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喵呜?秒无!| 青晚报

中大青年 2022-06-11


2月26日,星巴克咖啡在中国门店发售了2019年春季的“樱花季宝藏系列”星杯。这组春季新品包含了不少猫、狗和樱花的设计,而其中最受欢迎的当属“猫爪杯”。其颜色粉嫩透亮,内壁则做成了猫爪子的形状,当带有颜色的饮料注入杯子后,猫爪会随着饮料“实体化”变的更加清晰。


星巴克”猫爪杯“实物图


“一声喵呜就秒无”



“猫爪杯”引起了不少顾客的抢购,其中多为女性。为了买到限量发售的杯子,有人在星巴克开门前几个小时就开始排队,甚至搭起帐篷彻夜守候。


线上抢购同样疯狂。2月28日下午3点,星巴克天猫官方旗舰店线上首发,首批1000个杯子仅0.07秒即被秒光。“一声喵呜就秒无”,用于形容这股神秘力量再准确不过了。


还有黄牛把原价199元的杯子抬高几倍进行售卖,在某网购平台上出现599-799元的高价,而美国代购则需要1399元。


3月1日下午3点,星巴克在天猫一次性发售了3000个“猫爪杯”,迅速售罄。星巴克客服人员随后说明,这3000只发售完后“应该不会再补货了”。同时,在某网购平台,“猫爪杯”的价格已达到2500元,超出原价十倍。


某平台月销量仍有24


走红的背后



尽管“猫爪杯”的实用性并不强,它容量不大,清洗也不便,但仍然有不少消费者兴致盎然,争抢着购买。毫无疑问,“猫爪杯”的营销是大获成功的,而它的走红背后有什么原因呢?


首先,这是与当代的消费主义密切相关的。“消费主义是指这样一种生活方式:消费的目的不是为了实际需求的满足,而是不断追求被制造出来、被刺激起来的欲望的满足。消费已不再被看作一种手段,而成为了目的本身。在这种情况下,人们消费的不是商品和服务的实用价值,而是它们的符号象征意义。


实际上,人们买“猫爪杯”主要并不是用来盛水喝,而是因为它身上的种种符号,如“星巴克”“限量”“猫爪”等。除去作为杯子盛装液体的实用意义之外,只剩下无尽的消费符号暗示。


其次,是大众媒体的传播。消费主义先行,社交媒体跟进,商家巧妙利用一系列营销手法,轻而易举就击溃了一部分消费者的理智。


微博用户竞相转发


纵观这款杯子的走红路径,可以对商家的营销手段略知一二。“猫爪杯”发售前,便有用户在抖音、小红书上传相关视频,起到了预热造势的效果。接着,26日当天,便有诸如“两男顾客为抢购猫爪杯大打出手”的新闻传出。


随后,在缺货时期,也不少人瞄准商机,或售卖盗版,或高价转卖,把价格炒高到1000以上,持续推高猫爪杯热度。同时,微博等社交平台上有关“猫爪杯”的热度持续发酵,开启了一场全民互动。由此可见,星巴克这次可谓是赚足了眼球,也刺激了不少人的猎奇炫耀心理和消费欲望。


没有人能抵挡的“猫咪文化”


最后,洞悉消费者心理,戳中“萌文化”的设计,也成功激发了消费者的购买欲望。这也与“猫咪经济学”有关。“猫咪经济学”指的是,经济下行周期内,不管经济多么困难,大众对猫及其相关产品的热情永远高涨,只要商家正确使用“猫”这个概念,就能吸引关注从中获益。猫爪杯就是巧妙地利用了“猫咪经济学”,借助猫奴文化牢牢抓住了青年的心。


同类营销对比



星巴克新推出的“猫爪杯”其实并不是个例,2018年星巴克就曾售卖过一款粉色兔耳朵杯套,而这种以宠物为主题的产品经济近年来逐渐发展,不仅在线下生产出售猫狗等宠物周边,甚至蔓延到线上,“我要猫咪”等云养猫微信小程序及APP不断出现在人们眼前吸引玩家,展现了“猫咪经济”的强大经济潜力。


星巴克粉色兔耳杯套实物图


但是,即便在萌宠主题产品普遍受到人们关注的情况下,猫爪杯此次仍是赚足了眼球,而这种成功是通过结合当下市场导向与自身品牌策略,辅以强大的宣传攻势而造就的,这也是近年诸多文创产品走红的原因。


就如逗趣“网红”故宫博物院,依托自身的丰富资源,推出故宫口红、故宫书本灯等故宫文创,甚至开设了故宫博物院文创淘宝旗舰店,创造了15亿的年销售额,将同类型文创博物馆远远甩在身后,难以望其项背。正如现任故宫博物院院长单霁翔所说:“让文物‘活起来’就是我们要重新认识文物的价值,它们是有生命历程的,它们也可以活在当代的,可以融入人们现代生活的。


这些文创产品的火爆,不仅有品牌方精心设计的优美高档产品外形,以及强大的宣传攻势、高明的营销技巧,更重要的是他们抓住了消费者的心理,以创新创意形式迅速把握新市场,这也将成为未来文创产品发展的重要方向。


故宫博物院周边


总而言之,“猫爪杯”的背后,是发达高效的市场经济和愈加丰富的物质生活。在这样的大环境下,虽然可爱新颖的产品层出不穷,但大家还是应该理性消费。理性消费并不是指谴责、抨击商家的销售“套路”,而是立足自身需求、不盲目跟风,量力而行。毕竟,猫可云吸,更复何求?


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今日小编:李绮雪 杨昕霖 郑玉敏 刘婷

图片来源:微博、堆糖、星巴克

审核人:马明辉、康遍霞、谢博远

审核发布:王猛



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