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多家网贷机构涉虚假“讨债公司” 附:警方入驻聚投诉操作指引

公益投诉平台 聚投诉 2019-04-13

虚假催收公司,线上线下同时招摇


2018年9月8日,21CN聚投诉关于马上消费金融的报道中,曝光了一个从事催收的假律所网站(http://www.guizhoubaoyuan.com/)。次日,该网站即已无法访问。


但是,在对于诸多网贷机构的投诉中,此类浑身是假的地下讨债机构,至今仍频频出现。


11月21日,周女士投诉称:水象分期未经本人允许,把我的身份证信息编辑短信发送给我朋友上门催收,已经损害个人名誉。


该帖所附的催收短信里,一个讨债公司的网址(www.nthktz.com)引起了聚投诉的注意。(点击查看详情



这个催收短信中的网址,同时出现在水象分期、海树资产的多个投诉帖中:


http://ts.21cn.com/tousu/show/id/548412

http://ts.21cn.com/tousu/show/id/499588

http://ts.21cn.com/tousu/show/id/532326


进入该网站(www.nthktz.com)可以看到,顶部一行小字:

中山神通讨债公司(网站出租QQ:3563325498)是经国家工商部门注册的正规讨债追债要账清账公司。


下面的加粗字体自我介绍:南通神通商务咨询有限公司。



该网站“关于我们”写着:中山神通商务,位于中山市天河区。



但广东省中山市并无天河区。广州市倒有个著名的天河区。


该网站也没有ICP备案号。


通过国家企业信用信息公示系统,无法查询到“南通神通商务咨询有限公司”、“中山神通商务咨询有限公司”的工商信息。


21CN聚投诉初步整理发现,关于mo9信用钱包、用钱宝、极速现金侠等网贷平台的投诉中,也出现了所谓的讨债公司网址——


在网友方先生投诉mo9信用钱包的投诉帖(点击查看详情),催收短信中所附的催收方网址为:www.dahongyin.com

该网站自我介绍称:

成都猎豹收账公司是成都一家正规注册的债务清欠收账公司。



在网友徐先生投诉用钱宝的投诉帖(点击查看详情)中,催收短信中所附的催收方网址为:http://www.ahbsdpipe.com

该网站自我介绍称:

杭州卓越讨债公司是经杭州工商部门正规注册的一家实力雄厚,手续完善,设备先进,遵纪守法的高效清债公司。



在网友龚女士投诉极速现金侠的投诉帖(点击查看详情)中,催收短信中所附的催收方网址为:http://www.bjsdyzgs.com/

该网站自我介绍:

北京顺达要账公司是一家在国家工商部门正式登记注册、手续完善的正规调查咨询公司。



通过国家企业信用信息公示系统,聚投诉均无法查询到上述投诉帖出现的讨债公司的工商注册信息。


相关方回应


针对催收信息出现虚假催收主体的问题,21CN聚投诉向相关方发送了咨询函。 截至发稿前,海树资产、水象分期、mo9信用钱包做了回复。他们均否认此类催收机构与其有关。


海树资产回复:
我司作为不良资产处置公司在相应的催收处置上都有严格的把控要求,我司一直秉承用户无需归还各类利息、滞纳金、罚息等不合理的费用即可结清债务,并且在债权转让的通知中都已告知用户,如遇要求归还多余费用的不是我司委托的工作人员。

1.我司委托天津元海慧诚对水象的债权进行清收,并非网站上的“南通神通商务咨询有限公司”。
2.我司仅委托进行电催不会涉及任何外访。
3.收到相应短信的用户都与我司债权剩余金额不相符。
4.我司委派的工作人员与用户取得联系时,要求必须告知,债权转让至青岛海树资产管理有限公司,将由我司对债务进行清收。



水象分期回复:

关于贵司反馈的有关催收纠纷的相关投诉,我司予以高度重视,并立即协调相关人员进行核查,现我司对该问题答复如下:
1.经我司后台核查,相关的投诉案例中的逾期债权,我司均已将其转让至海树资产,由其负责催收。我司并未有进行过任何形式的催收。
2.根据我司与海树资产的转让协议,我司明确要求海树资产应对自己的催收行为负全部责任,与我司无关。同时,我司也明确要求,海树资产在催收时应严格遵守国家相应法律法规。
3.我司就此事会与海树资产进一步沟通,并再次对其强调双方的协议约定,督促其进一步规范其催收行为。
 


mo9信用钱包回复:

关于您邮件中的“成都猎豹收债公司”,该公司与我司非合作伙伴关系,我司也没有上门催收服务。



维权建议


遭遇暴力催收的网友,可通过以下方式举报:

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:https://www.12321.cn/
国家网信办举报中心:http://www.12377.cn/


针对非法高利放贷、暴力讨债的黑恶势力,借款人可向公安部举报中心举报:
http://www.12389.gov.cn 点击“涉黑涉恶违法犯罪线索举报”。


警方入驻聚投诉操作指引


各地警方可通过新浪官微私信联系@21CN聚投诉,或者发送公函,申请入驻聚投诉政府机构号。

经认证后,即可直接在线获取相关投诉举报信息,并直接与投诉人联系。

已有的警方入驻聚投诉操作显示,过往需要动用至少两名警员、出差数日、申请盖章打印数百页办案材料的传统调查方式,现在可迅速、免费在线上完成。


21CN聚投诉

[发布投诉方式]

微信服务号:聚投诉(JTS-315) 

官网:ts.21cn.com

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