曾创市值300亿公司，如今再创业2年签约70座城市，覆盖1.5亿人口，业务流水超10亿
“让每个人作为个体都得到尊重，不要去崇拜任何人。”
——《爱因斯坦自述》
当互联网几乎席卷一切领域的时候，医疗是所剩不多的尚未被开发的领域之一，并非价值小，实在难度大，别说创业企业，就连BAT，在互联网医疗几百亿的投资，至今还未有实质性的改变。
BAT做不到就不做了？
这不是个简单可回答的问题，但浸淫医疗行业十年的裘加林，有他清晰的认知。
在别人还在谈着独角兽的时候，他已经创造了两个大独角兽：
一个是作为联合创始人成功在2009年中国第一批创业板上市的银江股份（300020）；
另一个是作为投资人投出的哲信（金科文化主体企业，300459），两个最高市值都达300亿的企业。
两年前，38岁的裘加林再次选择从零开始，源自对医疗健康产业的钟爱，2015年，裘加林创办微脉，以城市为单位，构建本地化的基于信任的医患连接，希望在互联网医疗发展的迷途中，摸索出一条独特的路。
刚成立不久，就获得了阿里巴巴十八罗汉吴泳铭、腾讯联合创始人吴宵光和源码资本曹毅的Pre-A轮投资，金额4000万元。并在成立一年时，进行了A轮融资，吸引到了经纬加入，融资金额达到了1.2亿元。
如今，微脉已经签约70多座城市，覆盖人口1.5亿，在已经开通的40多座城市中，用户占据城市人口的20%，上线了4万名医生。“虽然微脉用户目前还不到1000万，但去年增长了5倍，服务人次增长了近10倍，活跃医生数量增长了50倍，业务流水超过10亿”，裘加林对微脉的未来充满信心。
扎根行业进行创业
带着浙大的标签，1977年出生的裘加林职业生涯都与“7”有关，外企7年，上班在7层；银江7年，办公室在7层；创办微脉，一幢7层小楼，他的办公室也在7层；最年轻的外企部门总监，最年轻的上市公司老总，国内第一个提出“智慧城市”理念者，并出版了全国第一套《智慧城市》《智慧医疗》丛书……理工科+管理专业的背景让裘加林更好地理解了商业的底层逻辑，这也造就了他一路开挂的人生。“懂技术，才能做好营销；理解了价值创造的逻辑，才能管理好公司。”裘加林说。
而对于创业，裘加林也更加专注在自己熟悉的领域，“无论什么创业就是价值发现 42 35118 42 14939 0 0 3378 0 0:00:10 0:00:04 0:00:06 3378只有对一个行业深入了解才知道价值在哪。”裘加林说。
在长期接触医疗行业的过程中，裘加林发现，对于医疗行业而言，“供需”矛盾一直是无法回避的问题。即便多年来，有无数创业者涌入医疗行业，但仍旧无法改变现状，而它背后的原因，严格的市场监管是其中重要一条。
2015年，裘加林深刻地体会到“大势来了”：那时候，分级诊疗、医生多点执业、两票制零差价、家庭医生等中国各项医改政策纷纷出台。于是，裘加林卸任银江智慧医疗集团董事长，从零开始踏上新的征程。
微脉创始人裘加林
从浮云模式到冰山模式
裘加林认为，医疗行业的市场要远远大于大家的想象，从数据上来看，全国的打车平均每天7500万人次，日均15亿，年市场规模5000多亿，而医疗健康，光看病支出每年超过3万亿，加上健康管理及保险，市场规模是打车市场的20倍。但因为医疗行业作为公共服务领域的特殊性，一直以来都受到国家的严格管制。因此，早几年加入互联网医疗的企业，如好大夫、春雨医生、微医等，在裘加林看来，都还没触及医疗行业的本质。
“微脉和很多挂号平台的区别是什么？”是裘加林常常被问到的问题，这时候，裘加林会用他的一套理论来解释，他将互联网医疗分为四个阶段：
1.0 浮云模式：
10年前，医疗对互联网并不开放，大家通过论坛进行沟通，于是，逐渐形成了医生和医生间、医生和患者间的沟通平台及社群，其中，最具代表性的就是那个时期的好大夫、春雨等。它们当时的特点是与医院无关，与数据无关。
2.0 浮冰模式
七八年前，医院对互联网开了一扇小门，于是出现了预约挂号，其中最具代表性的就是众多的地方性挂号平台及挂号网，此外，也出现了一些帮助医院搭建掌上医院的服务公司。它们的特点是与医院有关，与数据无关，因为并没有同医院的数据、支付进行连接，服务单位是医院
3.0 冰山模式
这种模式以城市为单位，而不是医院。在线上不仅可以实现挂号，还可以实现就医支付、医保结算、报告查询、处方查询、接诊医生线上咨询等。它不仅与医院有关，也与数据及支付有关，这种模式连接本城市区域内大部分的医疗资源，基于医疗健康大数据，为本地百姓提供精准的互联网+医疗健康服务。
“这个模式是微脉开创。”裘加林说。很多以预约挂号服务为主线的平台在成立时，医院并没有向互联网企业开放，但在如今的政策开放环境下，这些挂号平台无法过渡到微脉模式吗？裘加林说，两者看似相似，但底层的逻辑和架构完全不同，这还包括医院商务BD的重构，这些挂号平台是一个悬在空中的基础架构，我们是落地的。
4.0 新医疗
当前的医疗服务构建大都基于“用户-医院”的连接，新医疗服务的理念是基于“用户-医生”连接，真正做到“以患者为中心”，以家庭医生模式，开展连续、精准、信任的个性化医疗健康服务，微脉基于医院去重构医患连接，一方面以医生为载体帮医院构建粉丝群；同时释放医生的自主服务能力，扩大了医院服务能力的边界。
微脉创始人裘加林
医疗从管制到市场化
那么，是什么原因促使医改政策的变化？裘加林认为根源在于“钱”。
虽然国家对医疗卫生经费的投入逐年增长，但相比费用支出的增长，余额不足，趋势不可持续，仔细分析医保费用的支出，有三大不合理之处：
1.老百姓不合规使用医保；
2.医生、医院和机构过度医疗；
3.无序就医；
这几部分不合理费用占比医保支出的比例很高，这就为医保政策的可持续造成了极大的压力，因此，需要解决方案来对此不合理纠偏：
1.对于老百姓不合规使用医保，采用就医实名制、医院信息数据互联网等手段，避免骗保事件发生。
2.对于医院、医生等过度医疗，推行药品零差价、两票制、DRGs、检验检查结果互认等措施。
3.对于不合理就医，看什么病都去大医院，采用分级诊疗、双向转诊、远程医疗等，从而让老百姓就医有序、合理。
就医保费用不足的问题，国家下了这么多处方，造成的结果主要体现在了大医院，大医院门诊量上升趋势减缓甚至倒退，打破以药养医自然大大影响了医生收入，当然，国家医改的目的并不是要打消大医生的积极性，因此，国家实行“医生多点执业”等政策，为医生用自身技能“勤劳致富”开辟了新道路，而在以往，这是明令禁止的。
此外，因为药品零差价，医院售药不再赚钱甚至亏本，所以医院开始逐渐采用处方外配的方式，加之医院间检查报告结果互认、眼科、口腔等科室外移、鼓励商保……医疗服务市场化趋势越来越明显。
医疗市场化提供机会
在医疗的市场化之下，“新医疗”转向以“用户”为单位，而不再是以“医院”为单位。
裘加林说：“以往，大家看病大都是选择医院，但微脉会形成医生和病人间基于信任的链接。”也就是说，用户通过微脉挂号预约医生，这名医生就会自动列入“我的医生”列表，形成线上的医患连接，用户可以随时向医生反馈和咨询情况。医生也通过日常的诊疗，积累自己的患者粉丝群，从而为医生服务能力的扩展提供了基础。
微脉的目标是“人人拥有健康档案，家家拥有家庭医生，城城拥有网络医院。”裘加林说。
在整体的推广上，微脉选择以城市为单位去构建用户和患者的连接，微脉采取“农村包围城市”的战略，避开医疗资源最为稀缺的一线城市，从支付能力较强的二三线城市切入，他们合作的意愿更强，也因此避免了消耗战。
而所积累的用户就医行为后，基于用户的意愿，微脉可以为用户精准服务。“一旦我们成为每个城市看病的流量入口，根据患者的就医需求，比如哪些是孕妇，哪些需要看眼科，从而提供精准服务，把用户推给城市里可以提供服务的医生和医院，实现精准匹配。”裘加林说。
构建线上就医平台的同时，微脉在富阳开了第一家线下妇幼商店“喜脉”，占地面积1500平方米。在喜脉，邀请相关专家坐诊，针对于孕妇提供服务，除了医疗服务，喜脉还有母婴用品销售、健康服务，以及医美服务，如减肥，骨盆修复等。
“城市人口的1.5%是孕妇。”这是微脉选择从孕妇切入的原因之一，此外，裘加林发现，就医大多是以家庭为单位，而在中间起决定作用的往往是25～45岁的女性，而怀孕又是女性必然要经历的阶段，因此，服务好他们，就可以形成极高的粘性。裘加林预测，单家喜脉2018年的收入可以过千万。而一旦喜脉被验证成功，也会快速复制。
接下来，裘加林的目标，就是能够迅速扩张更多的城市。“中国有334个地级城市，如果可以覆盖100座城市以上，服务人口超2亿，微脉作为“新医疗”服务的基础设施，第一阶段的建设目标就实现了。”裘加林说。
本文作者：RR，关注消费升级、区块链领域，想要在不确定中挖掘所有的确定性。微信：yxuanran，添加时请注明公司及来意。
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