里比較了兩個絕世高手的武功。邀月公主站過的地面,会向上突出來一個小土丘。這表示邀月公主的內功練到了無時不刻的在把周遭能量向體內吸入的境界。她是一個行走的黑洞。燕南天站過的地面,還是保持原貌,不會上突,也不會下陷,好像從來沒有人站過一樣。這表示燕南天的內功達到了平衡,他既不外洩,也不內吸。古龍的看法是,燕南天才是第一高手。

2009年我寫過一篇文章,比較了採訪四個江湖老大的不同的感受。雖然都是絕頂高手,但非常不同。

“采访就是一场对垒:你抛砖,他来应对。楚河汉界在中间,相互攻防。中国互联网里,有四人风格尤其明显,自成一派。

A老大盛气凌人。你一抛砖,他就接招。滔滔不绝地讲解逻辑、勾勒宏图,附带强烈的世界观和方法论。接招还不够,紧接着一场铺天盖地的反攻。非杀到老巢,把你说服,转变你的思维,否则不罢休。

B老大则相反,你抛砖,他往回缩。问他你为什么这么做,他会反问:那你怎么看?他是团海绵,不吸干你不罢休。为吸干你,他会诱敌深入,把你拽进他的地盘来周旋。直到你自己晕了,他呵呵一笑:没戏了吧,自己收兵。

C老大最有定力。你一抛砖,他给接着,也不反抛过来,就扔在地上。你再抛,他再接,还扔在地上。你问:为什么这么干?他回答:一共三点。你说:这么干不对,人家说错了。他说:哦,那也有道理,不过不适合我,再讲三点。他的作风,是维持住楚河汉界。他不过来,你也甭想过去。

A老大否定你,B老大吸干你,C是保全你。否定和吸干,本质上是对你有需求,保全你,表示对你没需求。

最后一派是D老大。他跟A老大一样是讲道理,不过A的道理实,D的道理虚。你攻过去,他跳起来,云里雾里,声东击西。他的话乍听有道理,细琢磨又太玄。你在地上,三两下就被搞晕。攻也没得攻,守也没得守,所以被叫成“蛊惑者”。

這四個人肯定都是有強大定見的,但與記者談話的風格,透露出來的思維習性,對高管層的成長肯定有強大的塑造力,也直接決定了企業的擴展性。八年過去了,四位老大的風格肯定也已經大為變化。就不用再對號入座。

即使一把手再如何克制和平衡,二把手也一定會陷入二把手陷阱,只是程度不同而已。這是一個哲學。把一把手和二把手作為一個組合,比如CEO和總裁,他們是一個整體。那麼二把手是處於陪練的位置。一把手是天道,自強不息,二把手就相應的成為地道,厚德載物。否則,如果一把手厚德載物,二把手自強不息,恐怕不能長久。如果兩個人都是同一類,也不能長久。一塊磁鐵分南北,截成兩塊,各自又分南北。

於是,如果一把手退休,二把手不是最合適的接班人。二把手接班,自然能把當前的家業好好的維持下去,實現既定軌道的自然增長。但由於他不習慣自強不息的天道,他長期處於被前任一把手的大腦驅動的位置,所以在開天闢地、自主換代創新上很難做好。鮑爾默接蓋茨的班,即是如此。庫克接喬布斯的班,看來也可能是如此。那些曾經在第一線把一個業務從無到有、從小到大的做起來的封疆大吏,小CEO,倒可能更合適。

二把手陷阱,既然是一個哲學,就可能在所有領域都有效。

有一個德高望重的前輩,學識和品性都很好,親近他的學生後輩很多。前輩的老伴兒,被後輩叫做師娘,在前輩身邊幾十年,耳濡目染,也是端莊知理。我觀察到,每當前輩和師娘一起時,師娘的言行都令人感覺很好,後輩把師娘跟前輩一視同仁。可當前輩不在,師娘單獨跟後輩相處時,就難免露出破綻,說的話,表面上在理,後輩多問兩句,就支支吾吾了。但她又忍不住要時不時說兩句,克制不住。

我猜這也是二把手陷阱。有一把手在,崩得住,有了自己也罩得住的錯覺。一把手一旦不在,就到處都是窟窿。知其然,不知其所以然。我看很多牛人的老婆或者老公,都有這個毛病。生活在幻覺里。而別人也不好意思點醒它的夢。

按理說,牛人的伴侶可以完全無憂無慮享受生活,是福氣。但我反倒覺得,越是牛人的伴侶,越要獨立養活自己,接地氣,才能生根。否則,不僅僅活在幻覺里,更是連靈魂都可能透支出去。沒有財務自由,絕難有思想自由和人格自由。

有一個故事,扎克伯格的老婆陳慧嫻有一次跟閨蜜逛街購物,陳看上一雙鞋子,但很貴,捨不得買。閨蜜就說,你們那麼有錢,買了吧。陳就說,那是他的錢,不是我的錢。我猜有這個覺悟的人,才可能得到扎克伯格這等人的喜歡。

獨立自由的人,自然喜歡獨立自由的人。


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