工作和职场将被重新定义，你的“就业力”几何？ | 荐读
共享经济平台带来了一种新的用工模式。这种模式有其鲜明的特点和优点，但是同时也带来了新的问题和挑战，尤其是在劳动者基本权益保障方面。
数字经济和平台经济的迅速发展，催生了一批新就业形态和灵活就业岗位，越来越多的年轻人做出“打零工”的职业选择，“斜杠”青年更成为网络热词。
《文汇报》与复旦大学管理学院联合出品的“复旦管理学家圆桌谈”，最新一期邀请复旦大学管理学院企业管理系副教授徐笑君和助理教授吴冬媛，畅谈共享经济平台发展与灵活就业的最新趋势。
徐笑君
吴冬媛
FDSM
灵活就业人群将越来越庞大
Q：从全球范围看，灵活就业是否已经是“大势所趋”？中国的灵活就业市场又有哪些特点？
吴冬媛 ：中国的灵活就业正在兴起，官方数据显示，目前全国以外卖骑手、快递小哥、家政人员为代表的灵活就业人员约有2亿。可以预见，未来中国灵活就业的人数规模将越来越庞大。
事实上，灵活就业在全球各地也已经形成了一股新趋势，数据显示，美国目前有5900万灵活就业人群，占美国整体工作人群的三分之一，英国的灵活就业人数有500万人，是其整体工作人群的七分之一。
Q：我们观察到，数字经济和互联网平台的迅速发展提供了越来越多的灵活就业机会，在这些平台上，灵活就业的主要人群有哪些特点？
吴冬媛 ：共享经济平台的出现，改变了原有简单的、仅有雇员和雇主双方的劳工关系，建立了一种涉及平台、服务提供者、消费者三方的就业关系，平台在这里成为连接服务提供者和消费者的纽带，服务提供者则被称为独立的工作者或自由工作者。
而在共享经济平台上，各种知识、技能和要素都可以流通共享，就业门槛大大降低，更强的就业形态包容性也带来了更多的就业机会，网约车司机、外卖骑手、电商主播、在线咨询师等新工种陆续出现，共享经济平台成为了就业的“蓄水池”。
国家信息中心近日发布的《中国共享经济发展报告（2021）》中显示，共享经济发展提供了大量就业岗位。2020年中国共享经济参与者人数约为8.3亿人，其中服务提供者约为8400万人，同比增长7.7%。
徐笑君 ：除了滴滴出行平台外，如今许多共享经济新业态也吸纳了众多的就业人群。例如，B站上就有大量的在校大学生，他们在课余时间当起了“Up主”，或分享知识、或传授技能，利用自己的一技之长得到“投币”和“点赞”，以此获取收益。
FDSM
就业者服务保障尚待完善
Q：在扩大就业 “蓄水池”的同时，共享经济平台上新型的劳动关系也带来了全新的风险和挑战，应该如何进一步做好灵活就业者的服务保障？
吴冬媛 ：共享经济平台带来了一种新的用工模式。这种模式有其鲜明的特点和优点，但是同时也带来了新的问题和挑战，尤其是在劳动者基本权益保障的层面。因为这样的用工模式不属于传统的法律定义的用工关系，现有的法律法规并不一定适用于共享经济平台的劳动者。如何保障共享经济平台上灵活就业者的权益是目前各国政府、学术界和业界都非常关注的话题。
徐笑君 ：理论上讲，共享经济的平台是无限延展的，也就意味着每个人都可以成为网约车司机，而数量庞大的司机与平台之间的黏着性又比传统雇佣关系弱得多，这就给平台管理带来了很大的挑战。例如，如何对司机资质做出筛选？如何保障司乘人员的安全？
吴冬媛 ：共享经济平台建立和运转的核心是算法。对于平台而言，算法也在一定程度上取代了传统的人力资源管理角色，承担着工作设计、绩效评估等任务。那么在工作设计方面，如何使算法更有“温度”，兼顾效率与公平；如何保障司机的工作权益，不让司机“困在算法之中”；以及如何保障乘客的安全等问题也值得探讨。
徐笑君 ：我还注意到，一些短视频博主会出现被盗用视频创意的情况，与网约车平台注重安全保障不同，内容聚合平台需要更关注灵活就业人群的知识产权保护。与国际上更为成熟的市场相比，国内知识产权现有的监管措施和民众意识尚显薄弱，需要平台采取更为有效的措施，进一步加强对内容创作者知识产权的保护。
FDSM
市场呼唤更多高技能岗位
Q：未来共享经济所带来的灵活就业趋势将如何发展？灵活就业市场中，“工作”和职场也将重新定义，这对灵活就业者提出了哪些要求？
吴冬媛 ：首先，未来灵活就业的人会越来越多。有研究预测，在2036年，中国灵活用工人数将达到4亿，是现在的两倍。同时，国内共享经济平台的发展也正受到政策鼓励扶持，未来它所能带动的灵活就业规模将更为广阔。
其次，目前我国灵活就业岗位以低技能为主，准入门槛较低，对劳动者的技能要求不高，但其他一些国家的灵活就业市场中，存在一定比例的高技能岗位。以国际网站Upwork为例，该平台上的工作多为高技能工种，以程序开发、互联网技术、工程建筑、设计、翻译等工作为主，75%的用户拥有大学或相关职业学校以上学历；相应地，它的用户获得的时薪也更高，可达几百甚至上千美金。
高技能人群的灵活就业所带来的附加值和效率更高，目前国内也有一些主打高技能人群的共享经济平台，但尚未形成巨头规模，因此，这类平台的壮大将是未来中国灵活就业市场的趋势之一。
徐笑君 ：与传统雇佣关系不同，共享经济平台与就业人群的关系不再是 “公司-员工”，而是 “平台-技能”，个人的“就业力”更多的体现在所掌握的技能之上，这就要求灵活就业者不断提升自己的技能，从而在就业市场站稳脚跟。
同时，从社会角度来讲，共享经济平台与灵活就业者、平台用户之间的关系将是个经久不衰的话题，平台是无限延伸的，它所触及的用户和灵活就业者都是越来越广的，像滴滴出行平台这种，是与灵活就业者，即网约车司机黏着度较为紧密的，而像B站和一些短视频平台，与它的内容生产者之间的黏着度则更低，这对平台的管理提出了更高的要求，未来平台应探索更多更有效的管理方式，兼顾平台、灵活就业者和用户多方利益者。
* 节选自文汇报，原文标题：数字经济大潮催热灵活就业 / 作者：文汇报见习记者张天驰
【教授简介】
徐笑君，复旦大学管理学院企业管理系副教授，研究方向：知识管理（智力资本管理），人力资源管理（绩效考评、员工激励、职业生活规划与管理），东方管理， 中国企业案例研究。
吴冬媛，复旦大学管理学院企业管理系助理教授，研究方向：组织行为与人力资源，领导力，多元化与包容性，跨文化管理。