海南本轮疫情，让不少旅客的海岛旅程按下了暂停键，返程的脚步也因疫情受到影响。为帮助滞留琼海旅客顺利返程，市疫情防控指挥部在全市范围内设立多家健康驿站，集中安置滞留旅客，同时联合海汽集团琼海分公司组建转运车队，贴心服务滞留游客，温暖旅客“回家路”，迅速有序地完成了滞留我市旅客的转运工作。
9月9日下午，副市长张笑寒看望慰问昌隆酒店和海汽集团琼海分公司的工作人员，并送上锦旗，对两家企业在疫情期间的突出贡献表示感谢。据介绍，作为嘉积城区唯一的健康管理驿站，昌隆酒店在接到通知后，积极响应，第一时间对厨房、前厅等场所每日全方位消毒，及时修订食材配送计划，确保供应正常，努力为滞留旅客提供高效、优质后勤服务保障。
昌隆集团营销部经理卢裕延介绍，在此期间，酒店全体工作人员坚持24小时在岗，无论是凌晨1点，3点还是5点，酒店工作人员都会按时提醒返程旅客发车时间，帮助客人搬运行李，全方位为滞留旅客做好服务。
交通保障是转运滞留旅客的重要一环。海汽集团琼海分公司成立转运工作专班，以党员带头引领，克服重重困难，全力确保转运工作井然有序。
从8月13日晚起，海汽集团琼海分公司共组织21辆大客车，派出21名驾驶员和21名随车服务工作人员，分赴博鳌亚洲湾酒店、环球春天广场、昌隆酒店等7个转运接送点驻点开展转运工作。
截至9月8日12时转运工作顺利结束，海汽集团琼海分公司共计转运滞留旅客553趟次，运送滞留旅客11568人。
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