“要钱没有,要号一条”的自媒体人,如何靠优质内容起家,再用“社群电商”站着赚钱
短短两年时间,由微信订阅号开启的自媒体时代已经从红利满满到泛滥成灾。“大号”养成越来越难,后来者们想要突出重围,往往要付出高昂的运营成本。
“要钱没有,要号一条”的自媒体人处境尴尬,但绝不是无路可走。虽然是2015年末入场的“后进考生”,却在5个月时间里零成本吸粉12万的“口袋育儿”创始人麦田,在7月12日创业邦联合华章书院举办的“新内容创业公开课”上跟邦友们分享了他的公众号运营经验——
在红利期已过的情况下,如何用半年左右时间,充分运用媒体、社群、电商等方面的势能,获取自己想要的粉丝,在垂直领域实现突破?
快接住邦哥为你整理的干到皲裂的干货包!——
Part 1:媒体
内容创业成功的前提是“分享”,分享的效果基于朋友圈中同类用户的密度和频度。这种社交红利往往在普世行业能够得到充分体现,比如旅游、健康、情感。但是,母婴行业的特点是极度垂直,没有小孩的群体对此不仅毫无关注,还可能会产生反感。
那么,在这种情况下,如何通过媒体和社群的互动达成一个基本的突破,进而通过电商实现变现呢?
答案是:坚定不移地坚持优质的内容。
人好多啊!内容创业果然……火
首先,保证内容的专业与深度
“口袋育儿这半年做的比较快,其实团队在这一块已经做了五年的时间,这期间只强调一件事——做优质的内容,坚持“科学育儿”。网上能够搜索到的育儿知识,80%都是错误的,它们的主要来源是一些传统的育儿社区,是妈妈们基于个人经验口口相传但缺少科学根据的。”
在做公众号之前,麦田将精力投注在问答社区App,在严控无关UGC内容产出的情况下,两年时间里积累了100万育儿提问,1000万条育儿回答。这样长时间的锻炼,使整个团队都变成资深的育儿专家。
“大象公会服务的都是高知分子,他们的文章一般都是2000~3000字,我们的文章字数基本也是这个量级,前几天一篇普及育儿安全隐患的文章甚至达到6000字,这可能是大多数人想象不到的。”
字数只是衡量专业性的浅显方式,关键在于“我们始终在强调专业性,要求发表的每一个观点都达到论文级别。”
专业的内容反而更容易引起用户的转发,她们也许不会仔细看,但她们会通过转发分享的方式收藏内容,以备不时之需;同时也能够在朋友圈中建立自己“专业父母”的形象,这是符合人性的。
其次,保证内容的覆盖广度,“雨露均沾”
每个垂直细分领域的内容都有其特点,至少对于母婴行业来说,需要的内容是“有张力”的。随着时间的移动,宝宝3个月时父母考虑的问题,到6个月就不会再考虑了。所以内容要打组合拳。比如今天的瞄准3-6个月,明天就要瞄准6个月到1岁的。
最后,“一定有人不喜欢”,不必太在乎
“对于内容,不需要太在乎是不是有人不喜欢,现代大众的需求是比较多元的,你做好你自己,提供优质的内容自然有你的粉丝,不用太在乎你的态度是否取悦了所有人。有时粉丝在后台给我们留言,我们会直接吵起来。这个其实没关系,有的用户骂过我们后又重新关注。”
只要你能为目标用户群体提供真正有价值的内容,那么就有资格和他们严肃地站在一起。
Part 2:社群非“群”
如果说内容是一个基本的到达,那么下一步需要真正做好的,是交互。
首先,公众号是“社群”的核心
公众号仍然是“社群”交互的核心,基于公众号本身的功能(如菜单栏)设计一些交互手段,是最基本也最有用的。
“我并不认为红利就过去了,其实微信还是当前最大的内容的分发平台,或者最大的社交平台。反正先抱着微信的大腿,至少对于我们垂直领域来说,我们远远还没有把这个大腿抱足了,还有的是空间。”
其次,“微信好友”作用很大
很多公众号运营者基于惯性会通过“建群”活跃社群,但这不是必须的。通过“加好友”的方式进行社群控制,有时效果更好。
“我们有4个‘育儿顾问’微信号,通过它们直接加好友,一个号5000人,现在有约20000名好友。我们用这几个微信号搞活动、组织微课;同时每个号发一篇文章,就有5000人能看到。”
再次,“微信群”是鸡肋,“微课”质量高
“我们其实有很多群,现在妈妈群将近有200个,平均每个群将近300个人左右。但是,实际上微信的这种群,我认为相对来说有点鸡肋。”内容杂乱,且管理成本高。
微课是非常有意思的一个交互的手段,至少在母婴领域。“我们做一堂微课,有将近500个群来转播。这500个群平均每个有200人,相当于10万的转播量,目前是一周两期。”
之所以说“微课”是一个极其好的交互手段,不仅在于能够让人听课并传播知识,更在于团购转化率。“比如你在微课讲关于儿童绘本的内容,然后在课堂里做团购,那个转化率特高,所以微课是我们目前交互的重点。”
Part 3:电商新玩法
口袋育儿的变现方式跟大多数公众号不同,不做广告;为了生存,他们非常早就开始进行电商方面的尝试。
“我们的公众号不做广告和软文,我觉得那样的变现方式,至少在母婴这个领域,会让用户对我们的信任感有丧失。所以,我把这个事情摘开了,内容就是绝对靠谱的内容。”
在电商方面,麦田认为垂直电商会逐渐被基于社群的电商所取代。
“垂直电商没有太大的量了,有了京东和天猫,为什么还要有独立的垂直电商呢?反而一部分会被京东和天猫分掉,另外一部分会被社群电商分掉。”
“大家一提社群电商可能就觉得是微商,但是微商这个模式本身是没有问题的,而且是一个极其良好的模式。”
那些令“微商”沦落为贬义词语的行为,很多时候其实是属于欺诈,并不是一个真正的商业的一个模型。其实,真正有价值的社群电商还没有真正开始。
“社群电商首先要回答一个问题,你是2C,还是2B,就是做平台还是做一些小小的批发,这很关键。我比较看重2B这一块。你要支持小的分销商成为你的合作伙伴,也就是你是一个分发体系,这样才可能做大。”
口袋育儿采取内容和电商相辅相成的模式:通过内容树立自己的品牌权威性,并通过与分销商(妈妈们)共享内容而分享这种“权威”。“我们目前在做的一个‘口袋妈妈计划’,1个月的时间已经有300个妈妈加盟。”
“口袋妈妈计划”的玩儿法是:
妈妈们需要先交纳188RMB(目前)的加盟费,之后可以加入“口袋妈妈计划”,成为口袋育儿产品的分销商,获得共享口袋育儿公众号的育儿内容到自己平台的权益。通过共享内容,建立起专业育儿妈妈的形象,帮助她们电商事业的开展。
“我们虽然刚开始尝试没多久,也已经有100万左右的销售额了。我认为未来半年做到几千万左右的量级应该是问题不大的。所以,我其实认为这种社群电商的逻辑是完备的——
就是,先做内容,做到互动,让人对你品牌有更好的认知,最后做电商变现,这就是一件最美好的事情。”
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