靠大胆年轻化，Selfridges打败英国奢侈品百货Harrods
夺目的明黄色购物袋成为Selfridges百货代表着年轻人的一种生活方式
作者 | Drizzie
无论大环境如何风云变幻，时刻抓住年轻人的消费需求就是增加抗风险能力。
据英国奢侈时尚百货Selfridges披露的最新数据，截至2019年2月的财年内，Selfridges销售额同比增长6%至18.5亿英镑，营业利润则从去年同期的1.75亿英镑下滑2.8%至1.7亿英镑，集团表示销售额的增长得益于对体验式购物的投资，而营业利润下滑原因在于对伦敦牛津街旗舰店投资的增加。据悉，Selfridges曾连续四次被任命为全球最佳百货零售商。
早前，据英国建筑师事务所Sybarite与GlobalData共同发布的2019年最新研究报告，Selfridges每平方英尺销量位列第五。第一名是拥有170年历史的英国奢侈品百货Harrods，其次是北京SKP和法国Le Bon Marché。
不过Harrods最新发布的公告并不乐观。其在截至今年2月的2018财年内的销售额几乎无增长录得8.685亿英镑，仅为Selfridges的一半。税前利润则下跌3％至1.716亿英镑。主要受门店翻新等一次性成本增加影响。为了升级美妆区域和提升男装与运动产品区的购物体验，Harrods百货共投资了6410万英镑。
拥有170年历史的英国Harrods百货被评为全球坪效最高的百货
从业绩公告可以看出，无论是Selfridges和Harrods都在升级门店购物体验方面投入重金，不过近年来明确了年轻化形象的Selfridges似乎增长动力更强。
据资料显示，这家百货公司创立于1909年，2003年被加拿大商人Willard Gordon Galen Weston收购。 从诞生之初，Selfridges就是创意的代名词，现在商场中司空见惯的体验，很多就来自Selfridges的创举，比如把美妆专柜设在入口的百货公司，将商场的负一楼作为处理库存产品的折扣销售区，以及将一月份作为折扣销售月用来削减库存。
Selfridges 还是全世界唯一一家三度获得全球百货公司峰会“世界最佳”（Global Department Store Summit）殊荣的百货公司。得益于不断与年轻设计师和奢侈品牌合作，Selfridges精心设计的购物橱窗和明黄色购物袋成为标志性卖点，不断为消费者提供新鲜感，吸引更习惯于线上购物的年轻人回到实体百货购物。这家百货也特别注重通过线上销售开拓国际市场，尤其是中国市场，因此Selfridges受到中国留学生和中东富裕阶层的喜爱。
进入2019财年，虽然英国本土零售延续低迷走势，但是英镑下跌成为英国奢侈品百货的福音。
距英国广播公司援引旅游数据企业ForwardKeys数据，今年夏季到访英国的中国游客比去年同期增加近20%，该企业的发言人David Tarsh表示，今年夏季来英国的中国游客数量可能创下最高纪录。英国渣打银行研究欧美市场的首席经济师Sarah Hewin称，英镑走低意味着游客购买力增强，来英国的中国游客消费能力近三个月提高大约5%。
由于英镑急跌，目前伦敦已成为奢侈品消费者，特别是中国消费者的新目的地。环球蓝联英国及爱尔兰区总经理Gordon Clark指出，由于脱欧公投带来的汇率影响，将有更多的国家游客计划到英国旅行，惠及更多的英国零售商。英国是中国游客赴欧旅行的重要目的地。
位于伦敦的Selfridges转角橱窗成为奢侈时尚品牌争相举办快闪店的场所
其他国家民众赴英国旅游人数也有不同程度增加。与去年夏季相比，印度游客数量今夏增加20%，日本游客增长10%，美国游客增加5%。在约克郡代尔斯做客房租赁生意的Diana Hawes表示，今年其所管理房产的出租率已经达到87%，比往年达到这一水平早得多。英国“脱欧”的不确定性让很多人今年选择来英国度假。
VisitBritain战略总监Patricia Yates认为，旅客在计算汇率时就可发现，他们手中的货币可以换得更多的英镑，自然会选择到英国旅游。以Louis Vuitton Petite Boite Chapeau手袋为例，中国官网售价31000元人民币（约4501美元），美国官网售价4200美元，英国官网售价2990英镑（约3633美元），法国官网售价3200欧元（约3561美元），这也意味着目前在欧洲市场是最合算的，价格比在中国市场便宜了20%。
在脱欧的不确定环境下，Selfridges逆势增长预示着奢侈品消费某种程度上具有稳定性，因为富裕阶层永远都存在，重要的是如何满足这部分群体的消费需求。
今日凌晨最新发布的LVMH强势业绩报告也辅证了奢侈品消费依然强劲。路透社分析师认为，在当下极其不稳定的零售大环境，LVMH的业绩报告无异于给奢侈品行业注入了一剂强心针，证明消费者对于奢侈时尚皮具和配饰的需求依旧强劲，包括竞争对手Gucci母公司开云集团在内的其它奢侈品巨头也将有能力承受在香港市场遭遇的损失。
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