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广电总局责令整改,快手:别拿算法当借口!

2018-04-04 猫吃渔 创业邦


4月3日,当大家被“美团收购摩拜”事件刷屏的时候,“快手CEO宿华致歉”登上热搜榜。


事情缘于央视《新闻直播间》近日对短视频平台上存在大量早孕网红现象进行的报道,节目中,央视点名批评了个别平台,其中就包括快手。


在这些短视频平台上,不少 00 后女生通过记录自己怀孕、生子这些未成年人禁忌的内容进行炫耀,以博取关注。



随后,快手迅速做出回应,不但删除了数百个以低龄怀孕进行炒作的视频,个别影响恶劣的账号也已经直接被封。


快手CEO宿华在微信公众号中发表文章《接受批评,重整前行》进行道歉,表示将用正确的价值观指导算法


4月4日,最新消息显示,广电总局严处今日头条、快手,要求全面清查库存节目。



一个细节是,广电总局的公告中明确指出,“两家网站长期无视法规训诫”。很明显,今日头条、快手一直走在钢丝上,知法犯法。




—1—

知法犯法,快手早干嘛去了?


其实,自2016年开始,关于推荐内容和算法问题上,快手和今日头条一直是诟病的对象。



二者是典型的两个标的:一家以算法起家,涉足新闻资讯、直播、短视频、问答等多个领域;一家以GIF工具转型,专注短视频生活分享,同样在AI分发上面造诣颇深。


央视记者在这次调查过程中发现,许多未成年妈妈主播火爆的背后,快手平台算法成为“推手”。


“14岁早恋生下儿子、全网最小二胎妈妈、讲述自己悄悄怀孕”等无数类似的内容出现在短视频平台,而且还有不少被推上了热门。



而且,当你关注其中一位主播后,在感兴趣的好友中可以找到海量类似内容。


央视批评类似平台不但未尽审核义务,还通过算法不断向感兴趣用户推荐类似视频。


对此,快手CEO宿华正式发表《接受批评,重整前行》一文,


其在文中郑重的向公众道歉。并表示社区运行用到的算法是有价值观的,因为算法的背后是人,算法的价值观就是人的价值观,算法的缺陷是价值观上的缺陷。



在整改方面,宿华表示快手将重整社区运行规则,将正确的价值观贯穿到算法推荐的所有逻辑之中,坚决抵制和删除违法违规及色情低俗视频,建立专门的青少年保护体系,打造一个风清气朗、健康向上的负责任的互联网社区。


在措施方面,查删了数百个以低龄怀孕进行炒作的视频、对个别影响恶劣的账号直接封号、增补了审核规则等。


值得一提的是,快手播放“早孕视频”这件事,早在去年10月份就被网友曝光了!


这个新闻事件被清清楚楚地写在快手的百度百科里。



那么问题来了,早些时候快手干嘛去?难道CCTV不报道,快手们就可以选择视而不见吗?



—2—

涉黄、涉毒屡被举报,快手矣然“惯犯”


除了这次曝光的“早孕视频”,快手留有诸多案底,矣然“惯犯”


1)2018年2月12日,《焦点访谈》节目播出《 重拳打击网络乱象》,指出目前网络直播存在的乱象甚至违法行为叫人不安,指责快手主播天佑的涉黄涉毒视频,并还批评了快手平台诈骗小孩送礼。


随后,监管部门进行了网络整治,天佑等网红全网禁播



《焦点访谈》还曝光道,在直播过程中主播会不断要求粉丝“打赏”“刷礼物”,当金额达到一定数目,主播会将粉丝拉进一个单独的直播间或者是微信群,进行色情表演。


2)2月27日,来自蓝鲸TMT的报道,一位微博名为@小太爷-XTY的用户在对快手涉黄进行了举报,称“快手直播平台每天晚上有主播涉黄直播,快手平台巡查不及时,封号不及时,举报多次才停播。”



值得注意的是,该微博用户指出,“截图是第二次封号后该主播换的第三个号直播录屏截图”。



对于这样的举报,快手似乎并没在意。微博截图可以发现,该用户举报后,经过5天的时间,3月2日,快手才进行了回复。


用户忍无可忍才发了以上微博,并@人民网 @央视新闻 @澎湃新闻 等机构。希望能引起重视,净化直播平台。


截至现在,邦哥在微博上检索“快手涉黄”时仍发现,仍有人在进行举报。



有网友还称,一些主播甚至为做黄色主播而辞去工作。



对于涉黄的质疑,快手公关回复称,“相关用户经由盗取他人账号,获得直播权限后进行隐秘性违规直播,瞬间暴露私密部位,已当场受到平台封号处理。快手科技已积极通过技术手段对盗号直播者进行追查,并将相关资料封存“。


涉黄只是快手的一个“罪行”。


3)2016年11月,快手直播平台的两名主播为吸粉做“伪慈善直播”引发众网友关注。涉事主播“杰哥”“黑叔”在大凉山直播给村民们发钱,但在直播结束后,又将钱全部收回。



此次“伪慈善”事件引发全国网友愤怒。快手直播上所有相关账号被关闭。


最终,因犯网络诈骗罪,“快手杰哥”杨某获刑三年八个月,“快手黑叔”刘某某获刑三年六个月。


4)2017年7月31日,山西公安网络民警在网上巡查执法时接到一位网民举报。举报称,该网民在直播软件“快手”看小视频时,看到有男子自称是山西省孝义市某公安派出所民警。身穿警服露着纹身,叼烟录制视频,在网上抹黑公安形象


随后,男子陈某和武某被警方处以行政拘留5日处罚。


对于以上种种,网友表示,


“每次都是亡羊补牢,但愿不要再犯同样的错误,否则最后只能自己作死了。”



—3—

快手们,金钱才是你的价值观?


快手的前身,叫“GIF快手”,诞生于2011年3月,最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。


现在,快手凭借4亿用户已然成为中国最大的短视频社区,更多人把它视为除微信、QQ、微博之后第四大社交平台。


在这样风光的成绩背后,为何其平台上的内容还屡次出现问题?虽然快手方面一直强调自己在严格处理该类事件,但是涉黄、涉毒直播几乎是从未停歇。


归根到底,还是因为快手等直播平台需要这些人来活跃用户群体,进而通过色情直播的内容运营方式,形成了规模化、组织化,最终实现对利益的获取。


而这一点是快手等直播平台不愿意禁止的,一旦禁止意味着最大的广告推广途径被堵死了,是很难实现导流和会员充值的,对于直播平台而言,这意味着营收的直接损失。


同样,类似的套路抖音也存在。


我们不禁想问,快手为何会被拖出来质问,而更火的抖音却逃过一截呢?

 

数据显示,抖音短视频,在去年DAU(日活跃用户数量)同比增长超过1000倍。今年二月最高达到6545.7万。 但同期相比快手的1.127亿日活跃用户数量,抖音似乎还是个『小弟』。



市场渗透率方面,抖音在2月增长到14.1%,而快手则是秒杀性的达到了25.8%。换句话来说,100人里面有14个人装了抖音,而快手则是100人中有25个人!

 

目前,抖音无论如何都无法逾越快手8年所积累的江山,但正是因为上线仅500多天的缘故,抖音没有如此庞大且复杂的UGC(用户原创内容),才让不良内容被扼杀在摇篮,也暂且逃避了『低俗』的指责。


 

其次,抖音的用户也更有『素质』。

 

抖音在最近一组用户数据显示:本科学历60%,男女比例4:6,90%小于35岁。而值得一提的是,抖音中的用户中有42.62%的用户居住在一二线城市。



而在快手中一二线城市的用户仅为30.5%,要知道快手的注册用户量达到了7亿,远远高于抖音。

 

去年12月,在快手的媒体沟通会上,快手合伙人曾光明表示:『快手的大部分用户来自二线以下城市,最高学历低于高中』

 

玩快手的人,都是25-29岁的二线城市低学历青年,如东北天佑。


玩抖音的人,都是90后、00后的一线城市年轻女性,如09年出生的童星女神裴佳欣。

 


像快手抖音这样的UGC(用户原创内容)的软件,用户是怎么样,软件的调性很可能就随之倾倒。但无论是技术还是用户,都不是任何一个公司推卸责任的理由!



—4—

技术无罪,人,才是关键!

 

问题还是出在监管,这一点快播CEO 王欣吃过亏。


 

2016年,王欣被定罪的理由可以大致理解为:

 

1.服务器上有超过70%淫秽视频。超过法律规定的数量。


2.QSI技术帮助网民传播淫秽色情视频。法律规定传播就有罪。


3.用于屏蔽色情信息的110系统没起作用。而其他公司起作用,说明你主观故意不起作用。

 

(来源知乎)


快手也一样,如今他们的监管在快手人嘴里说是在发挥作用了,但是,民众看到的就是你们软件上确实有不良内容。


那就只有两种可能:1、监管系统出了问题。2、快手故意放水了。



去年底,美国著名视频网站Youtube 的CEO Susan Wojciki宣布增加内容审核队伍至1万人,主要针对儿童的视频、内容以及搜索推荐进行监管。(去年Youtube曝出大量儿童不良视频)

 

而快手呢?

 

“快手的审核是全行业最严格的”快手合伙人在此前的媒体沟通会上表示。快手尽到了力所能及的管理责任,并已建立1000人以上的审核团队。

 

Youtube,每天有3000万用户浏览,就配有1万人审核队伍。相反,快手的日活超过一亿用户,却只有1千人审核队伍!

  

 

结语

 

算法固然重要,监管必然需要,但更关键的是人。


像以前“不作恶即可”的低标准,低要求已经满足不了时代的需求了。取而代之的应该是弘扬争气、传播正能量的社会责任。


如果人没有意识去监管、有意识不监管,那么留给用户的必然是天大任我飞。而许多公司,之所以能够如此放任,还是因为处罚太轻!


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