隔离病毒不隔离爱，截至1月30日晚，共有143名湖北籍旅客被我市安置在皇马假日大酒店实行医学隔离观察。为做好滞留旅客的安置服务，我市精心部署，努力让疫区滞留旅客宾至如归，受到了旅客们的称赞。
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琼海：隔离病毒不隔离爱 努力让疫区滞留旅客宾至如归
武汉滞留旅客 郎女士
政府酒店照顾得特别好，特别的贴心，没有一点点歧视的感觉， 我们入住之后房间的环境也比较好，比较整洁干净，我们的饮食准备得也都非常的好，还特地给准备了辣椒，我们昨天群里面都有人开玩笑说，太贴心了， 都考虑在琼海买房子了。
这位来自武汉的旅客郎女士已经入住皇马假日大酒店9天了，采访中她始终情绪温和，状态显得很不错。皇马假日大酒店负责人告诉记者，为服务好住店客人，酒店启动了应急预案，并成立饮食、服务、采购、保障和志愿五个小组，有序开展各项工作。
琼海皇马假日大酒店总经理 郑义南
每一天的一日三餐，是由定人专人送到楼层去，送到房间的门口,由客人自己出来取，每一餐会配简单的水果和两荤一素，我们专门设立了一个顾客互动群，客人如果想购买其他的物品，可以在里面接龙，我们每天安排一个专人的服务员, 去帮他们采购物品，酒店方这一块还会继续，把工作优化，让客人继续在这里住得安心。
武汉滞留旅客 吴先生
昨天市长亲自来给我们送餐，让我们充分地感觉到了，党和政府对我们的关心与关怀，酒店每天安排疾控人员进行两次的测体温，让我们感觉到我们自己的身体有保障，感谢琼海市政府，感谢酒店全体员工，他们充分地发扬了一方有难八方支援的心态，让我们感觉到了，在大家庭的关怀下的温暖。
市委常委 常务副市长 王可
陆陆续续还会有一些，从疫区或者是潜在观察者，我们皇马酒店还会继续做好接纳从疫区来的游客的工作，同时我们已经着手启动了第二家，集中观察点酒店琼海金银岛酒店，全市会按照省里的统一的要求，坚决做好关于这场疫情，防控狙击战的三防工作，防输入防输出防扩散。
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