国家邮政局与双方高层沟通：
强调要顾大局
其他
顺丰阿里持续互撕，刘强东、腾讯、美团站队顺丰！这背后…
阿里顺丰依旧在“猛撕”，今天刘强东也出现了并且明确站队顺丰。
刘强东在个人社交账户上表示：“我相信顺丰的品质、王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私信息谁来保护？呼吁有关部门调查！”
有意思的是，腾讯也出面站队顺丰。
腾讯云6月1日发布微博称，腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。同时，腾讯云表示赞同“开放的云计算”理念，全力保障数据安全，更保障客户业务安全。针对顺丰关闭菜鸟数据接口一事，顺丰方面曾向媒体透露，菜鸟封杀顺丰的根本原因是希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。
就在刚刚，美团外卖也正式发声，称将全面接入顺丰旗下丰巢自提柜，双方将在餐饮、日用品、鲜花等多品类的物流配送领域共同探索更优解决方案，未来也将实现信息打通。
顺丰、阿里互撕事件回顾
第一轮：菜鸟称顺丰关闭物流接口
菜鸟：与顺丰紧急沟通 建议商家改用其他快递
顺丰：关闭菜鸟数据接口系菜鸟封杀 动机为推销阿里云
菜鸟网络6月1日下午发微博表示，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通，建议商家暂时改用其他快递公司发货。
紧接着，顺丰回应：菜鸟5月份基于自身商业利益出发，要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据，丰巢本着“客户第一”的原则拒绝了这一要求。菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口，此外，阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除，菜鸟同时封条第三方平台接口。
第二轮：双方再发声明各执一词
菜鸟再回应：出发点是信息安全 顺丰拒不合作
新浪科技报道菜鸟再对此事回应称，出发点为信息安全，但顺丰拒不合作。
菜鸟今日发布声明称，顺丰今日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
顺丰再回应：菜鸟单方面切断丰巢信息接口
顺丰表示，旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。内容包括：菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。在2017年3～4月续约的过程中，菜鸟提出：所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。丰巢难以接受以上合作条款。
截至发稿前，双方并未作出最新回应。然而战火绵延，都惊动了国家邮政总局。
作为快递行业的主管部门，国家邮政总局当然不能坐视不管。
国家邮政总局立即表示，受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。
国家邮政总局对此事高度重视，决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
神奇的是：东哥“霸占”头条
战火蔓延了一天，先是刘强东神预言菜鸟顺丰将会掐架。东哥在2016年的《对话》节目中提到他对物流的看法。
刘强东在央视财经频道20160717播出的对话栏目摘录：
主持人：如何评价菜鸟网络？
刘强东：菜鸟网络本质上还是要在几个快递公司之上，搭建一个数据系统，说的好听点就是提升这几个快递公司的效率，说的难听一点，最后，你等着瞧，几家快递公司大部分的利润都会被菜鸟物流给吸走。
主持人：你怕不怕这么说有人不高兴啊？
刘强东：其实他们现在都知道，但只是现在已经没有能力离开了，因为你不这么做，不停它的，你会被它踢出去，你的包裹量可能50%就没有了，所以命根子已经被抓到手里了，只有一家顺丰是拒绝这么做的，所以我相信将来只有一个顺丰能够在独立的快递公司当中，长时间的存活下去，而且能够有很好的利润。
紧接着，今天下午京东宣布全面接入顺丰旗下丰巢自提柜：因价值观一致。
京东方面今天向新浪科技表示，京东今年5月底与顺丰旗下的丰巢自提柜正式开始全面合作，京东用户在下单添写配送方式时，可以选择将货物投递至就近的丰巢自提柜。
根据新浪科技报道，京东物流的相关负责人表示，京东与顺丰旗下的丰巢早在一年前就开始了业务对接，并在今年5月底正式开始全面合作。
目前，丰巢已与京东实现了信息的打通，而且双方均采用了严格的数据加密手段对信息进行了高强度的保护。更重要的是，京东与顺丰在客户服务的价值观上高度一致。
顺丰菜鸟猛撕：大量商家瞬间遭殃
顺丰菜鸟双方各执一词，互不相让。而倒霉的自然是依附于两家平台的各个商家，尤其是那些默认顺丰配送的天猫、淘宝商家，短期内业务势必将遭到严重影响。
据亿邦动力统计，在女装、男装、内衣、美妆、大家电、3C数码配件、零食、奶粉、珠宝钻石、茶等行业的40家四月全网热销TOP10品牌中，有至少12家官方旗舰店默认只使用顺丰快递发货，此外还有12家官方旗舰店默认发货方式包含顺丰快递。
淘宝卖家虽然可以使用顺丰发货，但只能通过私下向消费者发送快递单号。消费者自己需要登陆顺丰官网查询，无法像以前一样直接在淘宝订单中查看。
一位淘宝上的生鲜卖家表示，淘宝和顺丰闹掰，他们也很头疼，由于品类的特殊性，他们的商品几乎使用顺丰快递，现在只能一一向进店的消费者解释用顺丰无法点击发货，如此一番折腾，对订单的转化率有一定影响。
不止是顺丰阿里卷入，
通达系快递也受影响
双方各执一词，未知真相如何。但毫无疑问的是，这场开撕向强硬方向演化双方都将受伤不小。
更令人意外的是，顺丰菜鸟掐架，重伤的却是通达系快递公司。一位不愿具名的快递公司高管向21世纪经济报道记者苦笑道：使用丰巢智能柜的快递公司不止是顺丰，更有通达系多家快递公司，丰巢每天300万票快件里有200万票是通达系的，如今丰巢被封杀，这个末端派送渠道被堵，给通达系各公司造成了不小的麻烦，而且各公司这些年数十亿元的投资相当于打了水漂，没法用了。
究竟争抢的是什么？
根据中国企业家杂志的统计，顺丰与菜鸟不对付早就有迹可循：
第一，2014年5月，顺丰主动中止了部分与淘宝商户的合作，不再递送价格超低的物流件，转向与其他新兴电商平台合作。
第二，2015年5月28日，是菜鸟网络成立两周年的纪念日，在菜鸟网络总裁童文红举办的菜鸟合作伙伴大会上，顺丰方面称其工作繁忙无法参加。
第三，丰巢科技的成立。2015年4月份，顺丰联合申通、韵达、中通、普洛斯四家物流公司，共同投资创建丰巢科技。丰巢成立后，迅速形成“丰巢派”与“菜鸟派”开始抢占物流配送“最后一公里”。
第四，2016年3月份，天猫官方宣布，取消“顺丰包邮”服务。
第五，今年5月22日，在2017全球智慧物流峰会上，阿里巴巴董事局主席马云在台上发表演讲时，观众席坐满了三通一达等几乎中国最主要的快递公司负责人，却没有顺丰和它的掌门人王卫。
然而就在不久前，5月29日上午，中国邮政、EMS、顺丰等15家邮政快递企业与菜鸟网络签署了战略合作协议。
签完协议后“突然开战”，很可能是因为数据金矿。
拥有足够体量的数据，不仅仅让电商和物流平台得以对用户消费习惯充分了解，更重要的是可以在对其分析基础上，预测并分化库存和物流压力，从而产生更高效配置和资源节约。
对于电商平台来说，可以通过用户浏览信息、购买信息、销售数据等对商品买卖做优化决策，更能极有效地改变平台被动接单的局面，帮电商消灭没有价值的库存，真正实现社会零库存的理想。马云甚至曾说，大数据会让人们对世界的认识提升到一个新高度，重新定义计划经济和市场经济，让计划和预判成为可能。
或许以“安全”为名的争斗，到底是一场由数据保管权引发的血案。
舆论上还在不断发酵的顺丰阿里互撕事件不免让人想起当年的3Q大战（奇虎360和腾讯），马云在对外经贸大学的“人生导师见面会上”，这样回复学生对此事的看法：
社会给了互联网企业巨大的信任和资源，我们不能动用客户的利益去展开竞争，所以我看到马化腾讲，他们会反思，会更加开放，更加分享。这就是这场冲突给我们带来的好处，我们都在学习中进步，我相信这场冲突以后，再也没有互联网公司敢拿客户的利益去竞争——这个时代过去了，我为这件坏事带来的好事感到骄傲。
两家巨头相争，慌乱的是平台上无法发货的商家，依附于丰巢体系的其他快递公司，急着接收包裹的用户。然而，这些正是客户关注的利益吧。
有网友说：操碎了心的还是国家邮政局，果农和果商可是民生大计。心疼那些新鲜水果10秒钟。
本文资料来源：中国企业家杂志、亿邦动力网、21世纪经济报道、PMCAFF、新浪科技、网易科技、转载请备注。
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