🚀涨姿势|当顾客说“隔壁的比你家便宜”，就这么回答！
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当顾客说“隔壁的比你家便宜”，就这么回答！
常见的错误应答：
错误应答一：“您不能只看价格，他们质量不行的。”
点评：当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，导购常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合同行业公平竞争的原则；二来顾客也会觉得导购员是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。
错误应答二：“哪有，他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
点评：很多导购处理这种价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高，这种做法没有抓住问题的重心，也许你们门店那款产品价格确实比别人的低，但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
错误应答三：“我们这是名牌，他们不能比的。”
点评：这种说法和第一种说法相近，贬低别的门店来提升自己门店的方法，并不能对顾客造成影响，况且“名牌≠价格高”。
市场上的产品千万种，总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远，这些导购员心里清楚，但顾客可能不清楚，所以导购员在这个问题上要向顾客解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样。
导购员可以先认可顾客的观点，尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍，让顾客了解和明白。
实战案例分享
顾客：“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品，他们比你们这里便宜很多。”
导购：“是的，是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们便宜一点， 不过比较之后，大多数顾客还是选择了我们的产品，......(一句话阐述门店或者产品优势) ，光我说好不行，您亲自体验一下就知道了”
制造好奇，留住客户
处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略高于其他店，但我们的顾客还是比他们多，既然有这么多顾客选择我们，顾客一定会很想了解这到底为什么，我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。
1技巧一：不要贬低竞争都对手
顾客拿门店与门店比较时，导购员首先要清楚一点，不要贬低竞争对手，如果我们自己的产品好品牌好，根本没有必要通过贬低他人来提高自己，因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
2技巧二：转移客户注意力
遇到这种情况，导购员可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客，同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点，并且立即引导顾客体验产品的独到之处，从而转移顾客的注意力。
总结：除了价格优势，每个门店其实都有独到的优势，或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等，门店要总结提炼出一句精简的语言，每个导购牢记在心，遇到价格问题就可以脱口而出。
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手机人手一部，微信人人在用，你是在用它聊天?还是做生意?企业级的微信商业化应该是O2O商业模式创新，不仅仅是刷朋友圈做微商，玩三级分销，更应该把你的员工、门店、经销商、客户资源全线整合，数据沉淀，系统管理，利益共享！跟谁做，怎么做?
九正科技打造的一款微信移动O2O应用解决方案开放平台——微商务系统，是一个面向微信应用开发者的生态系统。全国第一次将微信商业化，将微营销上升到企业化、系统化，同时历史性的将员工、经销商利益均衡起来，快速、清晰、准确地形成一个庞大的管理系统、对外宣传推广系统。它不同于朋友圈那些微商的个体行为，而是一个系统的、完整的，自上而下的企业商业化行为。
开发者根据微商户开放接口(行业模板、统一登陆态、支付解决方案等)开发行业应用解决方案，形成的从购买—使用—评价等一套生态信用体系，让门店能够支持微信支付，并结合微信摇一摇、微WI-FI等互动功能模块，成功实现商业闭环。通过线上引流线下提升体验的方式，结合一系列新型营销工具和营销手法，促进成交，提升商户线上线下综合能力，拥抱“互联网+”。
九正微商务系统盈利模式，使得企业微电商乃至O2O(线上+线下)系统的全线打通，完成从入口（线下流量汇总）+营销活动+会员转化+社会化营销（全员经纪人）的商业模式蜕变，互联网+传统企业转型升级最便捷、最快速、最有效的模式。
目前，微商务系统已接入的行业涉及餐饮、生活、汽车、旅游、房产、培训、电影、KTV、医疗、丽人、金融业、制造业、企事业、零售业等行业。
九正商学院金牌讲师现场讲解!
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会议名称：
2016（成都）
微信商业化应用总裁实战特训班
——移动互联网快速盈利系统
近期培训会：
2016年10月27日 圆满结束！
2016年10月13日 圆满结束！
2016年09月22日 圆满结束！
2016年09月08日 圆满结束！
2016年08月25日 圆满结束！
2016年08月11日 圆满结束！
2016年07月28日 圆满结束！
2016年07月14日 圆满结束！
2016年06月28日 圆满结束！
2016年06月16日 圆满结束！
2016年05月12日 圆满结束！
2016年04月28日 圆满结束！
2016年04月16日 圆满结束！
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下期预告：
10月27日这一场没来得及参与？11月15日我们还有机会！这一次机会您可千万不要错过，我们等你来约！
2016（成都）
微信商业化应用总裁实战特训班
——移动互联网快速盈利系统
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如果你来到现场，我将向你全面透露移动互联网时代企业快速盈利系统全套实战秘诀：
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会议时间：
11月15日
会议地点：
成都·沙湾
会议投资：
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参会对象：
仅限老板、法定代表人、总经理、股东
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