丁丁在上海

看懂当下和未来的三件事

朝鲜如何在72小时内从“新冠零病例”增至120万例

关于北京科兴生物违法犯罪的举报信

万万没想到,抗击新冠的胜负手居然是在朝鲜…

分享到微信朋友圈

点击图标下载本文截图到手机
即可分享到朋友圈。如何使用?

自由微信安卓APP发布,立即下载! | 提交文章网址
查看原文

互联网消费金融Q3投诉排行榜:玖富、水象分期、维信金科上黑榜丨聚投诉2018年数据

聚投诉 聚投诉 2019-04-13

2018年第三季度,21CN聚投诉共受理全国消费者对互联网消费金融行业有效投诉量58449件,当期确认投诉解决量16912件,解决率28.9%。


涉及的商家共计约2500个,投诉量≥100件(按投诉量多少排序)为:


玖富、马上消费金融、Wecash闪银、

带上钱、掌众金服、水象分期、

维信金科、拍拍贷、平安普惠、

捷信金融、信而富、手机贷、

凡普金科、小花钱包、你我贷、

有用分期、先花一亿元、

2345贷款王、2345立即贷、

万惠及贷、魔BUY商城、有凭证、

快贷(杭州信喜商务咨询有限公司)、

博雅成信、小赢卡贷、麦子金服、

暖薪贷、即有分期、来分期、借贷宝、

银码头、小树时代、佰仟金融、

向钱贷、小黑鱼科技、惠花花、

嗨钱网、宜人贷、招联金融、

秒白条、猪宝钱包、我来贷、

奇子创投、51人品、用钱宝、

海树资产、信用白条、爱上街商城、

现金巴士、随时现金、原子贷、

萌虎白卡、买单侠、中腾信、

融360、金蛋分期、深圳普惠快信、

现金借款、有钱花、侬要贷、

信用金卡、给你花、分期乐、

好易借、现金白卡、现金白条、

微博借钱、91极速购、mo9信用钱包、

米米罐、小象优品、瑞利随薪贷、

DD学车、信用钱包、360借条、

闪管家、豌豆商城、网牛、小猪优品、

速秒钱包、快钱钱包、钱夹子旅行、

天天回收、微贷网、极速现金侠、

花金宝、爱又米、闪电虎、

宜信惠民、大白钱包、7天贷、

蚂蚁金宝、国美易卡、好钱包、

聚宝钱包、老张有钱、

柚子精选(原“蜜思优商城”)、

中银消费金融、随心借、海螺商城、

98K、淘米8、耀贷、借享钱包、

友信、微粒贷、钱真多、小猪商城、

多享金汇、厚本金融、拿下分期、

万达贷、猫花花、酷街、美期分期、

钱包到家、优亿金融、宜信普惠。


需要说明的是,为限制多头借贷、恶意逃废债的的借款人,21CN聚投诉对网贷投诉人做出了严格的限制:借款人在还款逾期的情况下,投诉网贷机构不当催收或者利率畸高的,每个借款人仅可在聚投诉提交2件投诉帖(相关规则见《聚投诉平台网贷投诉处理规则及维权建议(更新)》)。依此规则,被21CN聚投诉认定为“无效投诉”的,约有3500件;还有多名投诉人由于失信,被聚投诉拉黑。


聚投诉认为,在借款的综合资金成本未超过36%的年化利率的前提下,借款人应依法、依约履行其还款义务;如逾期还款,则应当按照约定或者法律规定,支付本金和逾期利息。


2018年第三季度,P2P行业多个平台相继“爆雷”,引起投资人集体投诉。


同时,互金领域长期以来存在的恶性催收、利率畸高问题,在监管加强后,仍未得到有效遏制。8月以来,河南、浙江、四川省多地公安局先后调取聚投诉平台上共计8个网贷平台的投诉信息,作为当地“扫黑除恶”办案证据。


【红榜商家】空缺


2018年第三季度,在互联网消费金融行业,虽然有部分商家的解决率较高,但其恶性催收、利率畸高的问题仍未能杜绝。故红榜空缺。


【黑榜商家】玖富、水象分期、维信金科


2018年第三季度,玖富、水象分期、维信金科的有效投诉分别为1751件、1202件、967件,解决率分别为43.6%、30.1%、15.4%。


在三个商家中,恶性催收、利率畸高问题仍程度不同地存在。


【行业重点报道】


变相“现金贷”:83家机构有此投诉,24家回应聚投诉


警察来了!聚投诉公告:警民携手,打击网贷机构暴力催收等犯罪行为


数百件投诉指控玖富伪造合同金额,贷款年息56%!


这家持牌金融机构的催收函,出现了一个有官网的假律所丨附:22家消费金融机构投诉排行榜


IPO途中的凡普金科:利率、催收问题一堆,侮辱言辞不忍直视,投诉解决率1.5%



【红黑榜评选规则】


红榜:投诉解决率高于80%,有效投诉量行业排名前30%,无恶性投诉的,按有效投诉量排名取前三位。


黑榜:投诉解决率低于50%,有效投诉量行业排名前30%的,按有效投诉量排名取前三位。


【注】上述数据,均指21CN聚投诉平台的投诉与处理数据。


查看21CN聚投诉投诉排行榜全部内容


  往期数据


21CN聚投诉

[发布投诉方式]

微信服务号:聚投诉(JTS-315) 

官网:ts.21cn.com


    文章有问题?点此查看未经处理的缓存