从“最高机密”到“超级爆款”，创始人却说，惊喜蛋的成功是一次冒险……丨幕后故事
一款叫“LOL惊喜蛋”的玩具在社交网络迅速窜红，受到各大玩具畅销榜的热烈推荐。它是怎么被设计开发出来并火爆全球的？它的背后，又有哪些鲜为人知的故事？
故事，还要从玩具制造商MGA娱乐公司总部所在地，美国加利福尼亚凡奈斯一道安全门后讲起。
一年多前，在这间被视为“最高机密”的玩具实验室中，设计师和艺术家们就已开始行动，着手设计出一系列拥有大眼睛和小饰物的塑料娃娃。
▲MGA的艺术家正在设计一个LOL惊喜蛋小娃娃
最让MGA创始人兼首席执行官Isaac Larian感到高兴的是，他们所创造出的，是一个为“开箱”而生的玩具。
Larian出生在伊朗，后移民美国，并建立了一个价值数十亿美元的玩具帝国。他关于LOL惊喜蛋的灵感，来自一个失眠的夜晚。“我有失眠症，”他笑着说：“半夜醒来睡不着，就狂刷YouTube网站。”
因为失眠而迷上YouTube的Larian发现，有一种视频特别受欢迎：数以千计的孩子拆开玩具包装盒，从中拿出自己的新玩具。这些所谓的“开箱”视频，有的播放量已达数百万次。
▲MGA Entertainment创始人兼首席执行官Isaac Larian
那天晚上，一个点子在Isaac Larian心中形成，那就是：一个专门设计用来开箱并记录自己开箱过程的新玩具——对于今天早已习惯智能手机和平板电脑的孩子来说，这将是一款完美配件。
“我说，'我们要做一个真正的开箱玩具吧，让每个孩子都可以开箱。” Larian说，“在拆开之前，没人知道里面有什么玩具。”
自从去年12月首次上市以来，MGA已经卖出了2500万套LOL惊喜蛋。而且，它很有可能成为年度最畅销的玩具。由于许多零售商的库存断货，网上的黄牛将它的价格炒到了数千美元。
▲YouTube上2017年热门新玩具“LOL惊喜蛋”的开箱视频。
消费者心理学家Kit Yarrow分析，每个假日季节好像都会出现一款爆款玩具。
“想成为这个爆款可不容易。你可以精心策划，也可以利用心理学，但你的玩具能否成为热门爆款，还是存在着偶然性和运气。”
▲消费心理学家Kit Yarrow。
在这一过程中，玩具公司能否发生作用呢？还是说事实上，这些就是自然而然发生的？
“大多数情况下，公司不愿意承认他们试图操控消费者，但事实上，我认为公司确实想要捕捉消费者的消费心理，并用产品迎合这一心理。”
几年前，曾经每个孩子都有只Zsu Zsu仓鼠。谁又能忘记菲比精灵，或搔痒娃娃呢？
但所有爆款在这款玩具面前都会甘拜下风：椰菜娃娃，1983年的圣诞购物季，这个娃娃让消费者陷入疯狂。
▲1983年，消费者排队购买本季必备的玩具：椰菜娃娃。
“这是一个有着纱制头发的塑料脸娃娃，长得就像……我们当时觉得像什么来着？”Jody di Franco说，她当时只有11岁。在1983年的CBS新闻报道中，她和妈妈被卷入抢购椰菜娃娃的混乱之中。当娃娃被另一名顾客从她手中抢走后，她哭了。
“这是圣诞节该干的事吗？” 她的妈妈质问，“一个成年妇女从孩子手中抢走一个娃娃？”
▲11岁的Jody di Franco和她的妈妈一起，当时她的椰菜娃娃刚被别人从手上抢走。
此刻，Franco笑了起来：“我只知道当时我想要那个娃娃，可能只是因为它们上了电视，我的朋友们肯定会买，你知道，当你11岁的时候，当你的朋友拥有一样东西，你也会想要。”
但是对于玩具制造商来说，自椰菜娃娃以来，那种万人空巷的购物热潮，很多年都没有重演。
Isaac Larian说：“三十七年前，在我开始事业的那个年头，你只要做个电视广告，在电视上推出一个玩具，两个星期内，就能知道它是成功还是失败。现在，孩子们不看电视了。”
儿童电视网络Nickelodeon和迪士尼频道的收视率自2008年以来都下降了50％以上，而开箱视频在YouTube上的播放量已超过了110亿次。
因此Larian决定在推广LOL Surprise时，不借助任何电视广告 ：“我说过，'我们不会那样做，我们不会把它放在电视上，我们玩点新花样。’”
为了推销他的新产品，Larian把玩具寄给了许多孩子——在那些不眠之夜里，他看过那些孩子们的开箱视频。
例如四岁的Everleigh Soutas，她的LOL惊喜蛋视频点击量已超过200万次。
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▲Everleigh的LOL惊喜蛋开箱视频
她的父母，Savannah和Cole，他们的狗 Carl，以及Everleigh本人靠着分享自己的生活日常为业——现在，加上录制开箱视频。
“如果不是YouTube，我可能正在完成护理学校的学业。” Savannah说。
“社交媒体，特别是YouTube，是一种全新的广告媒体。” Cole说，“孩子们想看她打开玩具，她自己玩得也很开心，这个节目也成了她的玩具。”
当被问及是否喜欢录制视频时，Everleigh回答：“必须的！”
将产品成功的赌注押在社交媒体上，是不是一种冒险呢？
“绝对是，这是最大的风险，”Isaac Larian回应道。“因为之前没有人做过，所有人都说：‘天哪，这样会失败，这行不通。’”
“我们选择冒险，然后，得到了回报。”
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来源：CBS News
中玩协全媒体中心编译