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想进咨询行业?先来测测“匹配度” | 职场+

复旦管院 复旦管院 2022-11-18


本期聚焦咨询行业


咨询行业的真相是什么?你是否适合进入咨询行业,又应该如何准备?本期“职场+”邀请复旦管院职业发展中心(CDO)咨询行业顾问团队进行分享


复旦管院职业发展中心咨询行业顾问团队

王建玲

Jennie

孙晓放

Frances


/本文约有3200字,阅读需要9分钟/




Q

如何定义咨询行业?有哪些公司?


咨询本质上属于服务行业服务于客户企业的管理决策层,通过提供专业的建议(甚至包括协助落地实施),帮助客户企业提升组织竞争优势。也有人将咨询行业比作企业的“医生”,是帮助客户企业解决“疑难杂症”的。咨询行业凭借其矩阵式的能力分布,既能覆盖各行业,又在不同职能类别上各有专攻,比如提供战略咨询、管理/运营咨询、风险咨询、人力资源咨询、财务咨询等等。


根据服务领域的不同,咨询行业也有一定的划分:

>> 有提供“大而全”类服务的公司,比如:麦肯锡、波士顿咨询、贝恩等。

>> 有专长于某一领域的咨询公司,比如:擅长信息技术咨询的埃森哲、IBM、凯捷;专注人力资源方向的怡安翰威特、美世、韦莱韬悦;在医药行业颇有建树的致盛咨询;专注消费品零售领域的OC&C;定价领域隐形冠军西蒙顾和等。


在亚太地区乃至全球领先的知名咨询公司还包括:艾意凯咨询、科尔尼、罗兰贝格、奥纬咨询、理特、德勤摩立特、普华永道思略特、安永帕特农等。


除了传统的咨询公司外,部分企业也开设了公司内部战略部门,部门角色类似于外部咨询机构,作为企业的智囊团,辅助决策者进行战略研究和布局,提升企业运营效率。比较知名的包括:腾讯战略发展部、西门子艾闻达咨询、万事达卡数据与咨询服务部、平安科技战略咨询部等。





Q

我适合进入咨询行业吗?


你或许会疑惑:我的专业能进咨询行业吗?


但其实,咨询是一个不设入门专业限制的择业方向,即意味着,无论就读什么专业,都可以投递申请。咨询行业提供了非常有竞争力的薪资和发展机会,入职后的前一两年甚至有机会在不同行业不同领域方向的项目上学习和历练。


你或许会好奇:进入咨询行业后如何发展?


咨询行业的内部职业发展路径非常清晰,基于在项目上的表现和项目工作时长等评估因素,只要达到标准,即有机会升到上一个职级。内部层级清晰,基本会包括商业分析师-咨询顾问-高级咨询顾问-项目经理-Principal-合伙人等不同级别。外部职业发展机会也非常多元化,既有机会在咨询领域中不断探索新平台,也有机会加入甲方公司战略或业务部门,或向投资领域发展。


你可能还想了解:咨询行业的工作强度如何?


咨询行业有很多吸引人的特征,但同时我们也要认识到,咨询行业的工作远没有想象中那么光鲜和简单。正因为项目的多元化,咨询顾问既有可能对接知名跨国公司,出入高档写字楼,也有可能需要舟车劳顿前往客户的工厂第一线调研,频繁出差练就“空中飞人”。咨询顾问的工作负荷不轻,项目期间加班到十一二点也并不算晚


# 需求能力


咨询顾问需要给到客户最专业的建议和方案,行业对咨询顾问本身能力的要求也非常之高,这些能力包括但不限于——


逻辑思维能力

能够有结构化的思维方式,善于拆解问题。咨询工作的本质是为客户解决问题,咨询顾问需要能够将问题进行非常清晰的剖析,并逐层展开,找到核心关键。


快速学习能力

咨询顾问需要具备在短时间内迅速了解和深度研究某个行业或方向的能力,特别是作为entry level的顾问,在没有任何行业经验的前提下,如何能更好地为客户提供专业的服务,这就亟需非常快速和高效的学习能力。


沟通表达能力

咨询是团队工作的典型范式,对内需要频繁与项目团队成员讨论和头脑风暴,对外需要与客户保持沟通定期开会,在项目交付时进行成果汇报。良好的沟通和表达能力在咨询工作中必不可少。


好奇心

解决问题的前提是能够发现问题,咨询顾问需要具有强烈的好奇心,在日常生活中善于观察,乐于思考,愿意探索未知领域和问题背后的答案。具有好奇心的咨询顾问会在每一个不同或相同项目上依然保持蓬勃的朝气。


创业者精神

咨询顾问不是创业者,创业者精神在咨询行业更多地指代内驱力。咨询顾问面对问题需要迎难而上,设身处地站在客户角度主动思考,需要通过自我驱动来设定高目标,给出高标准的解决方案。





Q

商科生与咨询行业的“匹配度”如何?


虽然咨询公司在校园招聘时没有特定专业倾向,但商学院学生一定程度上拥有得天独厚的优势,一方面咨询行业的起源和发展本身就与管理理论密不可分,另一方面商科教育重在培养学生的商业思维和逻辑思维,案例分析式的教学方式又与咨询工作的模式相近,因而商科学生更容易切入咨询行业。当然,咨询行业需要的是多元化的人才,并不会独独偏好商科背景的申请者,更重要的仍然是申请者本身是否具备咨询顾问的潜在特质


复旦管院职业发展中心针对咨询行业求职安排了系列职业发展活动,包括职业课堂(邀请行业大咖讲解行业新知和人才需求)小组咨询(邀请咨询顾问和HR进行面对面职业咨询)学长学姐分享会(邀请获得全职/暑期实习offer的学长学姐传授最新鲜的经验)模拟面试(邀请咨询专家带领学生现场还原面试场景实战演练)等


高起点高薪资,陡峭的学习曲线,多元的发展机会,咨询行业到目前为止仍然是在校学生择业时最热门的选择方向之一。复旦管院历年就业报告数据显示,近年来管院非金融方向本硕博毕业学生进入咨询行业的比例高达20%-35%,全日制MBA进入咨询行业的比例约有8%-15%。


主要雇主包括:麦肯锡、波士顿咨询、贝恩、罗兰贝格、科尔尼、艾意凯咨询、奥纬咨询、OC&C、艾昆纬、德勤摩立特、普华永道思略特、毕马威战略部门、埃森哲、IBM等




Q

进入咨询行业,该做哪些准备?


 给本硕博同学的建议 


1. 学习成绩:成绩在一定程度上可以反映申请者的学习能力、学习意愿,咨询求职的竞争非常激烈,优异的成绩至少在学习能力体现上不失分;


2. 实习经验:至少需要具备1-2份咨询相关的深度实习(完整参与一个项目),同时甲方企业的战略部门、互联网公司商业分析/战略/数据分析、投行/券商行研等与咨询案头研究有较为相近工作内容的实习亦可,实习重在质量而非数量;


3. 案例分析能力:咨询公司主要通过案例面试考察申请者的逻辑和结构化思维能力,一方面需要在日常学习和生活中有意识地培养自己用结构化的思维去思考问题的习惯;另一方面也需要通过刻意练习进行模拟案例面试。模拟面试的素材可以取自各大商学院的case book、咨询公司官网、热点行业案例等,模面对象不要只局限于同级同学,学长学姐、校友咨询顾问等都是非常好的资源,这些资源可以多多关注校内相关社团,参与跨年级交流,以及关注职业发展中心的相关活动。


4. 商业思维能力:商业思维是一个比较抽象的概念,简而言之是掌握主要的商业知识和概念,对市场和行业动态具有敏锐度,能够了解商业事件背后的逻辑和思维模式,并且有自己的判断。商业思维的形成需要一个长期坚持的过程,除了学习相关专业课程外,日常的积累也非常重要,需要多读多看多独立思考。


5. 有趣的灵魂:咨询公司是多元化背景的集合,拥有一个或几个有趣的爱好或特长,能够帮助你更好地融入,并且在繁重的工作中创造一种独特的氛围;在基本能力等同的条件下,咨询公司会更偏好有趣的人。



 给MBA同学的建议 


给本硕学生的建议基本上也适用于MBA学生,MBA学生同时需要更有针对性的申请策略。对于本身就来自于咨询行业的MBA,基本上可以尝试申请任何一家咨询公司,而对于非咨询行业出身的MBA,则需要进一步分析自己的行业和能力优势。
MBA的申请渠道包括校招和社招,校招更为看重本科及MBA学校背景、在校成绩以及咨询相关实习实践及工作经历,社招一定程度上会考察学校背景,但更多对于过往工作经历有较高要求,需要在特定行业或职能领域有非常纵深的经验。因此对于非咨询背景的MBA,要用自己在原有行业中的优势经历或可迁移到咨询行业的能力作为主要切入点,找到有相应岗位需求的咨询公司,同时依然需要针对案例面试做好充足的练习和准备。




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