剖解 MBTI：我们为什么如此迷恋人格测试？
孙玮璟 腾讯研究院助理研究员
MBTI 的顺风顺水之路
可以说，MBTI 是应时而生。
上世纪 40 年代，第二次世界大战爆发，城镇乡村中的男性劳动力参战，妇女们走出家庭参加工作。但是，这些家庭妇女既没有工作经验，也没有工作简历，用人单位无法判断到底该用谁更为合适。一对名为 Katharine Cook Briggs 和 Isabel Briggs Myers 的母女想到一个办法——通过性格测试来进行工作分配[1]。
但这对母女既没有接受过心理学的正规训练，也没有在相关机构工作过，于是，母女俩想到借助专家名人来包装理论的办法。通过学习、借鉴瑞士心理学家卡尔·荣格的“人格理论”，在 1944 年，母女俩发明出一种测试量表：
荣格曾在《心理类型》一书中提出，人类主要使用两种维度下的四种心理功能来体验世界——实感(S)/直觉(N)、思考(T)/情感(F)，每种功能又有两种体现——内向(I)/外向(E)，共计八种心理类型。母女俩在此基础上增加了一个维度：判断(J)/感知(P)，从而将人格划分成了 16 种。
MBTI 由此诞生，全称为 Meyers-Briggs type indicator——Meyers-Briggs，正是两位发明者的名字。
之后，母女俩将 MBTI 测试兜售给初创的战略情报局，随后又说服了四十多所医学院以此作为招生标准。MBTI 测试声名鹊起，越来越多的知名机构、企业如通用电气、标准石油公司和贝尔实验室等都开始采用此测试招聘和构建团队，反过来又为 MBTI 测试作了良好背书。
MBTI 测试将人格分为认知型、判断型、思考型、直觉型四类，这与许多往哲先贤的理论都不谋而合。
被西方尊为“医学之父”的古希腊医生希波克拉底提出“体液学说”，认为人体由血液、粘液、黄胆和黑胆四种体液组成，四种不同体液的不同配比混合成了人的不同体质[2]。
后来，古罗马医学大师盖伦提出了“气质”的概念，并结合“体液学说”形成了 4 种气质的“四液说”，把人分为四种气质类型，即多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。这是较早的心理学分类方式。
上世纪 20 年代，美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士将人的性格分为“支配”“影响”“稳健”与“服从”四种类型。这套方法以这四项因子的首字母而命名为 DISC。
后来，美国心理学家大卫·凯尔西发现，这些不同历史时期、文化背景的学者在性格分类上的研究所得颇为相似，而 MBTI 性格类型系统与前人的研究异曲同工。依靠学界泰斗的理论发端，契合用人机构的迫切需求，加上知名企业的相继背书，以及一些学者的推波助澜，MBTI 测试在世界范围内扩张和流传这条路上顺风顺水。
现在，我们可以通过回答成套的测试题获知自己的人格类型。目前流传较广的 MBTI 测试完整版一共有 93 题（简单版有 48 题、23 题版本等），描述某种思考或行为风格，被测者选择符合自身情况的程度，并获得测试结果。
近几年来，以 MBTI 为代表的性格测试工具，已经被用人机构广泛采用。2022 年，智联招聘通过收集超过 73 万名用户的 MBTI 数据，进行整合分析，划分出了各行各业不同 MBTI 类型的占比，研究发现，职场性格类型以 ISFP、ENTP 与 ENFP 为主导[3]。Facebook、Google、Coca Cola 以及国内不少企业都会在招聘和培训过程中使用性格测试方法，与企业需求匹配的性格测试结果已经成为入职者的“敲门砖”。[4]
我们可以在社交媒体上看到井喷式的内容与激烈的讨论，也可以在学术网站中寻找到 MBTI 的专业化解读。可以说，由两位未经专业教育的女性发明的 MBTI 测试，已经完全融入了现代人的自我认知、职业指导、社交娱乐以及学术探讨中。它的成功既显而易见，又充满争议。
关键词“MBTI”在知网上的部分检索结果
“专业”理论通俗化的成功案例
牛津大学副教授米尔维·艾姆蕾在研究中发现，2018 年的《财富》榜 100 强公司中，有 89 家在不同阶段对员工进行性格评估，性格测试产业已经形成约 20 亿美元的市场。拥有 MBTI 正版版权的 CCP 公司，以 MBTI 为母体推出了将近 800 种周边产品，每年能创造千万美金的收益。可以说，MBTI 的成功是学科理论大众化、通俗化的代表性案例之一[5]。
我们需要明白，为什么人类如此喜爱这类性格测试？
人们对 MBTI 性格测试的喜爱，其一是源于认识自我的强烈需求。MBTI 的拥趸大多是在 20-30 岁之间的年轻人。他们正处于象牙塔中初步迈向社会的成长时期，外界环境的剧烈变化加深了对自我的好奇与认知需求。迷茫阶段，披上科学外衣的 MBTI 性格测试无疑是一根稳固的绳索，帮助年轻人定位自我，俯视内心。
其二，是与自我和解的诉求。初入社会，往往倍受社会现实“打脸”。对于漂泊无定、求助无门的年轻人而言，测试结果描述中的溢美之词，是一剂完美的镇定剂。按照测试结果给予的定义“与自我和解”，可以避免很多“认知不协调”。
美国社会心理学家费斯汀格认为，人们为了自己内心平静与和谐，能动地避开那些很可能使这种不协调增加的情境因素和信息因素。因此在为人处事一旦出现挫败的情形下，就可以用“我就是这么个人”来代替“是我的错”，从而较少心理上的不和谐。之后无论遇到何种情况，对或不对，都因为自己性格如此而坦然对待。这是与自我和解的有利助力，另一方面又可能是对自我反省、自我提升的变相逃避。
其三，基于 MBTI 当下流行的渠道，我们不难发现社交功能的举足轻重。在微博、知乎、豆瓣、小红书等平台，人们大胆地标记自我个性，用标签帮助用户们互相认识，彼此共鸣，建立身份认同、情感认同，从而牢固圈子文化。就算是对此不感兴趣的“村网通选手”，也会在从众心理的影响下，通过测试并将结果传播出去。越来越多的人会自发地认同、传播，这样一来，MBTI 自然而然地成为社交、交友，甚至于恋爱的重要凭据。
而就 MBTI 本身而言，它同样具备一些易于被接受、理解并传播的必要特质。
结果简单、直观、清晰、笃定，是 MBTI 区别于九型人格等其他人格测试的一大亮点。一些性格测试往往给出一些性格趋势、倾向的描述，其结果模棱两可，需要用户进行进一步的理解与分析。而这些不同倾向的描述，可能并不冲突，久而久之，人们就会觉得这样的描述只是一个空洞的模版，无论谁都能在各种不同的描述中找到自己性格的影子，从而丧失对测试的信任度。
相比之下，MBTI 给出的结果直白、肯定，“你就是内向直觉情感判断型”，加上类似“提倡者”“表演家”等的鲜明标签，更容易被人理解。同时，MBTI 的每一个评判维度都具有两种截然不同的评价结果，每个分类很明显区分开来。再将性格种类的不同评价维度、不同评价结果进行排列组合，最终人格分类可达 16 种，这在一定程度上契合了年轻人追求个性的诉求。
就阐释内容而言，MBTI 的用词用语一般都偏褒义，从而为测试者带来心理上的愉悦，从而增加认同。对于同一种性格的描述，测试结果往往会选择好的方面，避免负面描述。比如，对于“守卫者”的描述，“不会把出色的记忆力用在数据和琐事上”也可以被解读为“记忆力差，忽略生活琐事”。即使有负面描述，测试结果也能力挽狂澜，比如在现实中不太聪明，生活能温饱却难以大富大贵的人被描述成“数学差却能获得平稳的幸福”。用户很容易产生认同，喜爱，由此引发裂变式传播。
另外，MBTI 还擅长用名人的“光环效应”来增强认同与传播[6]。测试结果结尾通常有历史名人的 MBTI 性格类型。当被告知自己和某位名人的思维逻辑、行为倾向相似时，用户会将名人光环自然而然地转移到自己身上，产生“我以后也可以成为某某大佬”的心理暗示。
这虽然是一种错觉，却无疑是最有利于测试本身被认可和传播下去的。然而，没有人能在一味赞美与迎合中正确认识自我。在巴纳姆效应的影响下，我们很容易被甜蜜的“糖衣”束缚住，加深对自我的刻板印象，从而拒绝去创新与改变。
事实上，不同于其他在国际心理学上得到权威认证的人格测试，MBTI 的科学性和可信度一直存疑。
早在 20 世纪 40 年代，哈佛心理学教授亨利·默里和搭档唐纳德就发现 MBTI 的用途极其有限。到了 50、60 年代，美国的教育考试服务中心发现，50% 以上的人第二次测评 MBTI 的时候结果和第一次不同，MBTI 的信效度较低。2018 年，米尔维·艾姆蕾再次在《人格经纪人》一书中证明，MBTI 的信效度远低于可接受的统计学显著性水平。2021 年，霍金斯的纪录片《人格测试背后的黑暗真相》，则记录了 MBTI 作为一个危险工具所带来的伦理问题和歧视性。
《人格测试背后的黑暗真相》纪录片海报
根据《华盛顿邮报》报道，依赖 MBTI 大获成功的 CCP 公司董事会主席、斯坦福大学心理学教授 Thoresen 也不承认 MBTI 测试的科学性，在他职业生涯中发表的 150 多篇论文中，无一提到 MBTI 测试，这是由于“同事们会对此提出质疑”[7]。
此外，MBTI 的分类方式也存在着极端化的倾向，没有考虑到性格的中间状态。在混淆的情况下，我们是很容易会把自己原本的类型判错，而错误认同心理类型则会导致更严重的后果[8]。
过于迷信、一味趋同，都违背了接受测试的初衷——我们不就是希望能够以科学的视角去认识自我，接受自我，自信地展示个性吗？2022 年 4 月，央视网评论 MBTI，“每个个体都难以被归类”，指出“将其作为自己的标签，那反而会成为 MBTI‘套中人’。更不要把测试结果奉为圭臬，当成自己缺点的挡箭牌，拒绝发展和改变。人作为万物灵长，最有趣和珍贵的，不就是每个个体都如此特别、难以被归类么？”[9]。
可以说，尽管套上了科学的外壳，MBTI 测试本质上与过去流行的星座测试并没有什么不同。这样既无专业出身，却带有“爆款”特质的心理测试的流行，某种程度上是在吃国内心理学“底子差”的红利。
血型、色彩、星座、MBTI……
下一个又是什么？
MBTI 的前身实际是 Woodworth 量表，是应军用之需首次诞生于世间。第一次世界大战期间，军队用量表以实验的方式筛选训练士兵，以评估哪些士兵容易遭受“炮弹休克”。
随着管理学、心理学等学科的发展，社会普遍需求的旺盛，性格研究从军队推广至民间，也就是在这一时期，量表逐渐转化为性格测试的形式，逐步受到政府、高校、企业的广泛接受和认可，成为人力资源评估工具。因此，性格测试的商业模式一开始便是偏向于企业侧的。
彼时，受到学界广泛认可与应用的理论工具被发明出来。较为出名的 PDP 性格测试系统（Professional Dynamitic Programs 专业活力能量衡量系统），又演变为五种动物性格测试，将人分为老虎型（支配型）、孔雀型（沟通型）、考拉型（耐心型）、猫头鹰型（精确型）、变色龙型（整合型）。流行的还有荣格的“八分法”、起源于宗教教义的“九型人格”等。
PDP性格测试系统示意图
随着发展的不断专精化，除了人力资源评估工具之外，性格测试进化成为自我发现的工具，进入世俗化的领域后，也产生了更多变量和新奇玩法。性格测试由此走向了大众。
如今，性格测试已经弥散到互联网的各个角落，也已经进入了商业化阶段，而变现手段更是层出不穷。例如，通过网页或链接免费开放性格测试，只针对结果收费；例如，利用买卖双方的信息差打包销售自己已有的性格测试题库资源，无限复制便可带来无限收益；又如，利用分析师和心理咨询师的“专业”招牌，为客户提供“私人订制”服务，此时定价便不再受控；再如通过内容社区平台发布心理测试、星座星盘、卡牌占卜等内容积累粉丝，将粉丝打包二次售卖，赚取平台分成、广告收益等。[10]
B站上的各种性格测试
由此可见，只要有需求，“性格”也能成为一种消费品。如今，MBTI 的本质已经从“管理工具”到“赛博玄学”，或许正在转变成 “金钱生意”。血型看性格、色彩看性格、猜猜你是什么动物、星座、MBTI……焦虑而迷茫的年轻人，寻求被理解与被支持，以为终于在亚文化总找回到了属于自己的小圈子，但可能是被消费文化洪流冲昏了头脑，轻则损失九块九，重则被塑造、被限制、被固化。
又或者，对于现在的年轻人来说，所谓跟风，所谓社交，所谓共情共鸣，其实都是在这物资丰饶信息爆炸的社会中独善其身的一种处世方式。他们热情地迎接新兴的浪潮，奔放地投入其中，待大势一过又坚决地抽身离去，没有人会去留恋已经“过气”的流行。循环往复，乐此不疲，也许人们已经麻木，也许又是始终清醒。
[1]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1728498533952109425&wfr=spider&for=pc
[2] 薛维峰. 性格分类理论与模型的简要综述[J]. 科技信息, 2013(13):1.
[3] https://www.sohu.com/a/536829452_100147587
[4] 陶文莹. MBTI职业性格测试在面试中的应用[J]. 企业改革与管理, 2019(11):2.
[5] https://mp.weixin.qq.com/s/AALWq-ZiLXLS6fS2AqrX8A
[6]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1726358443127985301&wfr=spider&for=pc
[7]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1728498533952109425&wfr=spider&for=pc
[8] https://www.zhihu.com/question/509483288
[9] https://xw.qq.com/amphtml/20220406A01GPI00
[10] http://news.sohu.com/a/531323791_104421
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