Chanel等商店被砸，奢侈品零售遭殃，巴黎发生50年来罕见骚乱
欧洲旅游业刚见到希望的曙光，巴黎50年来罕见骚乱或令其前景重归黯淡
作者 | 周惠宁
好不容易迎来复苏曙光的欧洲奢侈品市场近日又再次被乌云笼罩。
据路透消息，上周六法国巴黎再次爆发大型“黄马甲”示威抗议游行活动，这已是近一个月以来的第三次，也是近50年来的罕见骚乱。示威者们聚集在旅游购物香榭丽舍大街、杜乐丽花园和凯旋门等地标性建筑附近，并以投掷石块、毁坏公共建筑设施、焚烧临街的豪华汽车、打砸奢侈品牌精品店等方式与防暴警察对峙，事件正引发全球的关注。
“一边是巴黎歌剧院附近闪闪发光的圣诞树、五彩缤纷的圣诞橱窗以及手中提着购物袋的消费者，而距离仅几百米外的香榭丽舍大街和凯旋门却成‘黄马甲’示威者们与防暴警察的冲突场所”，法国媒体Le Parisien在报道中如此描述。
受此影响，巴黎周末共有19个地铁站关闭，行人通道全部设置了安全检查点，老佛爷百货和巴黎春天百货均停止营业。另有报道称，位于香榭丽舍大街附近的Chanel、Dior等30家奢侈品牌精品店均遭到打砸抢劫，其中仅Dior一家门店的损失就超过100万欧元，新开的苹果旗舰店也未能幸免。遭到袭击后，Dior在第一时间对示威者提起诉讼。
据悉，此次“黄马甲”示威抗议游行的起因与马克龙上任后提出的燃油增值税有关。为履行《巴黎气候协定》，马克龙希望通过提高燃油价格促使人们使用清洁能源，而油价的不降反升令人们的生活成本和经济负担加剧，与全球原油价格降低的大环境形成对比，工薪阶层生活愈发紧张，逐渐引起民众不满。
上周六巴黎再次爆发大型“黄马甲”示威抗议游行活动，这已是近一个月以来的第三次
不过，法国总统马克龙起初对这些示威者的抗议并没有给予太大关注，更讽刺道，“这些人今天抗议我加征燃油税，明天又能转过头去抗议空气污染影响了下一代的健康。”这样的态度无异于“火上浇油”，最终让原本平和的抗议逐渐走向失控，而马克龙的支持率也由一年前的64.82%大跌至25%。
事件升级后，马克龙在Twitter发布推文回应，“我将永远尊重差异，听取反对意见，但永远不会接受暴力，没有任何事情可以作为攻击安全部队、抢夺商店、焚烧公共和私人建筑物等行为的理由”。
为避免事态进一步恶化，马克龙已于周日举行紧急安全会议，或考虑宣布进入紧急状态。据Castaner周六中午发布的数据，约有36,500人参加了法国各地的抗议活动，截至目前，已有超过400名参与抗议活动的人员被捕，133人重伤。
法国财政部长Bruno Le Maire日前透露，抗议活动的第一个周末，即11月17日当天的零售额与去年同期相比大跌35％，在11月24日又下降了18％。为尽可能地挽回损失，法国政府将允许奢侈时尚零售商们在节假日前夕延长周日营业时间。
值得关注的是，法国长期以来颇受中国游客的青睐，接待的中国游客数量在欧洲排名第一，有分析认为，此次“黄马甲”事件将令好不容易对法国治安恢复信心的中国消费者再次望而却步减少消费，法国时尚零售业或因此再次陷入困境。
据法国巴黎市政府公布的数据显示，2015年法国共接待了220万中国游客，2016年中国游客数量降幅达20%，尽管在去年前几个月有了明显起色，但2017年法国共接待的中国游客人数仅为210万。
在2008年全球金融危机后，整个欧洲经济就陷入泥潭，再加上部分欧洲国家对难民敞开大门，更为社会治安增添了不确定性。经时尚头条网整理统计，自2016年以来，欧洲共发生了超过20起恐怖袭击、骚乱或抢劫事件：
2016年3月22日，在比利时首都布鲁塞尔扎芬特姆机场发生爆炸事件后，一个靠近欧盟总部的地铁站发生爆炸，遇难人数上升至35人，至少300人受伤；
2016年7月14日，法国南部海滨城市尼斯发生卡车冲撞人群的袭击事件，造成至少84人死亡，202人受伤；
2016年7月22日，德国巴伐利亚州首府慕尼黑市的购物中心发生枪击案，一名男子枪杀9人、打伤30余人后，饮弹自杀；
2016年7月24日夜间，德国巴伐利亚州安斯巴赫市发生一起爆炸事件，造成爆炸制造者本人死亡，另有12人受伤，其中3人伤势严重；
2016年7月26日中午，在柏林市西南施泰格利茨区一所医院发生枪击案，造成包括凶手在内的2人死亡；
2016年8月15日，德国西部城市科隆发生一起持械伤人事件，造成1人受伤；
2016年12月17日，土耳其开塞利市，一辆巴士在埃尔吉耶斯大学大门前的Talas大道上发生爆炸，至少13人死亡，48人受伤；
2016年12月19日晚，一辆货车冲进柏林西部城区繁华地带一个圣诞市场的人行道，造成12人死亡，数十人受伤，极端组织“伊斯兰国”宣称对这起事件负责；
2016年12月19日，一名枪手潜入瑞士最大城市苏黎世市中心一座清真寺内，并随机向正在进行祈祷的人群开枪，造成至少3人受伤；
2017年3月22日，英国议会大厦附近发生恐怖袭击事件，造成5人死亡，40多人受伤，死者中包括袭击者本人；
2017年3月25日，法国蒙特卡罗赌场Cartier专卖店遭武装蒙面劫匪抢劫，盗走数件珠宝；
2017年4月3日，俄罗斯圣彼得堡地铁发生爆炸事件，包括袭击者在内的十余人死亡，近50人受伤；
2017年4月7日，瑞典首都斯德哥尔市中心发生货车撞向人群的恐怖袭击，造成至少4人死亡，15人受伤；
2017年4月20日，法国巴黎香榭丽舍大街遭袭击，导致警察一死两伤，袭击者被击毙，“伊斯兰国”宣布对袭击负责；
2017年5月22日，英国曼彻斯特体育场爆炸，造成至少19人死亡、约50人受伤；
2017年5月22日，法国巴黎香榭丽舍大街Louis Vuittom旗舰店遭持枪歹徒抢劫；
2017年6月22日，巴黎圣母院（Notre Dame）传出枪击声；
2017年11月5日，中国游客在巴黎遭遇催泪瓦斯袭击抢劫，9个装满奢侈品的购物袋均被抢走；
2017年12月14日，Prada位于米兰Via della Spiga的旗舰店遭到抢劫，两名身份不明的小偷打破该店窗户后窃取了价值逾10万欧元的箱包和首饰；
2018年8月18日，瑞士腕表品牌Audemars Piguet位于巴黎的门店遭两名武装小偷抢劫，损失手表价值约100万欧元，该店距离香榭丽舍大道仅几步之遥；
2018年9月9日，一名男子在巴黎香榭丽舍大街Louis Vuitton旗舰店，先是在众目睽睽中抢了一只行李箱，然后持枪威吓众人，趁机逃出店外，LVMH集团董事长Bernard Arnault的保镖随即从店中追出去将其抓获，并送交警方。
有分析指出，欧洲旅游业刚见到希望的曙光，或又将重归黯淡，而市场对这一情况早已有所预见，巴塞罗那IESE商学院战略管理教授Fabrizio Ferraro曾坦承，欧洲的治安问题是所有行业的担忧。巴黎银行奢侈品部门分析师Luca Solca早在去年的报告中警告，骚乱频发会对零售业，特别是奢侈品行业造成严重影响。
据德勤公司报告显示，将近一半的奢侈品消费都是在旅游期间进行，其中16%是在机场。Exane分析师指出，意大利和法国的奢侈品销售，有超过70%来自以中国买家为主的外国人，而在英国和瑞士，这个比例是50%，购买奢侈品已然成为中国游客出境游的主要消费行为。
瑞银今年上半年就曾发布警告称，尽管中国已是目前公认的最具潜力的奢侈品消费市场，但预计今年下半年中国奢侈品消费步伐将大幅放缓，增幅将从今年上半年的13％降到7％至8％，未来几年该行业的增长将放缓至4％或5％。
据贝恩与意大利奢侈品行业协会最新发布的报告显示，2018年全球奢侈品市场销售额增幅收窄至5%，录得1.2万亿欧元，个人奢侈品销售额则增长6%至2600亿欧元。该报告强调，在社会政治、商业政策、潜在短期衰退等因素的影响下，短期内个人奢侈品市场增长可能会出现波动。
美国奢侈品牌Tiffany也在最新的第三季度财报中表示，受中国游客在欧美地区的消费减少其可比销售额增长放缓至3%，不及分析师预期的5.3%。而受市场对奢侈品行业前景的担忧影响，LVMH、Gucci母公司开云和爱马仕三大奢侈品巨头自今年下半年来的股价表现也不理想，涨幅收窄至单位数。
受巴黎及欧洲游客数量下跌影响，法国奢侈品牌Dior在2016财年第四季度的收入一度下跌2.9%至4.64亿欧元，营业利润大跌30.2%至7400万欧元。而严重依赖旅游业的卡地亚母公司历峰集团，也受亚洲游客大幅减少影响，在截至9月30日的六个月内销售额实际增幅放缓至6%，在欧洲大本营的销售额增幅仅为1%。
爱马仕前总经理 Christian Blanckaert在接受法国《世界报》采访时曾说道：“奢侈品从本质上就不是生活必需品。在悲剧面前，奢侈品脆弱至极，毫无抵抗能力。” 早前有分析提出，中国奢侈品海外消费人群大幅增长指日可待，但前提是灾难性事件不再频发，否则全球奢侈品市场仍将受到旅游业低迷带来的负面影响。对奢侈行业来说，治安问题频发的影响不可小觑。
LVMH老板Bernard Arnault在去年接受日本媒体专访时则表示，香榭丽舍大街的夜晚太危险，"消费者因害怕被袭击而宁愿待在家里，不愿出门消费” , 未来10年全球零售环境将再度恶化，但中国和日本市场变得更加重要。
在这样的大环境下，贝恩合伙人Federica Levato认为，随着社会观念的转变和阿里巴巴、京东等电商巨头不断与奢侈品牌建立合作关系，中国消费者会更愿意在本土市场购买奢侈品。
Federica Levato进一步称，中国的奢侈品消费者依然是Louis Vuitton、Christian Dior和Moncler等品牌业绩增长的最大动力，据业绩增速最猛的Gucci透露，目前其约有45％的中国消费者的购买行为发生在内地市场。
开云集团的高管在10月接受采访时还透露，与其他地区相比，中国下调进口关税、欧元兑人民币汇率飙升以及产品价差缩小都是令越来越多中国消费者在自己国家购买奢侈品的原因。有数据显示，2015年中国的奢侈品价格普遍比欧洲高出60％或70％，现在的平均溢价已缩小至25％或30％。
英国奢侈品牌Burberry也在财报中指出，在3月到9月期间，品牌在包括中国的亚太地区录得中个位数的增长，爱马仕则坦承已多个季度受益于中国市场销售的强劲表现，因此将在中国内地开设官网电商服务以及更多线下门店，该地区也是卡地亚母公司历峰集团上半年最主要的收入来源。
此外，中国本土奢侈品消费的增加与目标客群的年轻化也有关联。贝恩在报告中强调千禧一代和“Z世代”是2018年全球奢侈品销售增长的唯一驱动因素。 Federica Levato指出，区别于上一代的奢侈品消费者，年轻一代在出国旅游时的首要目的已不是为了购买便宜的商品，而是为体验而出行。另有分析表示，比起价差，千禧一代更希望愿望得到及时满足，所以会愿意在国内购买。
除法国外，“黄马甲”示威游行的活动蔓延至欧洲其他国家，包括比利时、意大利等。有分析人士认为，该示威游行或许会在下周末再次发生，也会继续造成人员和财务损伤。
毋庸置疑的是，奢侈品牌们在欧洲市场失去的份额终究会以其它方式弥补，但治安不稳所影响的远不止是旅游零售那么简单，而是欧洲地区消费者整体购物意欲的衰减，长远来看将造成不可逆的影响。
截至目前，各大奢侈品集团暂未对此事发表评论，法国奢侈品牌Balmain创意总监Olivier Rousteing则在Instagram发布贴文抨击，认为“黄马甲”示威者的行为过于无耻，完全不尊重法国的价值观。
自事件发生以来至上周五，LVMH股价累计下跌逾6%，目前市值为1337亿欧元，开云集团则下跌近2%，市值约512亿欧元，爱马仕股价则下跌约3%，市值录得517亿欧元。
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