2021年1月9日，由腾讯研究院主办的“腾讯科技向善暨数字未来大会2021”召开，IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰在会上发表了题为《数实共生、践行未来》的演讲。尊敬的各位嘉宾、各位网友大家下午好，非常高兴能够分享IDC关于未来经济趋势的思考，这也是与腾讯研究院合作的《未来经济2021白皮书》中非常核心的内容。我跟大家分享的主题是“数实共生、践行未来”。分享的内容包含以下几个方面：首先简单说下今天市场的热点，然后是未来经济数字化的十条趋势，重点讲其中四条，最后说我们的建议。 以下这四个方面，毫无疑问会成为2021年甚至是未来3到5年的市场热点：第一个热点是疫情还会在全球持续。截止到2021年1月9日下午，全球每天的感染人数还有70到80万人，而全球的感染案例总数可能会超过一个亿。目前来看，疫情还没有缓解的迹象，因此如何面对疫情常态化，我们要做好准备。第二个层面，由于疫情，整个国家经济增长下滑和政经局势紧张，也将是常态。第三个层面，全球数字化转型加速，企业如何应对这种加速是我们要考虑的问题。第四个层面， “十四五”和2035年远景规划，成为中国未来5到15年大的指导方针。结合四个热点，把“十四五”规划展开来看，我们可以梳理出五大关键词：第一，不确定环境，这个不确定的环境要求我们的政府、企业要有一个长期准备。第二，双循环格局，毫无疑问“双循环”是2020年的热词，“双循环”格局不完全聚焦内部，而是内外两个市场同时重视，同时完善供应链和产业链，这个对于所有行业所有企业都会有比较大的影响。第三，高质量发展，包括我们今天中国制造业如何推进质量提升，把产业往高端发展，也包括分配的公平性，这些都是高质量协调发展非常重要的点。第四，重科技创新，“十四五”规划建议中明确提出“科技自立自强”，类似的词是第一次出现在五年规划中。对于国内的很多公司而言，其中的机会非常大。今天我们讨论数据库、操作系统、网络、5G……所有企业也开始走国产化的步伐，国产化的步伐不是完全封闭的，如何把国际国内优势很好地整合起来、利用起来，这点非常关键。第五，谋系统安全，对于企业来讲我们要有底线思维，也就是要思考在国家安全层面，我们企业的底线是什么，在这种底线下我们应该如何做。结合这几个关键词，简单看一下最新的一些关于整个全球和中国GDP的数字。2020年全球整个经济的预测大约是-4.3%的增长，意味着大约比2019年GDP总量跌掉4万亿美金左右。虽然2021年有所恢复，可能会恢复到4.7%，但即使到4.7%，2021年的整体经济也比2019年总量还要低。即使中国能达到7.8%，甚至8%以上，对于很多企业来讲还是要有长期的准备，总量可能刚刚能够赶上2019或者比2019还要差一点，这是大的经济状况。我们把未来2030年全球和中国的几组数据跟大家做一些分享。首先是经济增长的挑战和潜力。可以看到，“未来”其实在今天已经来到。我们从整个经济增长、经济体量角度，给全球2020年和2030年的数字做一个估算。从经济上看，中国未来10年差不多GDP增长率会在5%左右，全球差不多是2.5%。中国GDP占全球16.8%，这是2019年的数字。2020年，这个数字大概达到18%左右，2030年大约在22%—23%左右。如果按今天计算，到时应该会超过美国变成第一位。基本上从“十四五”规划到2035年，我们需要人均GDP再翻一番，这个数字还是蛮有挑战的，中国也非常有潜力。第二是未来人口基本上两极化发展。一方面可以很明显看到，千禧一代成为社会主流，今天全球市场50%的劳动力已经是千禧一代，中国也差不多是这个比例。另一方面，65岁以上的人口在全球占到了10%，10%意味着什么？要知道，7%这个数字就变成进入老龄化的标准，所以其实今天总体上全球也好、中国也好，都已经进入老龄化社会。中国到2030年有18%的65岁以上人口的比例进入深度老龄化，所以我们如何适应这种变化？我们也看到，2030年的人口大约14.5亿，也到了中国人口的顶点，这也要求我们适应两极化的发展和消费人群的变化。第三个是技术创新。今天的市场上2020年全球ICT产业值4.9万亿，占GDP的5%左右。我们谈到说有核心产业、关联产业、衍生产业，虽然整体数字产业化这一块占GDP百分比很难超过5%，但是它在跟所有行业相结合、赋能行业数字化转型这一块有非常大的增长空间。我们可以看到全球约38%的GDP已经是由数字化驱动，到2030年这个比例会超过70%，中国这个比例比全球还会高一些，到2030年可能会有超过75%的GDP是数字化驱动的。第四个是消费结构和行为变化。今天居民消费占GDP比例，全球平均是58%，而到2030年这个数字不会有特别大的变化。中国居民消费占比只有百分之三十几。这是居民消费，没有把政府的消费放里面，如果把政府的消费放里面，全球可能会有70%甚至到80%左右，中国的这个数字超过50%，中国未来居民消费还有很大的增长空间。居民消费里面，未来我们可以看到无形产品，包括体验的价值，也包括数据驱动，会成为大的主流。结合数字可以看到，我们提出数实共生，是数字技术和实体经济完美的结合，不管从人口以及从技术创新甚至消费行为来看，都会有这个趋势。简单把数实共生展开来讲，从国家层面来看，是数字经济和实体经济深度融合共同发展。从产业层面来看，数实共生是推动产业的数字化转型，更多的是数字化产业链。再从企业层面来看，其实就是企业的数字化转型。而从每一个个人来看，包括我们的工作、生活、学习、娱乐所有的东西，未来都会变成数字化。我们可以看到，数实共生也会涉及到如何广连接，如何实现大规模，同时我们也可以看到怎么样满足高速度的发展，如何使整个发展更富有弹性，这几个可能是数实共生最重要的关键词。结合数实共生这个理念，我们也看，未来整个经济数字化的10个大的趋势，搭成一个房子架构，包括新基建、新平台、新应用、新组织、新供给、新消费、文化科技、数字信任、未来城市和数字生态共同体。拿其中4个跟大家梳理，每一个里面的关键词很快过一遍，不再详细展开，白皮书里面每一个都有详实的解释、定义和数据。1、新平台。以智能为核心的平台，有开发服务、集成服务，既对企业内部、又对企业外部，把内外连接起来。确实今天在市场上，对于大平台的国家治理变成了热词，为什么？过去这么多年发展，平台对于社会经济的发展起到了非常大的作用，今天甚至到未来我个人认为还会有非常好的作用。但是，在整个经济效率和分配之间，以及供给和需求之间，如何取得更好的平衡，如何使社会的发展更加地持续，如何照顾到弱势群体，还需要很多的力量，特别是大品牌的共同努力。第一，大平台未来会变得更加普及普惠，也会更加关注技术的应用门槛，不断地降低门槛，同时争取不断缩小数字鸿沟。第二，整个平台会更加多元、更加混合。第三，平台未来会更好地支持企业的商业创新。这三个点是未来平台大的发展方向。刚才谈到平台未来会更加多元更加混合，我们很明显地看到，今天在市场上，中国已经有非常多的工业互联网平台，刚才朱行长谈过工业App目前有30万，未来这里面像海尔、美云智数、汉云、航天云网等会有很好的发展，这些垂直的互联网平台跟大品牌之间又是互相合作，往往底层云IaaS平台会被打通。同时有跨行业的水平平台，比如说营销、体验、财务管理、IT等等，这种平台未来也会有大的发展趋势，适用于所有的行业。未来平台的多元化是大的发展方向，不会说一个平台独大，未来平台会越来越多。还可以看到，本来公有云最早诞生的时候，它的诉求点就是提升效率、降低成本，使资源更好地被利用起来。今天虽然说整体市场上公有云平台不会有更多大玩家进来，但我们可以从全球的数字看出其发展潜力。今天公有云服务的花费，未来五年还有20%的增长，而私有云的IT基础设施的增长大概只有5%，也就意味着说公有云平台未来为了促进行业创新，为了跟行业垂直平台、水平平台之间相融合支持发展的话，还是有非常大的发展空间。2、新供给。数字化会推动产品及服务的普及。运动品牌Lululemon可以提供一个小案例。它今年6月份收购了纽约一家做智能镜子的公司。收购完成后，Lululemon不是单独卖镜子，而是通过这个镜子开始卖健身服务，把整个瑜伽健身的服务都嵌到这个镜子里。你购买这个镜子，你手机里有了App，在镜子里就可以直接做各种瑜伽动作，月租费39美金。这个公司2019年的收入达到4500万美元，由于今年隔离在家中做瑜伽的话，这个镜子+服务的收入可能会超过1亿美金。所以从这个角度讲，一面智能镜子，以前可能单独卖产品，今天已经开始卖服务。所以未来会有更多的产品嵌入数字化的功能，同时数字化产品会变成服务的载体，短期的销售在未来会变成长期的运营，这是我们看到的整个数字化推动产品及服务的几点趋势。
另外C2B未来将重塑供给模式。今天C2B一方面最理想的状况是用户在客户端直接下单到工厂，老实讲绝大多数企业很难做到，包括今天红领、海尔也都在路上。北京吉普最经典的品牌也开始利用C2B开发新的越野车，比如说BJ40、80，他们的越野车在中国市场销售份额获得第一位。我看了他们所谓的C2B模式，包括车的设计，是让年轻人、让数字化年轻代主导，举办外观设计大赛，组织功能设计大赛，其实也是大量吸收用户的需求，把C端的一些需求点、输入点加进来，来开发这个汽车，这跟以前完全靠整个公司管理层拍脑子做完全不一样了。
另外一个案例是一家广州的家具定制公司——皮阿诺，我看了他的财报，2019年家具收入增长33%，大约收入是14亿元人民币。2020年由于疫情影响，我在想是不是有很大的下降，前三季度的材报的收入超过10亿，增长0.24%实现正增长。家具公司利润率到了12%左右.它的核心也是通过这种定制，满足数字化原生代的需求。内部的管理上的创新包括柔性制造系统、电商O2O业务系统等，更好地支持定制能力，其实也是C2B非常好的案例。
同时我们可以看到，C2B构建企业与客户的新型关系，C2B会实现个性化需求与批量供给的动态匹配；另外从远期来讲C2B要求IT与OT会更好的融合，也就是说后边整个工厂的自动化系统、自动控制系统跟IT系统、跟C端平稳地连接起来，现在很多企业一直在路上，还有很大的发展空间。高效率、高质量、个性化、智能化、服务化，是未来新供给特别关键的五个词，前面两个毫无疑问是我们的基础，有这两个基础之后，才能够实现智能化、个性化和服务化。
3、新消费。未来的消费由于人口的关系，更多的来讲是要消费升级。从中国城乡角度来讲，如何实现城乡二维格局会有两个大的方向。对于人口消费格局，我想是数字化原生代对于产品服务的需求，比较火的比如过去一年的泡泡玛特，女生比较喜欢。它保持了200%以上的增长，核心就是潮流玩具，很好地把目标定位在数字化原生代的女性人群，同时把IP跟潮流玩具结合起来，同时再把整个社交平台的属性利用起来，成为很好的社交玩法，这是它成功非常重要的点。另外到了老龄化这一快，我们给出一个数字，到2020年可能老年健康产品的消费会超过1.5万亿元人民币，相当于中国GDP的1.5%左右。
对于城乡二元化，毫无疑问，大家今天盯着的绝大多数都是城镇居民的消费，反过来看农村这一块消费业有巨大的市场空间。居民消费2019年38万亿居民消费里面，其实农村居民消费大约占到22%，今年的话估计应该和2020年差不多，有将近9万亿人民币左右的消费，是非常大的市场。这里以惠通查这家公司为例，它就是聚焦农村消费人群，利用平台把七八百家供应商聚合起来，满足14万个乡村店的需求。今天中国的乡镇数量大约是4万多个，而自然村数量超过50万个，这块还没有很好地整合，通过数字平台未来会有很大的空间，也让居民消费提升上一个档次。包括拼多多今天市场发展很好，其实也是得益于4—6线城市的消费水平。这是未来城乡消费二元格局。
新国货未来也有很大的发展空间。2020年完美日记以40亿人民币在纽交所上市；小熊电视变成数字化潮人一代喜欢的品牌，销售额超过30多亿万；SHEIN是跨境电商的鞋帽平台，估计2020年的销售突破500亿元人民币，将近100亿美元，完全销往海外，这是中国的品牌。中国的品牌未来在市场上有很大的发展空间，如何有更多的核心、高端品牌出来，这个我们未来5到10年有很大的期待。高质量、中价格、富创新、有内涵是将来新消费的大方向。
4、数字生态共同体。所有的这些发展，最后是要打造一个数字生态的共同体。因为今天创新越来越难，用户的需求越来越苛刻，怎么满足用户的需求，任何一家单独的公司都很难做到。IDC做了一个模型，这个模型简单说是“四化”加“三共享”，打造数字共同体。首先是物理化、数字化、资本化然后信任化。物理和数字化，今天很多的产品跟服务一定有实体的物理载体，同时要有数字连接，数字化和资本化的一些东西。反过来这个资本化包括资金、人员以及资产等等，还有信任，所以是“四化”。三个共享是共享数据和洞察，共享运营和经营，还要共享应用。只有这样才能打造数字生态共同体。
今天很多的新能源、智能汽车出来，大家看中的不是汽车本身销售有多大，大家看中的是乘客经济未来这个生态体。我们也把乘客经济分了8个子方面，下面有41个潜在的业务场景我们做了梳理。2019年这个市场规模在全球是2240亿美金，预计到2023年规模超过1.2万亿美金。今天的市场里还没有一家企业表现得很突出，除了特斯拉。这仅仅是以乘客经济为例，我们认为未来的数字生态共同体有非常大的想象空间。
刚才简单把四个趋势做了梳理，围绕这些趋势，腾讯在产业互联网工具箱体系内联合伙伴方面，做了大量的尝试。从底层的基础设施到生态、到产业三个大的层面，把开发者、合作伙伴、产品用户做了非常好的整合。我们从外部看，广泛的场景连接，仅仅微信，现在每个月的月活用户数全球超过12亿，微信小程序截止到2020年6月底，已经超过320万个，而这种小程序实际上是各个行业的一个应用场景。小程序唯快不破，速度非常重要，帮助应用快速部署，加快速度也是今天行业用户的需求。同时有大量的组件能够支持用户快速开发，还有高性能的基础架构。大家可能不知道腾讯其实有自己自研的星星海服务器，疫情期间用8天时间就部署了100万核服务器，大大支撑了腾讯会议在疫情期间满足非常火爆的用户需求，这些可能都是它的优势。我们也希望，类似于腾讯这种大的平台公司，未来跟很多垂直行业用户以及一些垂直平台厂商有更多的合作，一起来促进整个产业的发展。
最后提几个建议。一是如何在新的数字经济时代树立我们的新目标，宏观的角度来讲绿色、环境、社会责任甚至包括未来在全球所处位置，是我们的目标。第二个方面如何定义我们新的价值，我们的体验价值、隐私价值、以及IT技术的普惠价值。第三个方面需要规划我们的新路径，包括应用场景如何、创新如何，我们自己的综合能力，我们的数据、技术、组织治理等等。第四个方面是如何寻找新的伙伴，包括数据共享、应用共享和经验共享，也就是我们谈到的“三共享”。第五，在付诸行动时，我们起步要小，迭代要快，但愿景也要大。
最后希望各位2021年以后有更好的收获和发展，祝中国的数字经济有更好的未来。谢谢！
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