并购百度外卖半年后，饿了么真的更好了吗丨专访张旭豪

作者丨鹧鸪仔

编辑丨KUMA

2017年8月24日上午，百度外卖召开内部会议，张旭豪带领几名高管一同参加，饿了么正式宣布与百度外卖合并，具体的合并细节包含：百度外卖5亿美元出售;此外百度打包一些流量入口资源给饿了么，作价3亿美元，总共价格为8亿美元。

如今回过头再看这笔交易，实际上早在2013年就已经埋下了伏笔。

2013年，美团实现盈利。同年11月，美团旗下的网上订餐平台美团外卖正式上线。在此之前，美团副总裁王慧文还特意去上海见了张旭豪，谈到收购事宜，但却被张旭豪干脆得拒绝了。也就在美团外卖正式上线的同一个月，饿了么宣布获得2500万美元的C轮融资，红杉资本领投，前两轮的投资方金沙江和经纬跟投。

在这个遍地是钱的战场上，饿了么与美团真正兵戎相见。

拒绝被收购，仿佛张旭豪在四年前就已经有了和美团扳手腕的信心。很多人问过他为什么当时敢于做出这样的决定，自信？自大？如今的张旭豪或许才能够真正说清楚这件事，他说：“直到今天，外卖行业的空间仍然非常巨大，根本还没有发展到融合的阶段。之所以要靠合并实现垄断，一定是因为行业发展遇到了瓶颈，但外卖行业的渗透率还很低，还有很大的空间。”

如果四年前拒绝被收购是初生牛犊不怕虎，那么当张旭豪得到百度外卖后，他拥有了和王兴直接对话的资格。

2018年伊始，与百度外卖合并已半年，张旭豪少有对外发声，此次他接受了创业邦的独家采访，重新聊了聊这桩交易。他还主动聊起这么多年经历的风浪，得以一窥是什么样的经历塑造出率领饿了么这艘巨型航母的张旭豪。

并购百度外卖之后

张旭豪告诉我们，得到百度外卖后，他的下一步是要把两家企业的文化拉到一个层面，从而达成目标的认同和一致。饿了么和百度外卖的合并其实并不是简单的人和人的合并，更像是理念的融合、技术的融合、服务的融合，取长补短的融合过程。

从品牌角度，百度外卖过往始终秉承的“品质外卖”的品牌优势或许是饿了么首先看重的。张旭豪承诺会保持百度外卖既有的品牌和组织架构独立运营，同时饿了么向百度外卖投入资金、流量、人力等多方面的资源，支持百度外卖做大做强，与饿了么形成优势互补。 

同时，百度外卖的人工智能和大数据技术，也是饿了么“兵器谱”上重要的一柄长矛，将技术赋能给整个集团的即时配送体系。

据一位接近张旭豪的人士透露，饿了么和百度外卖已经基本实现全面智能调度，下一步将是人机配送。

对于老二老三的整合，最大的价值就是变量，如果整合得干净利落，是一个大利好，1+1=2，迅速追上老大；如果整合得拖泥带水，1+1=1，反而让老大得以空隙往前继续领跑一阵。

而站在百度的角度思考问题就简单得多，O2O不在陆奇的护城河里，放弃在情理之中。

张旭豪相信这样的融合必将产生1+1>2的协同效应。饿了么联合创始人兼COO康嘉也说：“竞争不可怕，因为在竞争的过程当中，你的成长一定是最快的。”

整合完毕，阿里与美团的战事也将在2018年迎来全面升级，而首战的爆发最有可能是在饿了么与美团外卖之间。

随着如今格局越来越明朗，许多人都在期待饿了么和美团外卖的“终极决战”，但就目前的情况来看，两家外卖服务企业都搭建起了庞大的物流平台，能够延展出新的品类、新的商业，蛋糕非常大，在可见的未来，外卖市场还将处于“做蛋糕”的阶段，远没到“分蛋糕”的时候。

现在谈论胜负，为时尚早。

张旭豪之所以为张旭豪

或许是知晓张旭豪的性格，许多好事者也都会在公开场合向他提及美团外卖，期待着从他的嘴里能蹦出什么尖锐的观点，好像每个人都希望张旭豪能不时地骂一骂美团外卖，给茶余饭后添加一些谈资。

然而对内凶狠的张旭豪在看待对手时，却出人意料的“温柔”。他不愿饿了么在巨头围剿美团的战役中去刻意扮演什么角色。从始至终他都认为饿了么是一名服务员，核心优势是专注。

不过对于公司，张旭豪的性格缺令人手下忌惮。

蛮狠、好斗、急躁、尖锐是外界对张旭豪的普遍评价，接近他的人都知道张旭豪做事习惯直达问题根源，不绕弯子。创始人的性格会决定一家企业的基因，这也让饿了么成为O2O行业最“野”的一匹独角兽。

他善于把压力传达给员工，话语中总有一股混不吝的霸蛮之气，一开口就是一副激动模样，每次与城市经理视频会议时，张旭豪总会拍着桌子大声强调：“市场份额才是第一！不要管成本！只要市场份额！”

听别人形容自己愤怒的样子，张旭豪显得有些尴尬。他认为“不计成本”这个表述现在回头看已经不够恰当了，更为准确的说法是，饿了么在当时更愿意投入在当时阶段匹配市场需求的成本，来获取更多用户，培养用户使用习惯。

不管在什么行业，获客成本在任何时候都不便宜，今日互联网的获客成本更贵，重点不是成本的高低，而是经过合理计算和综合分析后来判断：这钱花的值不值、对不对、必要不必要。所以在这方面，不能说饿了么不计成本，而是经过精心计算后，在当时阶段必须采取这样的做法。

蛮狠的性格是把双刃剑，一不留神可能会刺伤身边的人。张旭豪觉得能在一起共事的都是聪明人，都以结果为导向，不会在意这种直接的沟通方式。

“创业是顺势而为，一旦感到勉强，说明你做错了。”

外界都看好张旭豪成为下一个王兴，可他自己却对我们说：“我已经成为张旭豪了，不可能成为也没必要成为下一个王兴。”

除此以外，我们还和张旭豪聊了很多，以下为其它内容的对话实录——

创业邦：学业和创业，当初你选择了后者，就没有人劝阻你吗？

张旭豪：导师和身边的同学一开始不理解，但是在跟导师说清楚计划后，导师还是支持我休学创业，在后来，导师和学院还推荐我们参加了很多创业比赛，获得了一笔启动资金。

创业邦：2011年在拿到朱啸虎的100万美元后，除了继续融资，自建物流体系的想法是怎么出来的？

张旭豪：最开始2008年创业的时候，我们几个创始人骑着电动车给用户送了一年外卖，当时就觉得配送一定要标准化。在2011年拿到第一笔融资前，我们就坚定地认为物流对于外卖市场来说至关重要，但当时如果自建物流体系还没有一个很清晰的蓝图。

创业邦：从数据来看，饿了么在线外卖平台目前已覆盖全国2000个城市，员工数量增到15000人，如此迅猛的发展下，你的担忧是什么？

张旭豪：最大的担忧是企业失去创业初心，忘记我们是为什么而创业的。所以从2016年开始，我们开始反思、总结自己的企业文化和价值观，在全国各地进行高管文化巡讲，将我们的企业文化和价值观传达到每一个一线伙伴。

创业邦：在这个过程中，你付出了多少？

张旭豪：创业是享受的过程，谈不上付出。相反，在创业过程中，作为CEO受到了比一般人更全面的训练，总体来说还是收获居多。

创业邦：与竞争对手相比，饿了么的核心优势是什么？

张旭豪：我们不会也不需要和任何企业比，做好自己是最重要的。

创业邦：你曾说饿了么和美团外卖就是交大和清华的差距？

张旭豪：当时是在业务会议上抠一个数据的问题，本质上还是希望大家能用数据说话，用事实说话。不管你在哪所大学、哪家公司，都需要这种良好的工作和思考习惯。

创业邦：饿了么什么时候才能真正“吃饱”？

张旭豪：饿了么母公司“拉扎斯”，是梵文“激情”的意思，我认为创业就是永远保持激情。正如你以为这顿吃饱了，但这只是又一次饥饿感积累的开始。

从和张旭豪的对谈中我们不难发现，原本性格外放的他仿佛随着此次并购开始转向冷静，或许是在拥有了和对手一较高下的资本后，站在企业执牛耳者的角度，他才真正意识到未来战局的不确定。

而从用户的角度看，并购百度外卖半年后，饿了么真的变得更好了吗，你的看法是？

作者：鹧鸪仔。关注前沿科技、游戏，微信号：Khalil_Xu，申请好友请注明公司职位及来意。

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